お風呂に入ろうとしたら、給湯器のリモコンに「562」という見慣れない数字が表示されて、自動お湯はりができなくなってしまった…そんな経験はありませんか？
追いだきはできるのに、どうして自動運転だけできないの？って不安になりますよね。
でも大丈夫です。
このエラーコード562は、実は自分で解決できることも多いんですね。
この記事では、ノーリツ給湯器のエラーコード562が表示される原因と、ご家庭でできる対処法、そして業者さんを呼ぶべきタイミングまで、わかりやすくお伝えしていきますね。
きっとあなたのお悩みも解決できるはずですよ。
エラーコード562は「お湯はりの流量異常」のサイン
ノーリツの給湯器で表示されるエラーコード562は、お風呂の自動お湯はりの流量に異常があるときに出るエラーなんですね。
もう少し詳しく言うと、給湯器が「お風呂にお湯を入れようとしたら、水の流れがおかしい」と感じて、安全のために運転を止めている状態なんです。
追いだきはできるのに自動お湯はりだけができない、というケースがとても多いのが特徴です。
なぜエラーコード562が表示されるのか
じゃあ、どうしてこのエラーが出てしまうのか、気になりますよね。
実は原因はいろいろあって、簡単に直せるものから、専門家さんに見てもらった方がいいものまで様々なんです。
一緒に詳しく見ていきましょう。
断水や水圧の問題
もしかしたら、一時的に水道の水圧が下がっていることが原因かもしれませんね。
たとえば、近所で水道工事をしていたり、水道メーターのバルブが完全に開いていなかったりすると、給湯器に十分な水が流れてこなくて、エラーが出てしまうことがあるんです。
朝方や夕方など、ご近所さんが一斉に水を使う時間帯にも、水圧が低くなることがあるとされています。
フィルターや配管の詰まり
これが実はとても多い原因なんですね。
給湯器の給水口にあるフィルター（ストレーナーと呼ばれています）に、砂やゴミが詰まってしまっていることがあります。
また、浴槽側の循環口のフィルターに髪の毛や石鹸カスが詰まっているケースも多いんですよ。
こうした詰まりがあると、お湯がスムーズに流れなくなって、給湯器が「異常だ」と判断してしまうんですね。
配管の中にスケール（水垢のようなもの）が溜まっていることも、原因になりうるとされています。
冬場の凍結トラブル
寒い季節に起こりやすいのが、配管の凍結なんです。
給湯配管やお風呂周りの配管が凍ってしまうと、水の流れが悪くなったり、完全に止まってしまったりします。
特に朝方、急にエラー562が出たという場合は、凍結を疑ってみてもいいかもしれませんね。
給湯器の部品の故障
ここまでの原因を確認しても直らない場合は、給湯器内部の部品が故障している可能性があります。
具体的には、お湯はり用の電磁弁（お湯の通り道を開け閉めする部品）や、流量センサー（水の流れを測る部品）、電子基板などの不具合が考えられます。
こうした部品の故障は、使用年数が10年前後になると増えてくるとされているんですね。
長年使っている給湯器さんには、よくあることかもしれません。
自分でできる対処法を試してみましょう
業者さんを呼ぶ前に、ご家庭でできることもいくつかあるんですよ。
順番に試してみると、意外と簡単に解決することもあるんです。
まずは給湯器をリセットしてみる
一番最初に試していただきたいのが、給湯器のリセットです。
手順はこんな感じですね。
- すべての蛇口やお湯はりを止める
- リモコンの運転スイッチを「切」にする
- 5分ほど待つ
- 再び運転スイッチを「入」にする
- もう一度お風呂の自動運転を試してみる
さらに確実にリセットしたい場合は、給湯器本体のブレーカーを落として、5分待ってから入れ直す方法もありますよ。
一時的な誤作動だった場合は、これで直ることも多いんですね。
フィルターをお掃除してみる
次に試していただきたいのが、フィルターのお掃除です。
まず、給湯器本体の給水口にあるストレーナー（フィルター）を外して、中のゴミや砂を取り除いてみてください。
古い歯ブラシなどで優しく洗うと綺麗になりますよ。
次に、浴槽の循環口（お湯が出たり吸い込まれたりする穴）のフィルターも外して、髪の毛やゴミを取り除きましょう。
意外とここが詰まっていることって多いんですよね。
フィルターの取り外し方は、お手元の取扱説明書に書いてあることが多いので、確認しながら作業すると安心ですよ。
凍結していないか確認する
外気温がマイナスになるような寒い日や、朝方にエラーが出た場合は、配管が凍結している可能性がありますね。
凍結が疑われるときは、無理に運転せず、自然に解凍されるのを待つのが一番安全です。
給湯器には凍結予防機能がついていることが多いので、電源は切らずにそのままにしておくことが大切なんですよ。
お湯をかけて解凍しようとすると、配管が破損することもあるので、焦らずに待ってみてくださいね。
水道の元栓やバルブを確認する
意外と見落としがちなのが、水道メーターのバルブが完全に開いているかどうかなんです。
何かの拍子に半開きになっていると、水圧が下がってエラーが出ることがあります。
一度確認してみると、案外ここが原因だったりすることもあるんですよ。
こんなときは業者さんに相談しましょう
上記の対処法を試してもエラーが消えない、あるいはすぐに再発してしまう場合は、専門の業者さんやノーリツのサービスセンターに相談した方がいいかもしれませんね。
業者さんを呼ぶべきサイン
こんな状況なら、無理せずプロにお願いしましょう。
- リセットやフィルター清掃をしても、毎回同じタイミングでエラー562が出てしまう
- お湯はりが全くできない、または水しか出ない状態が続く
- 最初は時々だったのに、だんだんエラーの頻度が増えてきた
- 給湯器を使い始めてから10年前後、あるいはそれ以上経っている
- 他にも変な音がする、お湯の温度が安定しないなど、複数の不具合が出ている
特に使用年数が10年を超えている給湯器の場合、電磁弁や電子基板などの部品が寿命を迎えている可能性が高いんですね。
無理に使い続けると、かえって大きな故障につながることもあるので、早めの相談がおすすめですよ。
修理費用ってどのくらいかかるの？
これも気になるポイントですよね。
おおよその目安として、以下のような費用感とされています。
- フィルター清掃や簡易点検：数千円程度
- 電磁弁やセンサーの交換：1〜3万円台程度
- 電子基板の交換：3〜5万円台程度
- 給湯器本体の交換：15万円〜30万円程度（機種やグレードによります）
ただし、これは一般的な相場で、業者さんや地域、機種によって変わってきますので、必ず見積もりを取ってから決めてくださいね。
複数の業者さんに相談して、比較検討するのも賢い方法ですよ。
修理か交換か、どっちがいいの？
使用年数が10年を超えている場合は、修理よりも本体交換を検討した方がいいケースも多いんですね。
なぜなら、一つの部品を直しても、他の部品も同じように劣化していて、また別の故障が起こる可能性が高いからなんです。
最新の給湯器は省エネ性能も高いので、長い目で見ると光熱費の節約になることもありますよ。
業者さんに相談するときは、「修理と交換、どちらがおすすめですか？」と率直に聞いてみるといいかもしれませんね。
まとめ：焦らず順番に試してみましょう
ノーリツ給湯器のエラーコード562は、お風呂の自動お湯はりの流量異常を知らせるエラーです。
原因は、フィルターの詰まりや水圧の低下、凍結、部品の故障など様々ですが、まずはご家庭でできる対処法を試してみてくださいね。
具体的には、給湯器のリセット、フィルターの清掃、凍結の確認、水道バルブの確認などです。
これらを試しても解決しない場合や、エラーが頻繁に出る場合、給湯器の使用年数が10年前後を過ぎている場合は、専門の業者さんに相談することをおすすめします。
修理か交換かは、使用年数や故障の状態によって変わってきますので、見積もりを取って検討してみてくださいね。
突然のエラー表示は不安になりますが、一つ一つ落ち着いて確認していけば、きっと解決できるはずですよ。
まずは簡単にできることから、試してみてくださいね。
あなたのお風呂生活が、また快適に戻りますように。
