ノーリツ給湯器のエラーコード111って何？給湯器ナビ

ノーリツ給湯器のエラーコード111って何？

突然お湯が出なくなって、リモコンに「111」という数字が表示されていた…そんな経験、ありませんか？
特に寒い朝や、お風呂に入ろうとした夜にこんな状況になると、本当に困ってしまいますよね。

「これって壊れてしまったの？」「修理に来てもらわないといけないの？」と不安になる気持ち、すごくわかりますよ。
でも、実はエラーコード111が出たからといって、すぐに修理が必要というわけではないこともあるんです。

この記事では、ノーリツ給湯器のエラーコード111の意味から原因、そして自分でできる対処法まで、一緒に順を追って確認していきましょう。
この記事を読み終わる頃には、「次に何をすればいいか」がはっきりわかるようになっていますよ。

エラーコード111は「点火不良」のサインです

まず結論からお伝えしますね。
ノーリツ給湯器に表示されるエラーコード111は「点火不良」を意味するエラーです。

ノーリツ公式FAQでも、「燃料切れまたは部品不具合により点火できなかった時に表示される」と案内されています。
つまり、給湯器がお湯を作ろうとしたときに、なんらかの理由で点火できなかった状態なんですね。

ちなみに、機種によって表示の仕方が少し違うことがあります。
ふろ給湯器では「111」、給湯専用器では「11」と表示されるケースもあるとされています。
どちらも意味するのは同じ「点火不良」なので、焦らず確認していきましょう。

なぜエラーコード111が出るの？原因を理解しよう

エラーコード111が出る原因は、大きく2種類に分けることができます。
「自分で確認・解決できる原因」と「修理が必要な原因」です。
まずはそれぞれを整理してみましょう。

自分で確認できる原因

実は、エラー111の原因の中には、自分で簡単に確認・対処できるものも多いんです。
焦らず一つひとつ確認してみてくださいね。

ガス栓が閉まっている

意外と多いのが、ガス栓が閉まっているケースです。
リフォームや掃除のあと、誰かが誤って閉めてしまっていることもありますよね。
給湯器のそばにあるガス栓が、きちんと開いているか確認してみてください。

ガスメーター（マイコンメーター）が遮断している

地震や台風、強い揺れがあった後などに、ガスメーターの安全装置が作動してガスを遮断していることがあります。
これはガスメーター自体の安全機能なので、決して故障ではないんですね。
マイコンメーターの赤ランプが点滅していたら、遮断されているサインかもしれません。

LPガス（プロパンガス）の残量不足

プロパンガスをご利用の方は、ガスが切れている可能性も考えてみてください。
特に年末年始や連休中など、ガス会社への連絡が遅れがちな時期には起こりやすいですよね。
ガスボンベの残量を確認してみましょう。

台風・豪雨・落雷後の一時的な不調

ノーリツ公式のFAQでも案内されているのですが、台風や豪雨、落雷のあとに給湯器の点火不良が起きる可能性があるとされています。
悪天候の後にエラーが出た場合は、安全装置が一時的に作動している可能性もありますよ。
少し時間を置いてから再度試してみるのがよいかもしれませんね。

修理が必要になる原因

自分でできる確認をすべて試しても改善しない場合は、給湯器本体に問題があるかもしれません。
以下のような部品の不具合が考えられます。

点火装置の故障

点火プラグやイグナイターと呼ばれる部品が劣化・故障すると、スパーク（火花）が出なくなり、ガスに点火できなくなります。
これは部品交換が必要な修理が必要なケースですね。

火炎検知センサーの不具合

炎が出ているかどうかを検知するセンサーが汚れたり故障したりすると、実際には点火しているのに「点火できていない」と誤って判断してしまうことがあるんです。
これも修理や部品交換が必要になります。

制御基板の故障

給湯器の頭脳ともいえる制御基板が故障すると、点火の命令が正しく伝わらなくなることがあります。
近年の解説記事でも、エラー111の原因として電子制御部の故障も注目されているとされています。
制御基板の修理・交換はかなり高額になることもありますので、給湯器の年数によっては交換を検討する判断が必要になってくることもあるかもしれませんね。

エラーコード111が出たときの対処法【5ステップ】

では、実際にエラー111が出たとき、どう対処すればいいのでしょうか？
修理業者やガス会社の案内でも共通している、実務的な対処の流れを一緒に確認していきましょう。

ステップ1：ガス栓が開いているか確認する

まず最初に、給湯器につながるガス栓が開いているかを確認してください。
ガス栓のレバーが配管と平行になっていれば「開」、垂直になっていれば「閉」の状態です。

ステップ2：他のガス機器が使えるか確認する

コンロや他のガス機器が正常に使えるかどうかを確認してみてください。
他のガス機器も使えない場合は、給湯器本体ではなくガスの供給側に問題がある可能性が高いですよ。
逆に、コンロは使えるのに給湯器だけがおかしい場合は、給湯器本体の問題かもしれませんね。

ステップ3：マイコンメーターを確認する

ガスメーターを確認して、赤いランプが点滅していたら遮断されているサインです。
その場合は、以下の手順で復帰操作を試してみてください。

すべてのガス機器を止める
ガスメーターの復帰ボタンを押す（3秒ほど押し続けるタイプが多いです）
3分ほど待つ
ガスを使ってみる

復帰操作はガスメーターの種類によって少し異なる場合がありますので、メーターに貼られているシールや説明書も参考にしてみてくださいね。

ステップ4：リモコンの電源を入れ直してみる

ガス栓やメーターに問題がなければ、リモコンの電源を一度切って、少し時間を置いてから再び入れてみましょう。
一時的な誤作動や検知エラーであれば、これだけで解消されることもあるんですよ。

ステップ5：改善しなければ修理を依頼する

ここまでの手順を試しても改善しない場合は、給湯器本体の故障が疑われます。
その場合は、ノーリツのお客様サポートやガス会社、給湯器の修理業者に連絡しましょう。
自己判断で分解したりするのはとても危険ですので、必ず専門家にお任せしてくださいね。

⚠️ ガスのにおいがした場合は、すぐに使用を中止してください。
窓を開けて換気し、ガス会社や緊急連絡先に連絡するようにしてください。

具体的なシーン別で見てみましょう

「自分のケースはどれに当てはまるんだろう？」と気になっている方も多いかもしれませんね。
よくある3つのシーンを具体的に見ていきましょう。

ケース1：引っ越してすぐ・工事後にエラー111が出た

引っ越しや工事の後に突然エラーが出たという場合は、きっとガス栓が閉じたままになっていることが多いですよ。
工事業者さんが安全のためにガスを閉めたまま作業を終えた可能性があります。
給湯器のガス栓が開いているか、まずここを確認してみてくださいね。

ケース2：台風・大雨の翌日にエラーが出た

悪天候の後にエラーが出た場合は、ガスメーターの安全装置が作動しているか、安全装置の誤作動による一時的な不調の可能性があります。
ノーリツ公式でも、台風・豪雨・落雷後に給湯側の点火不良が起きる可能性があると案内されていますよ。
少し時間を置いて、先ほどのマイコンメーターの確認をしてみましょう。

ケース3：特に何もしていないのに突然エラーが出た

何も変わったことがないのに急にエラーが出た場合は、点火装置や制御基板などの部品劣化が原因かもしれません。
特に給湯器を使い始めて10年以上経過している場合は、機器の経年劣化が考えられます。
ガス栓やメーターを確認しても問題がなければ、修理業者への相談を検討してみてくださいね。
修理費用によっては、給湯器の交換という選択肢も視野に入ってくることがあるかもしれませんね。

よくある疑問にもお答えします

エラーが出ていてもお湯は少し使える？

エラーコード111が表示されている間は、基本的にお湯を使うことができません。
点火自体ができていない状態ですので、給湯器が動作しないんですね。
一時的なエラーであれば、リモコンの再起動などで復帰することもありますよ。

放っておいたら自然に直ることもある？

台風後や一時的な誤作動によるエラーであれば、時間が経てば自然に解消されることもあるとされています。
ただし、点火装置や制御基板などの機器故障が原因の場合は、放置していても改善しないことがほとんどです。
まず自分でできる確認をしてみて、それでも直らなければ早めに相談することをおすすめしますよ。

修理費用はどれくらいかかるの？

修理費用は故障箇所によって大きく異なります。
点火装置など比較的シンプルな部品交換であれば数千円〜数万円ほどのケースもあるとされていますが、制御基板の交換となると費用が大きくなることもあります。
修理費用が高額になる場合は、給湯器本体の交換と比較して検討されることをおすすめしますよ。
正確な費用については、修理業者に現地で見てもらうのが一番確実ですね。