お風呂に入ろうとしたら、リモコンに見慣れない数字が表示されていた……そんな経験、ありませんか？
特に「642」というエラーコードが出てきて、「これって何？」「追いだきも自動湯はりも使えないんだけど……」と困ってしまっている方も多いかもしれませんね。
この記事では、ノーリツ給湯器のエラーコード642について、原因・自分でできる対処法・修理費用の目安まで、メーカー公式情報をもとにわかりやすくまとめました。
読み終わる頃には「次に何をすればいいか」がきっとはっきりするはずですよ。
エラーコード642はふろポンプ系統の異常を示すサインです
結論からお伝えすると、ノーリツ給湯器のエラーコード642は、ふろポンプ系統の異常を意味しています。
ノーリツの公式FAQでは、ガス給湯器・石油給湯器ともに、642が示す考えられる故障部品として「ふろポンプ」と「電装基板」を挙げています。
つまり、給湯器の内部にある部品が正常に動いていない状態なんですね。
フィルター詰まりなど自分で対処できる別のエラーとは異なり、642が出た場合は基本的に専門業者への点検・修理が必要になることがほとんどです。
まずはその点を頭に入れておくと、次の行動がスムーズになりますよ。
なぜエラーコード642が出るのか、仕組みを知っておきましょう
ふろポンプってどんな役割をしているの？
ふろポンプは、浴槽へのお湯の循環に関わる大切な部品です。
具体的には、次のようなふろ機能に深く関わっています。
- 自動湯はり（設定した湯量を自動でためる機能）
- 追いだき（冷めたお湯を温め直す機能）
- 保温（お湯の温度を一定に保つ機能）
つまり、ふろポンプが正常に動かなくなると、これらのふろ機能が使えなくなるわけですね。
「いつもどおりに追いだきを押したのに動かない」「自動湯はりが途中で止まった」という症状が出ていたら、642のサインである可能性があるかもしれません。
電装基板が原因になることもあります
ふろポンプだけでなく、電装基板（コントロール基板）が原因になるケースも考えられるとされています。
電装基板は給湯器全体の動作を制御するいわば「頭脳」のような部品です。
どちらが原因かは、実際に業者さんが訪問して診断してみないとわかりません。
「もしかしてポンプかな？」「それとも基板かな？」と素人判断で対処しようとしても難しいところがあるんですね。
フィルター詰まりとは別のエラーです
よく混同されやすいのですが、循環アダプターのフィルター詰まりや浴槽のお湯不足によるエラーは、642とは別のコードで表示されます。
642が出ている場合、フィルターを掃除しても改善しない可能性が高いんですね。
「とりあえずフィルターを掃除してみた」という方も多いかもしれませんが、それで642が消えなかった場合は、やはり内部の部品に問題がある可能性を疑った方がよいかもしれませんね。
エラーコード642が出たときに試せる対処法
まずは運転スイッチのリセットを試してみましょう
一時的な誤作動でエラーが出る場合もあるため、まずはリモコンで以下の手順を試してみてください。
- リモコンの運転スイッチを「切」にする
- 数秒待ってから、再度「入」にする
- 症状が改善するか確認する
これで642が消えて正常に動いた場合は、一時的なエラーだったかもしれません。
ただし、すぐに再発する場合や何度やっても消えない場合は、故障の可能性がありますので、そのまま使い続けるのは避けた方が安心ですよ。
自分で内部を分解・修理しようとしないでください
「自分で部品を交換できないかな？」と思う方もいるかもしれませんね。
気持ちはとてもよくわかります。
でも、ふろポンプや電装基板の点検・交換は給湯器の内部作業を伴います。
専門知識と工具が必要で、素人が分解・修理することは大変危険です。
ガス給湯器の場合は特に、事故につながるリスクもゼロではありません。
エラーが消えない場合は、ノーリツの公式サポートや専門業者に点検を依頼するのが一番安全で確実な方法なんですね。
修理を待つ間のお風呂の対応方法
「修理が来るまでお風呂に入れないの？」と不安になる方もいるかもしれません。
機種や症状によって異なりますが、給湯機能（蛇口からのお湯）が正常に使える場合は、給湯蛇口から直接浴槽にお湯をためる方法も選択肢の一つとされています。
ただし、給湯自体に異常がある場合や、使い方に不安がある場合は、無理に使用せず取扱説明書やメーカーの案内を確認するようにしてくださいね。
エラーコード642の修理費用はどのくらいかかる？
ノーリツ公式の参考料金を確認しましょう
気になるのは、やっぱり修理費用ですよね。
ノーリツ公式FAQが2025年8月に更新した情報によると、エラーコード642の修理参考料金は以下のとおりです。
- ガス給湯器の場合：約30,000円〜55,000円（税込）
- 石油給湯器の場合：約27,500円〜55,000円（税込）
あくまでも目安の金額で、実際の費用は業者さんが訪問して診断した後に確定します。
ふろポンプだけでなく電装基板なども同時に交換が必要になった場合など、複数部品の故障では目安を超えることもあるかもしれません。
修理しない場合でも費用が発生することがあります
「修理するかどうか迷っている」という方も多いと思います。
でも、一点注意しておきたいことがあります。
ノーリツ公式によると、修理をしない場合や修理対応ができない場合でも、出張料・故障診断料がかかることがあるとのこと。
「来てもらったけど修理はやめます」という場合でも費用が発生するケースがある点は、事前に知っておくと安心ですよね。
給湯器が10年を超えている場合は要注意
ノーリツ公式は、製品が10年を超えていると、部品の供給が終了している場合があると案内しています。
「修理したいけど部品がない」という状況になると、修理ではなく本体の交換が必要になることも。
もし今お使いの給湯器が10年以上経過しているなら、修理と交換のどちらが費用対効果として良いか、業者さんに相談してみるのも一つの選択肢かもしれませんね。
エラーコード642が出たときの具体的な流れを見てみましょう
ケース①：リセットで一時的に解消したが再発したパターン
リモコンの運転スイッチを切り入りして642が一旦消えたものの、翌日また同じエラーが出た……というケースです。
このような場合、一時的な誤作動ではなく、ふろポンプや電装基板に継続的な不具合が生じている可能性が高いとされています。
「また消えるかな」と放置するのではなく、早めにメーカーか専門業者に連絡することをおすすめします。
早めに動くことで、修理の順番待ちが短くなったり、最悪のケースを防げたりすることもありますよね。
ケース②：自動湯はりが途中で止まって642が表示されたパターン
「自動湯はりのボタンを押したら途中で止まって、リモコンに642と出た」というケースも報告されています。
このパターンでは、ふろポンプがお湯を循環させる途中で異常を検知して、安全のために停止していると考えられます。
この状態で何度もボタンを押し直すと、機器への負担が大きくなる可能性もゼロではありません。
リセットを1〜2回試して改善しなければ、使用を停止して業者に相談するのが安心な対応ですよね。
ケース③：追いだきがまったく動かなくなって642が出たパターン
「追いだきを押しても反応がなくて、よく見たらエラー642が出ていた」というケースもあります。
お風呂が冷めた状態で追いだきが使えないのは、特に寒い季節にはとても困りますよね。
このような場合も、まずはリセットを試してみてください。
改善しない場合は、給湯蛇口からお湯をためるなど一時的な対応をしながら、早めに修理の手配をするのがベストです。
修理業者さんによっては翌日以降の対応になることもあるので、早めに連絡を入れておくと安心ですよ。
まとめ：エラーコード642はふろポンプの異常、早めの相談が安心への近道です
ここまで読んでいただきありがとうございます。
最後に、この記事の内容を整理しておきますね。
- ノーリツ給湯器のエラーコード642は、ふろポンプ系統の異常を示しています
- 考えられる故障部品は「ふろポンプ」または「電装基板」です（ノーリツ公式FAQより）
- まずはリモコンの運転スイッチを切り入りしてリセットを試してみましょう
- 改善しない・再発する場合は、ノーリツまたは専門業者に点検を依頼するのが安全です
- 修理参考料金はガス給湯器で約3万〜5万5千円、石油給湯器で約2万7千500〜5万5千円（税込）が目安です
- 修理しない場合でも出張料・診断料がかかることがあります
- 給湯器が10年以上なら、修理か交換かを含めて業者に相談するのがおすすめです
エラーコードが表示されると、「大ごとになるかも」「お金がかかりそう」と不安になってしまいますよね。
その気持ち、きっと多くの方が感じていることだと思います。
でも、一人で抱え込まずに、まずはリセットを試して、それでもダメなら早めにプロに相談する、それだけでずいぶん気持ちが楽になるはずです。
ノーリツの公式サイトからは修理の申し込みもできますので、ぜひ活用してみてくださいね。
「なんか不安だけど、まず連絡してみよう」そのひと歩が、快適なお風呂への一番の近道ですよ。
一緒に、安心できる毎日を取り戻しましょう。
