ノーリツ給湯器のエラー111って何？給湯器ナビ

ノーリツ給湯器のエラー111って何？

お風呂に入ろうとしたら給湯器のリモコンに見慣れない数字が出ていた…なんて経験、ありますよね。
特に「111」というエラーコードが表示されると、「これって故障？」「お湯が使えないの？」とドキッとしてしまいますよね。
寒い季節や忙しい朝にこんなことが起きると、本当に困ってしまいますよね。

この記事では、ノーリツ製給湯器に表示されるエラーコード111の意味から、まず自分で確認すべきこと、自分でできる対処法、そして修理が必要なケースまで、順を追ってわかりやすくご説明していきます。
読み終えたころには「次にどう動けばいいか」がきっとスッキリ見えてくるはずですよ。

エラー111は「点火不良」のサインです

結論からお伝えすると、ノーリツ給湯器のエラーコード111は、給湯器が点火に失敗したことを知らせるエラーです。

ノーリツ公式FAQでも、「燃料切れまたは部品の不具合によって給湯器が点火できなかったときに表示される」と案内されています。
つまり、「ガスに火がつかなかった」という状態をリモコンが教えてくれているわけなんですね。

似たコードとして「11」というエラーもあり、混同されやすいのですが、どちらも点火不良系のエラーとして扱われることが多いです。
いずれにせよ、エラー111が出たときは「なんらかの理由でお湯を沸かせない状態になっている」と理解しておくといいかもしれませんね。

なぜエラー111が表示されるの？原因を一緒に確認しましょう

エラー111が出る原因はひとつではありません。
大きく分けると「ガスの供給側の問題」と「給湯器本体の問題」の2パターンが考えられます。

原因① ガスが届いていない

給湯器に点火するためには、当然ながらガスが供給されている必要があります。
ガスが来ていなければ、どれだけ正常な給湯器でも火はつかないんですよね。

ガスが届かない原因としては、以下のようなケースが考えられます。

ガス栓が閉まっている
ガスメーターが地震などで自動遮断している
LPガス（プロパンガス）を使っている場合、ガス切れを起こしている
都市ガスの場合、供給エリアで工事や障害が発生している

これらはご自身でも確認できる部分が多いので、まずここから見てみるのがいいかもしれませんね。

原因② 給湯器本体の部品に不具合がある

ガスはちゃんと来ているのにエラー111が出る場合は、給湯器内部の部品が原因である可能性が高いです。

具体的には、以下のような部品の不具合が考えられるとされています。

点火プラグの劣化や汚れ
フレームロッド（炎検知センサー）の不具合
制御基板の故障
各部品の接続不良

これらは給湯器の分解を伴うため、残念ながら一般の方が自分で対処するのは難しい部分です。
無理に触ろうとすると、かえって状況が悪化することもありますので、専門業者に任せるのが安心ですよね。

原因③ 一時的なエラー

たまたま一度だけ点火に失敗して、そのままエラーが表示されたケースもあります。
風の影響や一瞬のガス圧の変動など、外的要因でエラーが出ることもあるかもしれませんね。
この場合は、電源を入れ直すだけで復帰することもあります。

まずここを確認してみましょう。自分でできる対処のステップ

エラー111が表示されたとき、パニックにならずに一つひとつ確認していきましょう。
焦る気持ちはよくわかりますが、順を追って確認すれば、意外と自分で解決できることもあるんですよね。

ステップ1：他のガス機器が使えるか確認する

まず最初にやってほしいのが、コンロや他のガス機器が正常に使えるかどうかのチェックです。

他のガス機器も使えない場合 → ガスの供給自体に問題があると考えられます。
他のガス機器は普通に使える場合 → 給湯器本体に問題がある可能性が高いです。

この一手間で、原因がガス側なのか給湯器側なのかが大きく絞り込めますよ。

ステップ2：ガス栓が開いているか確認する

意外と多いのが、ガス栓が閉まっていたというケースです。
お掃除のときや引っ越し直後などに、うっかり閉めてしまうこともあるかもしれませんね。
給湯器のそばにあるガス栓が開いているかどうか、確認してみてください。

ステップ3：ガスメーターの復帰操作をしてみる

地震や大きな衝撃があった後は、ガスメーターが自動で遮断されていることがあります。
この場合は、ガスメーターのリセットボタン（復帰ボタン）を操作することで、ガスの供給が再開されることがあります。

操作方法はガスメーターの種類によって異なりますので、メーター本体に書いてある手順に従ってみてください。
わからない場合は、ガス会社に問い合わせるのが確実ですよね。

ステップ4：給湯器の電源をリセットしてみる

一時的なエラーであれば、給湯器の電源を一度切って、少し時間を置いてから再度入れると復帰することがあります。
リモコンの電源ボタンを押して切り、数秒から数十秒待ってから再び起動させてみてください。

これで解消される場合は、一過性の点火失敗だった可能性が高いかもしれませんね。

ステップ5：LPガスの残量を確認する

プロパンガス（LPガス）を使っているご家庭では、ガスボンベの残量切れが原因のこともあります。
特に使用量が多い冬場や、最後にガスの補充をしてからしばらく経っている場合は、きっとこのケースも疑ってみるといいかもしれませんね。
ガスの販売業者に連絡して確認してもらいましょう。

こんなケースは修理を依頼してください

自分でできる確認をひと通り試してみても解決しない場合や、以下のような状況に当てはまる場合は、専門業者への修理依頼が必要です。

ケース①：他のガス機器は使えるのにエラーが続く

コンロや暖房器具は問題なく使えているのに、給湯器だけエラーが出る場合は、給湯器本体の不具合が疑われます。
点火プラグやフレームロッド、制御基板などの部品交換が必要なケースが多いとされています。
これらは内部部品の交換になるため、ぜひ専門の技術者にお任せください。

ケース②：エラーが何度も繰り返し表示される

一度リセットして使えるようになっても、すぐにまたエラー111が表示されてしまうケースもありますよね。
こういった繰り返し発生するエラーは、一時的なトラブルではなく部品や点火系統の劣化・故障のサインであることが多いです。
放置していると次第に悪化することも考えられますので、早めに点検を依頼されることをおすすめします。