給湯器のリモコンを見たら「01」という表示が出ていた、そんな経験はありませんか？
「故障してしまったのかな？」「お風呂に入れなくなるの？」と、きっと不安になってしまいますよね。
でも、ちょっと待ってください。ノーリツ給湯器のエラー01は、すぐに修理が必要な深刻な故障とは限らないんです。
この記事では、ノーリツ給湯器のエラー01が何を意味するのか、どう対処すればいいのか、そして似ているけど意味が違う「011」や「E01」との見分け方まで、一緒に確認していきたいと思います。
この記事を読み終えたあとには、焦らず落ち着いて対処できるようになっていただけると思いますよ。
ノーリツ給湯器のエラー01は「連続60分以上の給湯」を知らせる表示です
結論からお伝えすると、ノーリツ給湯器のリモコンに表示される「01」は、給湯を連続して60分以上運転したことを知らせるサインです。
部品が壊れたことを示す故障コードではなく、「長時間使い続けていますよ」というお知らせに近いんですね。
ノーリツ公式の故障表示一覧でも、「01」については給湯栓を閉め、運転スイッチを操作したあと給湯栓を開ける手順が案内されています。
つまり、自分で解除できる可能性が高い表示なんです。これは少しほっとしますよね。
なぜエラー01が表示されるのか、もう少し詳しく見てみましょう
給湯器が「長く使いすぎですよ」と教えてくれているサイン
給湯器は、安全に使い続けるために一定の時間以上連続して使用すると、自動で知らせを出す仕組みを持っています。
ノーリツの給湯器では、連続60分以上の給湯運転を行った場合に「01」が表示されるとされています。
たとえば、大きな浴槽にお湯を張り続けたり、家族みんなが続けて長風呂をしたりしたときに表示されることが多いかもしれませんね。
「そういえば今日は長めにお湯を使っていたな」と思い当たる節があるさんは、まさにこれが原因かもしれません。
エラー01の解除手順を確認しましょう
ノーリツ公式の案内では、以下の手順で解除するよう説明されています。
- 給湯栓（お湯の蛇口）を閉める
- リモコンの運転スイッチを「切」にする
- 運転スイッチを再度「入」にする
- 給湯栓を開ける
この手順を行うことで、多くの場合は「01」の表示が消えてお湯が使えるようになりますよ。
ただし、機種によって手順が若干異なる場合もありますので、お手元の取扱説明書も合わせて確認してみてくださいね。
「01」「011」「E01」はそれぞれ別の意味を持っています
ここがとても重要なポイントなんですね。
リモコンの表示が似ていて混乱してしまうことがありますが、「01」「011」「E01」はそれぞれ意味と対処法が異なります。
「01」の場合
連続給湯60分以上の運転を知らせる表示です。
前述の手順で自分で解除できる可能性が高いです。
「011」の場合
「011」も連続給湯に関する表示とされています。
「01」と近い意味を持ちますが、桁数が異なります。
リモコン画面をよく見て、「01」なのか「011」なのかを正確に確認してみてくださいね。
「E01」の場合
「E01」は意味が大きく異なります。
ノーリツ公式の故障表示一覧では、「E01」は給湯入水サーミスタ異常を示すとされており、メーカーへのサービス依頼が案内されています。
「E01」が表示されている場合は、自分で解除しようとせず、ノーリツのサポートに相談するのが安心ですね。
製品によっても意味が変わることがあります
もうひとつ気をつけていただきたいのが、同じ「01」という表示でも、製品の種類によって意味が違う場合があるという点です。
たとえば、ノーリツのガスファンヒーターに「01」が表示された場合は、給湯器の「01」とは別の内容になることがあります。
ですので、まず「これは給湯器のリモコンに表示されている表示かどうか」を確認するのが大切なんですね。
製品名や型式もあわせて確認しておくと、より正確な対処ができますよ。
こんなシーンで「01」が表示されることが多いです
具体例①：大人数のお風呂でお湯を使い続けていた場合
家族が多いご家庭では、一人ひとりの入浴時間が積み重なって60分を超えることがありますよね。
たとえば、お子さんのお風呂から始まって、そのままお湯を追い焚きしながら大人も続けて入浴…というシーンです。
そういった場合に「01」が表示されることが多いかもしれません。
このケースでは、一度給湯栓を閉めて運転スイッチを切り入れすることで、多くの場合は解除できます。
「そういえばみんなで長く使っていたな」と思い当たるさんは、まずこの手順を試してみてくださいね。
具体例②：浴槽の湯張りに時間がかかっていた場合
大きめの浴槽や、水圧が低めの環境でお湯を張ると、給湯時間が長くなることがありますよね。
気づかないうちに60分以上給湯していた、ということも十分あり得ます。
この場合も「01」の解除手順を試してみてください。
解除できたとしても、もしかしたら給水圧や給湯設定を見直すと、次回から改善されることもあるかもしれませんね。
具体例③：「01」を解除したのに何度も繰り返し表示される場合
手順通りに解除してみたのに、すぐにまた「01」が表示されてしまう…そういう場合は少し気になりますよね。
もしかしたら、給湯の使い方の問題ではなく、機器の状態に何か原因があるかもしれません。
繰り返し表示される場合は、無理に自分で対処しようとせず、ノーリツのサポートに相談することをおすすめします。
ノーリツでは修理の申し込みをWeb・LINE・電話で受け付けています。
申し込み後は通常、翌日中にサービス認定店から連絡があり、訪問日時を調整する流れになっているとのことです。
「01」が消えないときや繰り返すときはどうすればいい？
まず確認してほしいこと
「01」が消えないと感じるとき、まず確認してほしいことがあります。
- 表示は本当に「01」ですか？「011」や「E01」ではないですか？
- 給湯器のリモコンの表示ですか？他の製品ではないですか？
- 解除手順（給湯栓を閉める→スイッチ切→スイッチ入→給湯栓を開ける）を正しく行いましたか？
これらを一つひとつ確認することで、見落としていた原因が見つかることもありますよ。
特に「E01」と「01」は見た目が似ているので、リモコンの表示をよく確認してみてくださいね。
それでも解決しない場合はメーカーへ相談を
確認・解除を試みても改善しない場合は、無理に使い続けるのは避けて、ノーリツのサポートへ相談するのが安心です。
修理を依頼する際には、以下のものを手元に準備しておくとスムーズに進みますよ。
- 給湯器の型番（本体や取扱説明書に記載されています）
- 保証書（保証期間内かどうか確認できます）
- 購入・設置時期のメモ
- 表示されているコードの内容（スマートフォンで写真を撮っておくのも便利です）
ノーリツの修理受付はWeb・LINE・電話で対応しているとのことですので、ご自身の使いやすい方法で連絡してみてくださいね。
ただし、受付方法や対応内容は変更になることもありますので、公式サイトで最新情報をご確認いただくのがおすすめです。
まとめ：ノーリツ給湯器のエラー01は慌てず確認・対処を
ここまで一緒に確認してきましたが、改めて大切なポイントを整理しておきますね。
- ノーリツ給湯器の「01」は、連続60分以上の給湯運転を知らせる表示です
- 部品の故障を示すコードではなく、手順を踏めば自分で解除できる可能性が高いです
- 解除手順は「給湯栓を閉める→スイッチ切→スイッチ入→給湯栓を開ける」が基本です
- 「011」は同じく連続給湯に関する表示ですが、「E01」は給湯入水サーミスタ異常でサービス依頼が必要です
- 表示の桁数や先頭のアルファベットをしっかり確認することが大切です
- 繰り返し表示される・解除できない場合はノーリツのサポートへ相談しましょう
給湯器のリモコンに見慣れない表示が出ると、誰でも「どうしよう」と不安になりますよね。
でも「01」の場合は、まずは落ち着いて表示内容を正確に確認することが何より大切なんですね。
あなたさんが「01」の表示に気づいて対処法を調べてくださったこと、とても大切な行動だと思いますよ。
この記事の内容を参考に、まずは手順を試してみてください。
それでも解決しなければ、一人で抱え込まずにノーリツのサポートに頼ってみてくださいね。
きっとスムーズに解決できますよ。
