給湯器のリモコンに「901」という数字が表示されて、お湯が出なくなってしまった…そんな状況で焦っていませんか？
特に寒い時期や、忙しい朝にこういったトラブルが起きると、本当に困りますよね。
この記事では、給湯器のエラー901が何を意味しているのか、原因として考えられること、そして自分でできる確認方法から業者に依頼するタイミングまで、一緒に整理していきたいと思います。
読み終わるころには「次に何をすればいいか」がきっとわかるはずですよ。
給湯器エラー901は「給排気の異常」を示すサインです
結論からお伝えすると、給湯器のエラー901は、給排気の閉塞異常または燃焼異常を検知して、安全のために運転を停止した状態を意味しています。
簡単にいうと、「給湯器が空気を吸ったり、排気を出したりする経路が何らかの理由でうまくいっていないよ」というサインなんですね。
給湯器は安全装置が働いてくれているので、無理に動かそうとするのは避けた方が安心です。
ただし、注意していただきたいのが、メーカーや機種によってエラー901の細かい意味が異なる場合があるという点です。
リンナイ・ノーリツ・エコジョーズなど、主要メーカーで共通してよく見られるエラーコードではありますが、まずはご自宅の給湯器の型番と取扱説明書を確認していただくのが、一番確実な第一歩になりますよ。
エラー901が起きる理由をもう少し詳しく見てみましょう
901エラーは大きく分けて、「外的要因」と「内部故障」の2種類が原因として挙げられます。
それぞれ状況が違うので、分けて考えると原因の見当がつきやすくなりますよ。
外的要因：給排気口が何かに塞がれている
もっとも多い原因として挙げられているのが、給排気口（給湯器の外側にある空気の出入り口）が何かに塞がれているケースです。
給湯器は外の空気を取り込んで燃焼し、排気を外に出す仕組みになっています。
この流れが妨げられると、901エラーが発生しやすくなるんですね。
よくある閉塞の原因
- 鳥の巣や蜘蛛の巣が排気口の中にできてしまっている
- 強風でビニール袋や段ボールなどが飛んできて塞いでいる
- 大雪で排気口の周りが雪に埋まってしまっている
- マンションの大規模修繕中に養生シートが排気口を覆っている
- 周辺に置いた荷物や植木鉢が排気口の近くにある
近年は特に、強風・積雪・飛来物による一時的な閉塞で901エラーが出るケースが増えているとされています。
マンションや集合住宅にお住まいの方は、大規模修繕の工事中に養生シートが排気口を塞いでしまうというケースも報告されているので、思い当たる節がある方は管理会社に確認してみるといいかもしれませんね。
内部故障：給湯器の部品が劣化・故障している
外側に問題が見当たらない場合は、給湯器の内部に原因がある可能性も考えられます。
代表的なものをいくつかご紹介しますね。
内部故障の主な原因
- ファンモーターの不良：燃焼に必要な空気を送り込むファンが正常に回らなくなっている状態です
- 基板の劣化・故障：給湯器全体を制御している基板が経年劣化している状態です
- バーナーの汚れや劣化：燃焼を担うバーナー部分に問題が生じている状態です
特に、設置から10年以上経つ給湯器は部品全体が劣化しやすく、901エラーを含めたさまざまなエラーが出やすくなります。
「最近エラーが増えてきたな」と感じている方は、給湯器自体の寿命を考え始める時期かもしれませんね。
実際にどんな状況で起きやすいの？具体例で見てみましょう
「自分の状況に当てはまるかな？」と思っている方のために、よくあるケースを3つご紹介します。
きっとどれかに近い状況があるかもしれませんね。
ケース1：台風や強風のあとにエラーが出た
台風が過ぎた翌朝に給湯器が動かない…というのは、実はよくある話なんですね。
強風でビニール袋やゴミが飛んできて、排気口に引っかかってしまうことがあります。
こういった場合は、一度運転を停止して、排気口の周りに異物がないかを目視で確認してみてください。
安全を確認してから異物を取り除き、再起動してみると解消することもあります。
ただし、排気口の中に手を入れたり、無理に触ったりするのは危険ですので、外側から確認できる範囲でお願いしますね。
ケース2：冬の積雪シーズンに突然エラーが出た
雪が多く降った日の翌日に901エラーが出た、というケースも報告されています。
給排気口の周りが雪で埋まってしまい、空気の流れが妨げられることが原因として考えられます。
この場合も、給排気口の周りに積もった雪をそっと取り除いてから、再起動を試してみるといいかもしれませんね。
雪が溶けたら自然に解消することもあるようです。
ケース3：マンションの修繕工事中にエラーが出た
マンションの大規模修繕工事中に、養生シートやネットが外壁に張られることがありますよね。
そのシートが排気口を覆ってしまうことで、901エラーが出るケースが増えているとされています。
思い当たる方は、まず管理会社や施工業者に連絡して、排気口が塞がれていないか確認してもらうのが最善の対応です。
自分では判断が難しいケースですので、遠慮せずに相談してみてくださいね。
ケース4：何も変化がないのにエラーが出た（内部故障の疑い）
天気も良く、周りに何も変わったことがないのに突然901エラーが出た…という場合は、内部部品の故障が原因かもしれません。
特にファンモーターや基板の劣化は、外から見てもわかりにくいのが難しいところですよね。
こういったケースでは、一度再起動を試してみて、それでも同じエラーが繰り返すようであれば、メーカーのサービスセンターや給湯器専門の業者に点検を依頼するのが安心です。
自分でできる確認ステップをまとめてみました
「まず自分でできることはないかな？」と思う気持ち、よくわかります。
以下のステップで確認してみてくださいね。
- 給排気口の周りに異物（ビニール・落ち葉・雪など）がないか目視確認する
- 異物があれば、安全な範囲で取り除く（手を給排気口の中に入れるのはNG）
- 一度リモコンの電源をオフにして、数分待ってから再起動してみる
- 再起動後にエラーが消えれば、一時的な外的要因の可能性が高い
- 再起動後も同じエラーが続く場合や、何度も繰り返す場合は業者に連絡する
再起動で一時的に解消されたとしても、同じエラーが繰り返すようなら点検が必要なサインと考えておいた方がいいかもしれませんね。
こんな場合は迷わず業者に連絡してください
自分での対応に限界があるケースも、もちろんあります。
以下に当てはまる場合は、無理をせずに専門業者やメーカーのサポートに連絡するのが一番です。
- 再起動しても同じエラーコードが繰り返し表示される
- 給排気口の周りに目立った異物がないのにエラーが出る
- 給湯器を設置してから10年以上経っている
- エラーが出るだけでなく、異臭や異音がある
- エラーコードの内容が取扱説明書に記載されていない
901エラーは給湯器の安全装置が働いている状態です。
「何とかなるかも」と思って無理に連続運転を続けるのは、安全面で避けていただきたいところです。
修理費用の目安はどのくらい？
「修理を頼むとどのくらいかかるんだろう？」というのも、気になりますよね。
費用はケースによって幅がありますが、大まかな目安として参考にしてみてください。
- 給排気口の清掃・点検のみ：5,000〜15,000円程度とされています
- ファンモーターの交換：20,000〜50,000円程度とされています
- 基板の交換：30,000〜80,000円程度とされています
- 給湯器本体の交換（10年以上の場合）：150,000〜300,000円程度とされています
修理費用が高額になる場合、特に設置から10年以上経っている給湯器であれば、修理よりも本体交換を検討した方がトータルコストで見てお得になることもあります。
業者に見積もりを取る際に、一緒に相談してみるといいかもしれませんね。
まとめ：エラー901はまず「外」を確認、続くなら専門家へ
今回の内容を整理すると、こんな流れになりますね。
- 給湯器のエラー901は給排気の閉塞異常・燃焼異常を検知した状態で、安全のために運転が停止しています
- まずは給排気口の周りに異物がないかを確認して、一時的な閉塞なら自分で対応できる場合もあります
- 外側に問題が見当たらない場合や、エラーが繰り返す場合はファンモーターや基板などの内部故障が疑われます
- 設置から10年以上経っている場合は、部品交換または本体交換も含めて業者に相談するのが安心です
- メーカーによって対応が異なるので、取扱説明書の確認とメーカーサポートへの連絡が確実です
「給湯器が動かない」という状況は、日常生活に直結するだけに、焦る気持ちはよくわかります。
でも、まずは落ち着いて「外的要因か内部故障か」を切り分けて考えることが、解決への一番の近道ですよ。
まず給排気口まわりを目で確認して、問題がなければ再起動をひとつ試してみてください。
それでも解決しなければ、遠慮なく専門家に相談してみましょう。
きっと、またいつも通りの生活に戻れる日が来ますよ。
ご自身の安全のためにも、一歩ずつ丁寧に対処してみてくださいね。
