お風呂に入ろうとしたら、お湯がもうぬるくなってしまっていた。
さあ追い焚きしようとボタンを押したのに、なぜか動かない……。
こういう経験って、じつは多くの方がされているんですよね。
特にノーリツの給湯器をお使いの方から、「シャワーや給湯は普通に使えるのに、追い焚きだけができない」というお悩みをよく耳にします。
きっとこのページにたどり着いた方も、同じような状況で困っていらっしゃるのではないでしょうか。
この記事では、ノーリツの給湯器で追い焚きができないときに考えられる原因と、自分でできる確認・対処のステップをわかりやすくご紹介します。
記事を読み終わったあとには、「まず何をすればいいか」がスッキリわかって、今夜のお風呂をあたたかく楽しめるかもしれませんよ。
追い焚きができないとき、まず浴槽まわりを確認するのが近道です
ノーリツの給湯器で追い焚きができない場合、原因の多くは給湯器本体よりも「浴槽まわり」にあることが多いとされています。
具体的には、
- 循環アダプター（浴槽の壁についている穴のような部品）のフィルターが詰まっている
- 浴槽のお湯の水位が低すぎる
- フィルターが正しく取り付けられていない
- 水道の給水元栓が閉まっているなど、水が供給されていない
このあたりが主な原因として挙げられますね。
給湯器の内部が壊れていると聞くと焦ってしまいますが、まずは浴槽まわりの簡単なチェックをするだけで解決することも少なくないんです。
一緒に順を追って確認してみましょう。
追い焚きができない原因をもう少し詳しく見てみましょう
「なぜ追い焚きだけができないの？」と不思議に思う方も多いですよね。
ここからはその理由をもう少し丁寧に見ていきます。
追い焚きの仕組みを知ると原因がイメージしやすくなります
追い焚きというのは、浴槽のお湯を循環アダプターから給湯器に引き込み、給湯器内で温め直してから浴槽に戻す、という「循環」によって成り立っています。
シャワーや蛇口からのお湯は水道から直接来ていますが、追い焚きは「浴槽のお湯を循環させる」という別のルートを使っているんですね。
だから、シャワーは使えるのに追い焚きだけが動かない、という状況が起こりえるんです。
この循環の経路のどこかに問題があると、追い焚きがうまくいかなくなります。
原因①：循環フィルターの目詰まり
追い焚きができない原因として、ノーリツ公式が最初に確認するよう案内しているのが、循環アダプターのフィルターの目詰まりです。
浴槽を使っていると、髪の毛や湯垢などが少しずつフィルターに積もっていきます。
フィルターが詰まると、お湯がうまく循環できなくなり、追い焚きができなかったり、設定した温度までちゃんと温まらなかったりするんですね。
定期的な手入れが推奨されているとされていますので、まずここから確認してみましょう。
原因②：浴槽の水位が低すぎる
浴槽のお湯の量が少なすぎるときにも、追い焚きが止まったりエラーが出たりすることがあります。
循環アダプターの口がお湯に浸かっていない状態だと、お湯を引き込む「吸い口」が空気を吸ってしまい、うまく循環できないんです。
エラー632（一例として）の場合には、循環アダプター上部より5cm以上お湯が入っていることが必要とされている案内があります。
ただし、エラーコードの意味や必要水位は機種によって異なるとされていますので、お手元の取扱説明書も合わせてご確認くださいね。
原因③：フィルターの取り付け不良
フィルター自体が詰まっていなくても、きちんとはまっていない・外れかけている場合も、追い焚きが正常に動かないことがあるんですね。
お掃除のあとにフィルターを取り外した記憶がある方は、もしかしたら取り付けが甘くなっているかもしれませんね。
原因④：給水が止まっている
これは意外と見落とされがちですが、断水中や給水元栓が閉まっている状態では、追い焚きもうまく機能しないことがあります。
まず蛇口をひねって水が普通に出るかどうか、給水元栓が開いているかどうかを確認してみましょう。
原因⑤：リモコンにエラーコードが出ている
リモコンに数字のエラーコードが表示されているときは、給湯器がトラブルの内容をお知らせしてくれているサインです。
エラーコードを記録して、ノーリツ公式のエラー案内ページで確認するのがおすすめですね。
エラー632は浴槽の湯水不足に関連する例、エラー562は給湯器への給水不足に関連する例として紹介されているとされていますが、コードの意味は機種によって異なる場合がありますので、必ず機種ごとの取扱説明書もご確認ください。
自分でできる確認・対処の具体的な手順
「じゃあ、実際にどんな順番で確認すればいいの？」と思いますよね。
ここでは、自分で無理なく試せる確認手順を3つの具体例でご紹介します。
具体例①：循環フィルターをお掃除してみる
まずは浴槽の壁に付いている循環アダプターに注目してみてください。
正面から見ると、格子状のカバーのようなものが付いているのがわかるかと思います。これがフィルターです。
手順としては次のとおりです。
- 追い焚きを使用中でないことを確認してから、フィルターカバーを取り外す（多くの機種では回すと外れますが、取扱説明書で確認するのが安心です）
- ぬるま湯や水でやさしく汚れを洗い流す
- きちんとはめ込んで固定する
- 改めて追い焚きを試してみる
この清掃だけで追い焚きが復活するケースも少なくないとされていますので、ぜひ最初に試してみてください。
具体例②：浴槽のお湯の量を確認・追加する
お湯の量が少ない場合は、まず循環アダプターの上部がしっかりお湯に浸かるくらいまで追い湯してみましょう。
目安としては、循環アダプター上部から5cm以上お湯があることが必要とされている機種もあるとされていますが、正確な水位の目安は機種ごとに異なりますので、取扱説明書で確認するのが一番安心ですね。
お湯の量を増やしてから追い焚きを試してみると、エラーが解消されることもありますよ。
具体例③：エラーコードをメモしてノーリツ公式で確認する
リモコンにエラーコードが表示されている場合は、そのコードをスマホで写真に撮るかメモしておきましょう。
その後、ノーリツ公式ウェブサイトの「エラーコード確認ページ」でそのコードを検索すると、原因と対処法が案内されています。
公式サイトでは修理の申込みもWEBで24時間受け付けているとされており、電話窓口は夜間（19時〜翌8時）は自動音声対応になっているとされています。
コードによっては自分で対処できることもありますし、修理が必要とわかったらそのまま申し込める流れになっているのは便利ですよね。
それでも改善しない場合はノーリツへ修理相談を
フィルターの清掃や水位の確認などを試しても追い焚きが直らない場合は、給湯器の内部や循環系統に不具合がある可能性が考えられます。
このような場合、給湯器を自分で分解したり、循環アダプターの奥側を無理に触ったりするのは大変危険です。
無理に分解しようとせず、ノーリツへ修理相談するのが安全で確実な対処法とされています。
給湯器は毎日使う大切な設備ですから、プロにお任せすることが、結局は一番の近道になることも多いんですよね。
「呼び水」の対処はむやみに試さないで
インターネットで調べると「呼び水」という対処法を見かけることがあるかもしれません。
ノーリツ公式でも呼び水に関する案内があるとされていますが、対象となる機種が限られており、手順も機種によって異なるとされています。
「とりあえず試してみよう」と機種を確認せずに行うと、かえって状況を悪化させてしまう可能性もあります。
呼び水を試したい場合は、必ず自分の機種が対象かどうかをノーリツ公式サイトや取扱説明書で確認してからにしましょうね。
まとめ：まず浴槽まわりの確認から始め、改善しなければプロへ
ノーリツの給湯器で追い焚きができない場合、以下のポイントを順番に確認してみましょう。
- 循環アダプターのフィルターが詰まっていないか確認・清掃する
- 浴槽のお湯の水位が循環アダプターより十分に高いか確認する
- フィルターが正しく取り付けられているか確認する
- 水道の給水元栓が開いているか、断水していないかを確認する
- リモコンにエラーコードが表示されていれば記録してノーリツ公式で確認する
- 上記を試しても改善しない場合は、ノーリツへ修理を依頼する
追い焚きができない原因のほとんどは、給湯器本体ではなく浴槽まわりにある場合が多いとされています。
まずは落ち着いて、浴槽側の簡単なチェックから始めてみてください。
それでも解決しない場合は、無理に自分で直そうとせず、ノーリツへ相談するのが一番安心ですよ。
給湯器はガスを使う機器ですから、専門家に任せることで安全を守ることがとても大切なんですね。
今夜はあたたかいお風呂に入れることを願っています。
この記事の手順を一つひとつ試してみてくださいね。きっとお役に立てるはずです。
もし「自分の機種だとどう対処すればいい？」と迷う部分があれば、お手元の取扱説明書を確認するか、ノーリツ公式サイトで機種を調べてみるのがおすすめです。
公式サイトはWEBで24時間いつでも確認・修理申込みができるとされていますので、夜間でも安心して使えますよ。
