お風呂のお湯はりをしようとしたら、給湯器のリモコンに「562」というエラーが表示された…そんな経験はありませんか？
シャワーやキッチンのお湯は普通に使えるのに、なぜかお風呂の自動お湯はりだけができない。
そんな状況になると、「故障かな？」「修理を呼ばないとダメかな？」って不安になりますよね。
でも実は、このエラー562、必ずしも故障とは限らないんですね。
水圧の問題やフィルターの詰まりなど、自分で対処できるケースも多いとされています。
この記事では、ノーリツ給湯器のエラー562について、原因から自分でできる対処法、そして業者さんに連絡すべきタイミングまで、一緒に見ていきましょう。
ノーリツ給湯器のエラー562って何を意味しているの？
まず、エラー562が何を示しているのか理解しておくと安心ですよね。
このエラーは「ふろ自動のお湯はり時の流量異常」を知らせるものとされています。
簡単に言うと、お風呂にお湯を自動で入れるときに、給湯器内部を流れる水やお湯の量が正常な範囲から外れているよ、というサインなんですね。
具体的には以下のような症状として現れることが多いんです。
- ふろ自動ボタンを押しても、お湯はりが始まらない
- お湯はりが途中で止まってしまう
- リモコンに「562」という数字が表示される
- シャワーや蛇口のお湯は普通に使えるのに、お風呂だけダメ
この「流量異常」というのは、湯はり回路に水やお湯を送る電磁弁という部品や、流れを監視するセンサーが「何かおかしいぞ」と判断したときに出るエラーなんですね。
水の流れが少なすぎても、多すぎても、このエラーが表示される可能性があるとされています。
どうしてエラー562が出るの？主な原因5つ
気になるのは「なぜこのエラーが出るのか」ですよね。
実は原因はいくつか考えられるんです。
大きく分けると、「水の流れに関する問題」と「機器自体の故障」の2つに整理できるとされています。
1. 水圧が低い、または不安定
家全体の水圧が低いと、給湯器に十分な水が供給されず、流量異常として検知されることがあるんですね。
近所で水道工事をしていたり、マンションの高層階で水圧が弱かったり、あるいは一時的に複数の場所で水を使っていたりすると、こういった状況になるかもしれません。
2. フィルターの詰まり
意外と多いのが、給水フィルターの詰まりとされています。
給湯器本体の給水口や、浴槽の循環アダプタにはフィルターがついていて、ここにゴミやヌメリが溜まると水の流れが悪くなるんですね。
これって、定期的に掃除しないと気づかないうちに詰まっていることがあるんです。
3. 配管の凍結や詰まり
特に冬場に多いのが、配管の凍結です。
マイナス10度を下回るような寒波の時期には、追い炊き配管やお湯はり配管が凍って、水が流れなくなってしまうことがあるとされています。
また、長年使っている給湯器だと、配管内部にスケールや汚れが蓄積して、水の通り道が狭くなっているケースもあるんですね。
4. 電磁弁やセンサーの不具合
給湯器の内部には、お湯の流れを切り替える「湯はり電磁弁」や「三方弁」という部品があります。
これらが正常に動作しなかったり、流量を測るセンサーが誤作動したりすると、実際には問題がなくてもエラーが出ることがあるとされています。
制御基板（電子ユニット）の不具合が関係している場合もあるようですね。
5. 給湯器の経年劣化
給湯器の標準的な使用年数は10年程度とされています。
それ以上使っている場合、内部の部品が寿命を迎えて、エラーが頻繁に出るようになるかもしれません。
特に電磁弁やセンサーは消耗品なので、使用年数が長いほど故障のリスクは高まるんですね。
自分で試せる対処法はあるの？
「業者さんを呼ぶ前に、何か自分でできることはないかな？」って思いますよね。
実は、いくつか自分で試せる対処法があるんです。
安全に、そして簡単にできる範囲でご紹介していきますね。
まずは電源のリセットを試してみる
一番最初に試してほしいのが、給湯器のリセットです。
これで解決することも結構あるとされています。
- 家中のお湯の使用を全て止める（シャワー、キッチン、洗面所など）
- 給湯器のリモコンの運転スイッチを「切」にする
- できれば給湯器本体の電源プラグを抜く、または専用ブレーカーをオフにする
- 3〜5分ほど待つ
- 電源を入れ直して、リモコンの運転スイッチを「入」にする
- もう一度ふろ自動でお湯はりを試してみる
これだけでエラーが消えることもあるんですね。
特に一時的なセンサーの誤検知だった場合、リセットで正常に戻ることがあるとされています。
他の蛇口で水圧を確認してみる
次に確認したいのが、家全体の水圧です。
キッチンや洗面所の蛇口を開けてみて、いつもより水の勢いが弱くないかチェックしてみてください。
もし全体的に水圧が低い場合は、水道側の問題や、どこかの止水栓が完全に開いていない可能性があるんですね。
断水の予告が来ていないか、近所で工事をしていないかも確認してみるといいかもしれません。
フィルター類の掃除をしてみる
これは意外と効果があるとされている対処法なんです。
給水フィルターや循環アダプタのフィルターを掃除するだけで、エラーが解消することもあるんですね。
ただし、取扱説明書を確認して、自分で触ってもいい部分かどうかを必ず確認してくださいね。
- 給湯器本体の給水フィルター：給湯器の給水口についているストレーナーを取り外して洗浄
- 浴槽の循環アダプタ：お風呂の壁についている、お湯が出入りする部分のフィルターを外して掃除
ゴミやヌメリがついていたら、歯ブラシなどで優しく洗ってあげるといいですよね。
冬場は凍結の可能性も考えて
もし今が冬の寒い時期なら、配管の凍結を疑ってみてもいいかもしれません。
特にマイナス10度を下回るような寒波の後にエラーが出た場合、凍結している可能性が高いとされています。
この場合は、無理に操作せず、気温が上がって自然に解凍されるのを待つのが安全です。
給湯器には凍結予防機能がついているものも多いので、今後のために取扱説明書で確認しておくといいですね。
こんな時は業者さんに連絡を
さて、自分でできる対処を試してみても改善しない場合もありますよね。
そんな時は、無理せず専門の業者さんに連絡するのがおすすめです。
以下のような状況なら、早めに相談した方がいいかもしれません。
何度リセットしても同じエラーが出る
電源のリセットを試しても、すぐにまた562エラーが表示される場合は、機器内部に問題がある可能性が高いとされています。
これは自分では直せない範囲かもしれませんね。
給湯器の使用年数が10年以上
もし給湯器を10年以上使っているなら、そろそろ部品の寿命を考える時期かもしれません。
修理よりも交換を勧められることもあるとされていますので、業者さんに相談して見積もりをとってみるのもいいですね。
他のエラーも頻繁に出るようになった
562以外にも様々なエラーが出るようになった場合は、給湯器全体が不調のサインかもしれません。
一つの部品を直しても、また別の場所が壊れる可能性もあるので、総合的な点検をお願いした方が安心ですよね。
自分で触るのが不安な場合
「フィルター掃除も、どこをどう触ればいいかわからない」という方もいらっしゃると思います。
無理に自分でやろうとして、かえって状況を悪化させてしまうこともあるかもしれません。
不安な場合は、最初からプロの方に任せるのが一番安心ですよね。
実際にこんなケースで解決した例も
実際にエラー562が出た時、どのように解決したのか、いくつかの例を見てみましょう。
もしかしたら、あなたのケースと似ている状況があるかもしれませんね。
ケース1：電源リセットで一発解決
ある日突然エラー562が表示されたけれど、リモコンの電源を切って5分待ち、再度電源を入れたら何事もなく使えるようになったという例があります。
その後数ヶ月使っても再発しなかったそうで、一時的なセンサーの誤検知だった可能性が高いですね。
「まずはリセット」というのは、本当に試してみる価値があるんです。
ケース2：給水フィルター掃除で改善
何年も給湯器のメンテナンスをしていなかった方が、業者さんに見てもらったところ、給水フィルターが詰まっていたというケースです。
フィルターを清掃したらすぐにエラーが解消されて、お湯はりも正常にできるようになったとのこと。
定期的なお手入れって、やっぱり大切なんですね。
ケース3：寒波による凍結が原因だった
マイナス10度以下の厳しい寒波の翌朝、エラー562が出てお湯はりができなくなったというケース。
日中気温が上がって配管が解凍されると、自然にエラーが消えて使えるようになったそうです。
冬場の凍結対策として、夜間に給湯器の凍結予防運転をオンにしておくことが大切だと気づいたとのことでした。
ケース4：湯はり電磁弁の交換が必要だった
何度リセットしてもエラーが消えず、業者さんに点検してもらったところ、湯はり電磁弁の故障と判明したケースもあります。
部品交換で修理完了し、費用は2〜3万円程度だったそうです。
使用年数が8年ほどで、まだ給湯器自体は使えるということで、修理で対応されたとのことでした。
まとめ：ノーリツ給湯器エラー562との向き合い方
ノーリツ給湯器のエラー562について、いろいろと見てきましたが、いかがでしたか？
このエラーは「ふろ自動のお湯はり時の流量異常」を示すもので、原因は水圧不足、フィルター詰まり、配管の凍結、センサーや電磁弁の不具合、経年劣化など様々なんですね。
まずは自分でできる対処法として、
- 電源のリセットを試す
- 家全体の水圧を確認する
- 給水フィルターや循環アダプタを掃除する
- 冬場なら凍結の可能性を考える
これらを試してみる価値があると思います。
でも、何度やっても改善しない場合や、使用年数が長い場合は、無理せず専門の業者さんに相談するのが安心ですよね。
一時的なエラーなのか、本格的な故障なのかを見極めることが大切だと思います。
安心してお風呂を楽しむために
突然のエラー表示って、本当に焦りますよね。
でも、この記事を読んで「まず何をすればいいか」がわかったら、少しは安心できたんじゃないでしょうか。
もしかしたら、簡単なリセットやお掃除だけで解決するかもしれません。
それでもダメなら、プロの力を借りればいいんです。
一番大切なのは、無理をしないこと。
あなたとご家族が、毎日安心してお風呂を楽しめますように。
もしこの記事が少しでもお役に立てたら嬉しいです。
何か気になることがあったら、遠慮なく専門家さんに相談してみてくださいね。
