ノーリツ給湯器の562エラーって何？給湯器ナビ

ノーリツ給湯器の562エラーって何？

お風呂に入ろうとしたら、リモコンに「562」という見慣れない数字が点滅していて、お湯はりができない…。そんな状況になって、焦っている方もいらっしゃるかもしれませんね。

「これって壊れたの？」「修理が必要なの？」「自分で何かできることはある？」と、いろいろ不安になってしまいますよね。
特に寒い時期や、家族がお風呂を待っているタイミングだと、余計に焦ってしまうものです。

この記事では、ノーリツ給湯器のエラー562について、意味・原因・自分でできる確認手順・修理が必要な場合の判断基準まで、一緒に整理していきますね。
読み終わるころには「まず何をすればいいか」がはっきりわかると思いますので、ぜひ最後までお付き合いください。

エラー562は「ふろ自動の注湯異常」を意味しています

ノーリツ給湯器のエラー562は、公式FAQによると「ふろ自動注湯流量異常」を意味するエラーコードです。

簡単に言うと、浴槽へお湯を自動で入れる仕組みに何らかの異常が起きているというサインなんですね。
「ふろ自動」「追いだき」「たし湯」「たし水」など、浴槽系の操作ができなくなるのが主な症状です。

「給湯器が壊れた」と思ってしまいがちですが、実は原因によっては自分で対処できるケースもありますよ。
まずは落ち着いて、原因を確認してみましょう。

エラー562が出る理由を詳しく見てみましょう

エラー562が表示される原因は、大きく「外部の問題」と「機器内部の問題」の2種類に分けられます。
それぞれ詳しく見ていきますね。

外部の問題（自分で確認・対処できる可能性が高い）

① 給水元栓が閉まっている

給湯器には「給水元栓」という水の入り口があります。
引っ越し直後や工事の後など、気づかないうちにこの元栓が閉まっていると、水が給湯器に届かずエラーが出ることがあります。

ノーリツ公式FAQでも、まず最初に給水元栓を確認するよう案内しています。
「そんなこと？」と思うかもしれませんが、意外と見落としがちなポイントなんですよね。

② 断水が起きている

地域で断水が発生していると、当然ながら給湯器に水が届かなくなります。
キッチンや洗面台など、別の蛇口から水が出るかどうかを確認してみてください。
水が出ない場合は、断水情報を地域の水道局で確認してみましょう。

③ 配管の凍結（寒い時期に多い）

冬場の厳しい寒波のときは、給湯器周辺の配管が凍結してしまうことがあります。
凍結すると水の流れが止まり、562のエラーが発生しやすくなるんですね。

寒い朝にエラーが出た場合、もしかしたら凍結が原因かもしれませんね。
気温が上がるのを待ってみると、自然に解凍されて改善することもあります。
ただし、無理に熱湯をかけて解かそうとすると配管が破裂するリスクがありますので、ご注意くださいね。

内部の問題（修理が必要な場合）

① 注湯電磁弁の不具合

「注湯電磁弁」とは、浴槽へのお湯の流れをコントロールする部品です。
この部品が故障すると、正常に注湯できずエラー562が表示されることがあります。

ノーリツ公式FAQでも、断水や凍結でないにもかかわらず562が出る場合は、注湯電磁弁の故障が想定されると案内されています。
この場合は、残念ながら自分での対処は難しく、修理が必要になります。

② 電装基板の不具合

給湯器の「頭脳」にあたる電装基板が故障している場合も、562エラーが出ることがあります。
こちらも自分での修理はできませんので、ノーリツへの修理依頼が必要です。

「お湯は出るのに562が出る」という不思議な状況も

「キッチンや洗面台のお湯は普通に使えるのに、なぜかリモコンに562が…」というケースも実はあります。

これは、給湯（キッチンや洗面台などへのお湯の供給）と、ふろ自動系（浴槽への注湯）は別の経路を通っているからなんですね。
給湯側は正常でも、浴槽への注湯経路に問題があれば562が出ることがあります。
「お湯は出るのにお風呂だけおかしい」という場合も、そのまま放置せず、次の手順で確認してみましょう。