お風呂の自動お湯はりボタンを押したのに、リモコンに「562」って表示が出て止まってしまった…そんな経験はありませんか？
シャワーやキッチンのお湯は普通に出るのに、お風呂だけがうまくいかないって、本当に困りますよね。
実はこのエラー562、ノーリツの給湯器ではよく見られるトラブルなんです。
でも安心してください。
原因がわかれば、自分で対処できることもありますし、プロに頼むべきタイミングも判断できるようになりますよ。
この記事では、エラー562の意味から、今すぐ試せる対処法まで、わかりやすくご紹介していきますね。
エラー562は「お湯はりの水の流れ」に問題がある合図です
ノーリツの給湯器で表示されるエラー562は、「ふろ自動注湯流量異常」というエラーなんですね。
簡単に言うと、お風呂にお湯を入れる時の水の流れに何か異常があるという合図なんです。
給湯器内部にある電磁弁という部品や、水の流れを見ているセンサーが正常に働いていないときに出るエラーとされています。
だから、シャワーやキッチンの蛇口からお湯は普通に出るのに、自動お湯はり機能だけが使えなくなるケースが多いんですね。
なぜエラー562が出るのか、その理由を知っておきましょう
お湯はり専用の回路に問題が起きているんですね
給湯器って、実は用途ごとに違う回路を持っているんです。
シャワーやキッチンで使うお湯と、お風呂の自動お湯はりで使うお湯は、同じ給湯器でも通る道が少し違うんですね。
エラー562が出るのは、お風呂のお湯はり専用の回路で何かトラブルが起きているからなんです。
だから、他の場所ではお湯が使えるのに、お湯はりだけできないという現象が起こるわけですね。
水側の問題かもしれません
給湯器本体の故障だけが原因じゃないこともあるんですよ。
実は、水道側のトラブルでもこのエラーが出ることがあるんです。
- 断水や一時的な水圧の低下
- 給水元栓が完全に開いていない
- 冬場の配管凍結
- マンションなどでの水圧変動
こういった外的な要因でも、給湯器が「水の流れがおかしい」と判断してエラーを出すことがあるんですね。
特に寒い日の朝や、水道工事のあとなどは要注意かもしれません。
フィルターの詰まりも意外と多い原因です
見落としがちなんですが、フィルターのゴミ詰まりも実はよくある原因なんですよ。
給湯器には、ゴミや砂が入らないようにフィルター（ストレーナー）が付いているんです。
長く使っていると、このフィルターに少しずつゴミが溜まっていくんですね。
すると水の流れが悪くなって、給湯器が「流量がおかしい」と感じてエラーを出すわけです。
浴槽の循環口にあるフィルターも同じで、髪の毛やゴミで詰まっていると同じようなトラブルになることがあります。
機器内部の部品が劣化している可能性もあります
給湯器も長く使っていると、内部の部品が少しずつ劣化していくんですね。
特にエラー562に関係するのは、次のような部品だとされています。
- 湯はり用の電磁弁（三方弁・切替電磁弁）
- 流量センサー
- 制御基板（電子ユニット）
これらの部品が故障したり、動きが悪くなったりすると、正常な水の流れが作れなくなってエラーが出るんです。
給湯器を7年、8年と使っている場合は、こういった経年劣化の可能性も考えられますね。
こんな症状が出ていたらエラー562かもしれません
お湯はりだけができない症状
一番多いのが、自動お湯はり機能だけが使えないというパターンですね。
「お湯はりボタンを押したら、すぐに562が表示されて止まってしまう」という声をよく聞きます。
でもシャワーは普通に使えるし、キッチンでもお湯が出る…こんな状況って本当に不思議に感じますよね。
これはまさに、お湯はり専用の回路だけにトラブルが起きている証拠なんです。
お湯はりが途中で止まる症状
「最初は順調にお湯が出ていたのに、途中で562エラーが出て止まってしまう」というケースもあるんですよ。
浴槽に少しだけお湯が溜まった状態で止まるって、本当に困りますよね。
これは水圧が不安定だったり、センサーが一時的に異常を検知したりした可能性があるんです。
特定の季節や時間帯に出やすい
もしかしたら、冬の朝だけエラーが出るとか、夜の時間帯に多いとか、パターンがあるかもしれませんね。
冬の朝なら配管の凍結、夜の時間帯ならマンションなどでの水圧変動が考えられます。
こういったパターンに気づくと、原因の特定にも役立つんですよ。
まずは自分でできる対処法を試してみましょう
給湯器のリセット（再起動）を試してみてください
一番最初に試していただきたいのが、給湯器のリセットなんです。
意外とこれだけで直ることもあるんですよ。
手順はこんな感じですね。
- 家中のお湯を使っている場所をすべて止める
- リモコンの運転スイッチを「切」にする
- 給湯器本体の電源プラグを抜く（またはブレーカーを切る）
- そのまま3〜5分ほど待つ
- 電源プラグを入れ直す（ブレーカーを入れる）
- リモコンを「入」にして、お湯はりを試してみる
これでエラーが消えれば、一時的な誤検知だった可能性が高いとされています。
電子機器って、たまにリセットするだけで調子が戻ることがあるんですよね。
水圧と水の状態をチェックしてみましょう
次に確認したいのが、水道側の状態ですね。
家中の蛇口を開いて、水の出方をチェックしてみてください。
どの蛇口も水の勢いが弱い場合は、水道側のトラブルかもしれません。
- 断水していないか水道局に確認
- 給水元栓が完全に開いているか確認
- 冬場なら配管が凍結していないか確認
特に給水元栓は、知らないうちに半開きになっていることもあるんですよ。
給湯器の近くや水道メーターの近くにあることが多いので、一度確認してみる価値はありますね。
フィルターのお掃除をしてみましょう
フィルターの掃除は、自分でできる対処法の中でも特に効果的なんです。
まず確認したいのは、給湯器本体の給水口フィルターですね。
ただし、機種によって取り外し方が違うので、取扱説明書を確認してからにしてくださいね。
無理に外そうとすると壊れちゃうこともあるので、慎重にお願いします。
もう一つ忘れがちなのが、浴槽の循環口フィルターなんです。
これは簡単に外せることが多いので、ぜひお掃除してみてください。
髪の毛や石けんカスが溜まっていると、水の流れが悪くなってエラーの原因になるんですよ。
これらを試してもダメなら専門業者さんへ
上記の対処法を試してもエラーが消えない場合は、きっと内部部品のトラブルかもしれませんね。
そうなると、資格を持った専門業者さんに診てもらう必要があるんです。
無理に自分で直そうとするのは、ガス漏れや水漏れのリスクもあって危険なんですよ。
絶対に自分でやってはいけないことがあります
給湯器のカバーを外しての作業は危険です
「ちょっと中を見てみよう」と給湯器のカバーを外すのは、本当に危険なんです。
給湯器の内部にはガス配管や電気回路があって、資格のない人が触ると大きな事故につながる可能性があるんですね。
ガス漏れ、一酸化炭素中毒、漏電、火災…考えただけで怖いですよね。
だから、カバーを外しての作業は絶対にプロに任せてください。
電磁弁や配管の交換は資格が必要です
「電磁弁を交換すればいいんでしょ？」とネットで部品を買って自分で交換しようとする方もいるかもしれません。
でも実は、給湯器の内部部品の交換には「ガス機器設置技術者」などの資格が必要なんですよ。
資格を持っていない人が作業すると、法律違反になることもあるんです。
それに、間違った取り付け方をすると、さらに大きな故障を引き起こすこともあるんですね。
応急処置のつもりが悪化させることも
「とりあえず叩いてみる」「配線を触ってみる」といった応急処置は、かえって状況を悪化させることがあるんです。
今は562エラーだけでも、無理にいじると他のエラーも追加で出てしまったり、修理費用が高くなったりすることもあるんですよ。
気持ちはよくわかりますが、安全第一で考えていきましょうね。
エラー562についてまとめてみましょう
ノーリツ給湯器のエラー562は、「ふろ自動注湯流量異常」つまりお湯はり時の水の流れに問題があるというサインなんですね。
原因は大きく分けて三つありました。
- 断水や水圧変動、配管凍結などの水道側の問題
- 給水口フィルターや循環口フィルターのゴミ詰まり
- 電磁弁やセンサーなど機器内部の部品劣化や故障
まず試していただきたいのは、給湯器のリセット、水圧チェック、フィルター清掃という安全にできる三つの対処法でしたね。
これらを試してもエラーが消えない場合は、内部部品のトラブルの可能性が高いので、専門業者さんに相談するのがベストなんです。
給湯器のカバーを開けたり、部品を交換したりする作業は、安全のためにも絶対にプロに任せてくださいね。
安心してお風呂に入れる日常を取り戻しましょう
エラー562が出ると、本当に不安になりますよね。
でも、原因がわかれば対処法も見えてくるものなんです。
まずは今日ご紹介した簡単な対処法を、できる範囲で試してみてください。
もしそれでもダメなら、早めに専門業者さんに連絡するのが一番ですよ。
給湯器って、私たちの毎日の快適な生活を支えてくれる大切な設備ですよね。
だからこそ、無理せず適切に対処して、また安心してお風呂に入れる日常を取り戻していきましょう。
きっと大丈夫ですよ。
あなたのお家の給湯器が、また元気に動いてくれる日が来ることを願っています。
