ノーリツ給湯器でお湯が出ない「111」って何のエラー？給湯器ナビ

ノーリツ給湯器でお湯が出ない「111」って何のエラー？

お風呂に入ろうとしたら、突然お湯が出なくなってしまった……そんな経験、焦りますよね。
給湯器のリモコンを見たら「111」という表示が点滅していて、「これって何？どうすればいいの？」と困っている方も多いかもしれませんね。

特にノーリツの給湯器をお使いのみなさんにとって、エラー111は比較的よく見かけるエラーコードのひとつなんです。
でも、原因がわからないと対処のしようもないですよね。

この記事では、ノーリツ給湯器のエラー111が表示されてお湯が出なくなってしまったときの原因・確認手順・対処法を、ガス給湯器と石油給湯器に分けてわかりやすくご説明します。
読み終えたあとには、「まず何をすればいいか」がきっと見えてくるはずですよ。

ノーリツ給湯器のエラー111は「点火できていない」サインです

ノーリツ公式の情報によると、エラー111は給湯時に点火できなかったことを示す表示です。
つまり、給湯器がお湯を沸かそうとしたけれど、燃料に火がつかなかった、という状態なんですね。

原因は大きく分けると「燃料が来ていない」か「点火系統の部品に不具合がある」のどちらかに絞られることが多いです。
どちらの原因なのかは、給湯器がガス式か石油式かによって確認の仕方が変わってきます。
まずは、ご自宅の給湯器の種類を確認してみてくださいね。

エラー111になる主な原因と理由

エラー111が表示される背景には、いくつかの理由が考えられます。
ここでは「なぜそのエラーが出るのか」を、もう少し掘り下げてみましょう。

給湯器は点火に失敗するとエラーを表示する仕組みになっています

給湯器はお湯を沸かすために、ガスや灯油に点火して燃焼させる仕組みになっています。
この点火がうまくいかないと、給湯器は安全のために運転を停止し、エラーコードを表示するんですね。

エラー111は、この「点火の失敗」を知らせるコードです。
一時的な燃料不足から、内部部品の故障まで、原因はさまざまかもしれませんが、いずれにしてもそのままにしておくとお湯が使えない状態が続いてしまいます。

ガス給湯器の場合：ガスが来ているかどうかが最初の確認ポイント

ガス給湯器でエラー111が出たとき、まず疑いたいのはガスの供給状況です。

確認の仕方としては、ガスコンロなど給湯器以外のガス機器が使えるかどうかをチェックしてみましょう。
他のガス機器も使えない場合は、ガス自体が供給されていない可能性が高いです。
この場合は、ガス会社に問い合わせると解決につながることが多いですよ。

一方、ガスコンロは使えるのに給湯器だけエラーが出るというときは、給湯器本体に不具合がある可能性が高く、ノーリツ公式は修理が必要と案内しています。
この場合は、自分で無理に対処しようとせず、専門業者への相談がおすすめです。

石油給湯器の場合：灯油の量とタンクの状態を確認しましょう

石油給湯器でエラー111が出た場合、まず確認したいのは灯油の残量です。
灯油切れが一番多い原因のひとつで、タンクの残量が少なくなると点火できなくなってしまいます。

灯油切れの場合は、灯油をタンクの半分以上補給したうえで、エア抜き作業を行う必要があります。
ノーリツ公式の案内によると、送油管内に空気が入り込んでいると点火できないため、エア抜きの手順も確認が大切なんですね。

また、タンク内に水が混入していると、燃焼不具合の原因になることもあります。
屋外に設置されたタンクには、雨水などが入り込むことがあるため、水抜きが必要な場合もあるかもしれませんね。

具体的な対処法：状況別にチェックしてみましょう

ここからは、実際にエラー111が出たときの対処手順を、状況別にご紹介します。
自分のお家の状況と照らし合わせながら、一緒に確認してみてくださいね。

【ガス給湯器編】手順ごとの確認方法

ステップ1：他のガス機器を確認する

まずはキッチンのガスコンロや、他のガスを使う機器が問題なく使えるかどうかを確認してみましょう。
使えない場合は、ガス会社または都市ガスの供給元に連絡するのが最初のステップです。

ステップ2：リモコンのリセットを試みる

ガスの供給に問題がなく、一時的なエラーの可能性があるときは、給湯器のリモコンをいったんリセットしてみる方法もあります。
電源を切って数分待ってから再起動し、エラーが消えるか確認してみてくださいね。

ステップ3：それでも解決しない場合は修理相談へ

ガスは正常に供給されているのにエラーが続く場合は、給湯器内部の点火系統の部品に不具合がある可能性が高いです。
ノーリツ公式によると、故障部品の例としてイグナイタ（点火装置）、ガス電磁弁、本体基板、点火プラグ、フレームロッド、バーナーなどが挙げられています。
これらの部品の確認・交換は専門業者でないと難しいため、修理相談をおすすめします。

【石油給湯器編】手順ごとの確認方法

ステップ1：灯油の残量を確認・補給する

まずはタンクの灯油残量をチェックしましょう。
残量が少ない、または空になっている場合は、灯油をタンクの半分以上補給してからエア抜きを行うことが大切です。
エア抜きの方法は取扱説明書に記載されていることが多いので、確認してみてくださいね。

ステップ2：タンクに水が混入していないか確認する

灯油が十分あるのにエラーが続く場合は、タンク内に水が溜まっていないか確認してみましょう。
屋外に設置されたタンクには、雨水などが入り込むことがあります。
タンクの水抜き栓から、水が混入していないかチェックしてみるといいかもしれませんね。

ステップ3：改善しない場合は専門業者に相談する

灯油を補給してエア抜きをしても改善しない場合は、給湯器内部の点火プラグやフレームロッドなどの部品に問題がある可能性があります。
この場合、自分で内部を分解しようとするのは危険ですし、さらに状態が悪化してしまうこともあるかもしれません。
無理な分解は避けて、専門業者への修理相談をしてください。