給湯器のリモコンを見たら、時計の表示が点滅していたり、「0:00」や「-:--」のまま時刻が進まなかったりして、「どうやって直せばいいんだろう？」と困ってしまったことはないですか？
特に停電の後や、しばらく使っていなかった後などに起こりやすく、「故障かな？」とドキッとしてしまう方も多いかもしれませんね。
でも、安心してください。
ノーリツの給湯器で時間設定ができないときには、いくつかパターンがあって、それぞれに対応できる方法がちゃんとあるんですね。
この記事では、表示の種類ごとの原因の見分け方から、台所リモコンでの設定手順、それでも解決しない場合の確認ポイントまで、一緒に順番に確認していきましょう。
まずは結論：時間設定できないのは「原因のパターン」によって対処法が変わります
ノーリツの給湯器で時間設定ができないとき、その原因はひとつではありません。
ノーリツ公式FAQによると、大きく分けると以下の3つのパターンがあるとされています。
- 時計がそもそも未設定の状態（「0:00」表示）
- 停電や電源遮断によって時刻がリセットされた状態（「-:--」表示）
- 給湯器本体のエラーが発生している状態（数字や英字の表示）
それぞれ確認すべき場所や対処の方法が異なるため、まずリモコンの表示をよく見て、どのパターンに当てはまるかを確認することがとても大切なんですね。
そして操作をするのは基本的に台所リモコンです。浴室リモコンでは時計の設定ができないことも、ぜひ覚えておいてくださいね。
なぜ時間設定ができなくなるのか、原因を詳しく見てみましょう
「なぜ急に時計がおかしくなったんだろう？」と不思議に思っている方も多いかもしれませんね。
それぞれの原因について、もう少し詳しく解説していきますね。
「0:00」が点滅している場合：時計が未設定の状態です
リモコンに「0:00」が点滅している場合は、給湯器の時計がまだ一度も設定されていない状態を表しています。
新しく給湯器を設置した直後や、何らかの理由で初期状態に戻ったときなどに見られる表示なんですね。
この場合は故障ではなく、台所リモコンから時刻を設定すれば解決できることがほとんどです。
焦らず、落ち着いて設定操作をしてみてくださいね。
「-:--」が点滅している場合：停電後のリセットかもしれません
「-:--」という表示が点滅しているときは、停電や電源プラグの抜き差しなどによって、それまで設定していた時刻情報がリセットされてしまった状態です。
ノーリツ公式FAQでも、この表示は故障ではないと明記されています。
停電後にリモコンを見てびっくりした方も、まずはひと安心してくださいね。
対処法は「0:00」のときと同じで、台所リモコンから時刻を再設定するだけです。
再設定後に時計が正常に動き始めれば、それで完了なんですね。
設定しても時計が進まない場合：エラーサインの可能性があります
ここが少し注意が必要なポイントなんですね。
時計を設定したのに時刻が進まない、あるいは設定操作自体ができない場合は、もしかしたら給湯器本体にエラーが発生しているかもしれません。
ノーリツ公式FAQによると、リモコンに「9:20」「1:11」「140」「E-29」のような数字や英字が表示されている場合、それは時計の表示ではなくエラーコードである可能性があります。
この場合は、その表示をそのままメモしておいて、ノーリツ公式FAQで内容を確認するか、修理相談を検討することが案内されています。
浴室リモコンだけで操作しようとしている場合
「浴室のリモコンで設定しようとしても、どこにも時計のメニューが見当たらない」という経験はないですか？
実はこれ、とてもよくある原因のひとつなんですね。
ノーリツ公式の案内によると、時計合わせの操作は台所リモコンで行う仕様になっています。
浴室リモコンだけでは時計の設定ができないため、必ず台所リモコンを使う必要があるんですね。
「浴室で操作しようとしたら設定できなかった」という方は、台所に移動してもう一度試してみてくださいね。
具体的な対処法を状況別に確認してみましょう
原因がわかったところで、実際の対処法を状況別に整理してみますね。
自分の状況に当てはまるものを探して、順番に試してみてください。
ケース1：「0:00」や「-:--」が表示されている場合の時計設定の流れ
この表示が出ているときは、台所リモコンで時刻を設定する操作が必要です。
ただし、ここで大切なことをお伝えしますね。
ノーリツ公式が案内しているように、時計設定の操作方法はリモコンや機種によって異なります。
「時計ボタンを長押しする」「メニューから時刻設定を選ぶ」など、機種によってボタンの種類や操作の流れが違うんですね。
そのため、インターネットで見つけた一般的な手順をそのまま試すよりも、ご自宅の機種の取扱説明書を確認することがもっとも確実な方法です。
取扱説明書の探し方
紙の説明書が手元にない場合でも、ノーリツの公式サイトにある取扱説明書の検索ページから探すことができます。
検索に必要なのは、給湯器本体の型式またはリモコンの品番です。
- リモコンの品番：リモコンのふた付近に記載されていることが多いです
- 給湯器本体の型式：給湯器本体の銘板（型番シール）で確認できます
リモコン名で検索しても見つからない場合は、本体の型式で検索するよう、ノーリツ公式でも案内されていますよ。
きっと説明書が見つかるはずなので、焦らず探してみてくださいね。
ケース2：停電後に「-:--」が表示された場合
停電の後にリモコンを見たら「-:--」が点滅していて焦ってしまった方も多いかもしれませんね。
でも、ノーリツ公式FAQでは、この表示は停電や電源遮断後に起こりうる正常な反応であり、故障ではないとされています。
対処法はシンプルで、台所リモコンで時刻を再設定するだけです。
再設定後に時計が正常に動き始めれば問題ありません。
もしかしたら「こんな簡単なことだったの？」と思うくらい、すんなり解決するかもしれませんね。
ケース3：時計を設定しても時刻が進まない、またはエラーらしき表示がある場合
時刻を設定したはずなのに時計が進まない、あるいは見慣れない数字や記号が表示されているという場合は、少し慎重に確認が必要かもしれませんね。
まず、リモコンに表示されている内容をそのままメモしてください。
「E-29」「140」「9:20」など、数字や英字が表示されている場合は、それがエラーコードである可能性があります。
表示された内容をノーリツ公式FAQの「エラーコード一覧」などで確認し、該当するエラーの内容を調べてみましょう。
エラーの内容によっては、自分では対処が難しく、修理が必要になるケースもあります。
その場合はノーリツのサポートセンターや修理相談窓口に問い合わせてみることをおすすめします。
ケース4：時計が設定できてもふろ予約が作動しない場合
「時計は合わせたのに、ふろ予約がうまく動かない」という場合もあるかもしれませんね。
ノーリツ公式FAQによると、時計が設定されていないとふろ予約が作動しない仕様になっています。
時計を設定した後でも予約がうまくいかない場合は、予約操作の手順や予約時刻の設定など、機種ごとの条件がある可能性があります。
こちらも取扱説明書で機種別の操作手順を確認してみてくださいね。
まとめ：ノーリツ給湯器の時間設定ができないときの対処法
今回お伝えしてきた内容を、最後に整理してみますね。
- 「0:00」の点滅：時計が未設定の状態。台所リモコンで時刻を設定しましょう
- 「-:--」の点滅：停電や電源遮断後のリセット。故障ではないので台所リモコンで再設定を
- 設定しても時刻が進まない：エラーサインの可能性あり。表示内容をメモして公式FAQで確認を
- 浴室リモコンで操作していた：時計設定は台所リモコンで行う必要があります
- 操作方法がわからない：機種別の取扱説明書を公式サイトから確認しましょう
ポイントをまとめると、「まず表示を確認して → 台所リモコンで設定を試みて → 取扱説明書で機種別の手順を確認して → それでも解決しないならエラー確認・修理相談へ」という流れで進めていくのがスムーズですね。
時計設定はふろ予約とも密接に関係しているため、毎日のお風呂タイムを快適に過ごすためにも、早めに解決できると安心ですよね。
一見難しそうに見えても、実は原因を一つひとつ丁寧に確認していけば、自分で解決できるケースも多いんですね。
ぜひ今回の内容を参考に、まずはリモコンの表示を確認するところから始めてみてください。
それでもなかなか解決しない場合は、無理に操作を続けるよりも、ノーリツの公式サポートに相談するのがいちばんの近道かもしれませんね。
専門のスタッフさんがていねいに対応してくれますので、一人で抱え込まずに気軽に問い合わせてみてくださいね。
きっとすぐに快適なお湯が使えるようになりますよ。
