お風呂に入ろうとしたら、給湯器のリモコンに見慣れない数字が表示されていた…そんな経験、もしかしたらありますよね。
特に「111」というエラーコードが出て、突然お湯が使えなくなってしまったという方は、きっと焦ってしまったのではないでしょうか。
「これって修理が必要なの？」「費用はどのくらいかかるの？」「そもそも原因は何？」と、いろんな疑問が頭の中を駆け巡っているかもしれませんね。
この記事では、ノーリツ給湯器のエラーコード111について、原因から対処法、修理費用の目安まで、一緒に順番に確認していきましょう。読み終わる頃には、次に何をすればいいかがきっとわかりますよ。
エラーコード111は「給湯側の点火不良」を示すサインです
まず結論からお伝えしますね。
ノーリツ給湯器に表示されるエラーコード「111」は、給湯側で点火できなかったことを示すエラーです。ノーリツの公式FAQでも、燃料切れや部品の不具合によって給湯器が点火できなかった場合に表示されると説明されています。
ポイントは、原因が必ずしも「給湯器本体の故障」とは限らないという点です。
ガスの供給が止まっている場合にも、同じエラーが表示されることがあるんですね。
つまり、エラー111が出たからといって、すぐに「給湯器が壊れた！」と判断するのは少し早いかもしれません。まずは落ち着いて、順番に確認していくことが大切なんですね。
エラーコード111が出る原因を詳しく見てみましょう
エラー111が表示される原因は、大きく2つのパターンに分けられます。それぞれ詳しく見ていきましょう。
パターン①：ガスの供給に問題がある
給湯器はガスを燃料として動いています。そのため、ガスが正常に供給されていないと、点火できずにエラーが出てしまうんですね。
考えられる原因としては、以下のようなものがあります。
- ガス栓が閉まっている
- ガスメーターが安全装置によって遮断されている
- LPガス（プロパンガス）の場合、ガスボンベが空になっている（ガス切れ）
- ガス会社側の供給トラブルや工事による一時停止
特にガスメーターは、地震や異常なガスの流れを感知すると自動的にガスを遮断する安全機能を持っています。心当たりがある方は、ガスメーターの状態を確認してみるといいかもしれませんね。
パターン②：給湯器本体の部品に不具合がある
他のガス機器（ガスコンロなど）が正常に使えているにもかかわらず、給湯器だけエラー111が続く場合は、給湯器本体の部品に何らかの不具合が生じている可能性があります。
ノーリツの公式FAQによると、エラー111に関連する主な部品は以下の通りとされています。
- イグナイタ（点火装置）
- ガス電磁弁
- 本体基板
- 点火プラグ
- フレームロッド
- バーナー
これらの部品のどれに問題があるかは、エラーコードの表示だけでは判断できないんですね。実際に専門の技術者が点検してみないとわからないことが多いんです。
エラーコード「11」と「111」の違いって気になりますよね
機種によっては、リモコンに「11」と「1」が交互に表示されることがあります。この場合、合わせて「111」と読み取るケースがあるんですね。
お手元の給湯器のリモコン表示が少し違うように見えても、同じエラーコードを意味している可能性がありますので、取扱説明書や公式サイトで確認してみるといいかもしれません。
エラー111が出たときの対処法を順番に確認しましょう
焦らず、一つひとつ確認していきましょう。順番が大切なんですね。
ステップ①：まず他のガス機器が使えるか確認する
最初にやることは、給湯器以外のガス機器を試してみることです。
ガスコンロやガスファンヒーターなど、他のガス機器が正常に使えるかどうかを確認してみてください。
- 他のガス機器も使えない場合→ ガスの供給に問題がある可能性が高いです
- 他のガス機器は使える場合→ 給湯器本体に不具合がある可能性が考えられます
この確認だけで、原因のおおまかな方向性が見えてくるんですね。
ステップ②：ガス栓とガスメーターを確認する
他のガス機器も使えない場合は、次にガス栓とガスメーターを確認しましょう。
- 給湯器のガス栓が閉まっていないか確認する
- ガスメーターのランプが点滅していないか確認する（点滅している場合は遮断されているサインです）
- LPガスをお使いの方は、ガスボンベの残量を確認する
ガスメーターが遮断されている場合の復帰方法は、メーターの種類によって異なりますので、ガスメーターに貼られているシールや取扱説明書を確認してみてくださいね。よくわからない場合は、契約中のガス会社に相談するのが安心です。
ステップ③：ガス供給に問題がなければ修理を依頼する
ガスの供給に問題がなく、他のガス機器は正常に使えているのに給湯器だけエラー111が続く場合は、給湯器本体の点検・修理が必要になる可能性があります。
この場合は、ノーリツの公式修理窓口に連絡して、専門の技術者に点検してもらうことをおすすめします。自分で分解したり部品を触ったりするのは、安全上の観点からも避けた方がいいですよ。
⚠️ ガス臭がする場合は絶対に注意してください
ガスのにおいがする場合は、上記の確認作業は行わないでください。
火気を使わず、換気扇や電気スイッチにも触れずに、すぐに屋外へ避難してからガス会社や緊急連絡先に電話してください。安全が最優先ですね。
実際にこんなケースが考えられます
「でも、自分のケースはどれに当てはまるんだろう？」と思っている方も多いかもしれませんね。いくつか具体的な例を一緒に見てみましょう。
ケース①：地震の後にエラー111が出た
地震の後に給湯器がエラー111を表示した場合、ガスメーターの安全装置が作動してガスを遮断している可能性が高いです。
この場合は、ガスコンロなど他のガス機器も使えなくなっているはずです。ガスメーターの復帰操作を行うことで解決できる場合がありますが、操作に不安がある方はガス会社に問い合わせてみてくださいね。
ケース②：LPガスを使っているお宅でエラー111が出た
LPガス（プロパンガス）をお使いのご家庭では、ガスボンベが空になってしまうとガスが供給されなくなります。
ガスコンロも使えなくなっていた場合は、ガスの残量を確認するか、契約中のガス販売会社に連絡してボンベの交換を依頼しましょう。ガスが補充されれば、エラーが解消されるかもしれませんね。
ケース③：特に思い当たる原因がないのにエラー111が続く
地震もなく、ガスボンベも十分にあり、他のガス機器は問題なく使えているのに給湯器だけエラー111が続く場合は、給湯器本体の部品に不具合が生じている可能性が考えられます。
こういったケースでは、ノーリツの公式修理窓口に連絡して、技術者に点検・診断してもらうのが一番確実な方法です。表示されているエラーコードだけでは、どの部品が原因かを特定することは難しいんですね。
修理費用の目安はどのくらい？
「修理をお願いするとして、費用が気になる…」という方も多いのではないでしょうか。
ノーリツの公式FAQによると、エラー111に関連する修理参考料金は税込15,000円〜55,000円程度とされています。ただし、これはあくまでも参考料金であり、実際の費用は以下の要素によって変わります。
- どの部品が故障しているか
- 給湯器の機種や年式
- 必要な作業の内容
- 出張料や故障診断料
ノーリツの修理料金は、主に技術料・部品代・出張料で構成されているとされています。修理しない場合や修理できない場合でも、出張料や故障診断料がかかることがあるんですね。
実際の費用は、技術者が訪問して点検・診断した後に確定しますので、まずは公式窓口に問い合わせて詳細を確認してみてくださいね。
まとめ：エラー111は焦らず順番に確認することが大切です
ここまで一緒に見てきた内容を整理しますね。
- エラーコード111は、給湯側で点火できなかったことを示すサインです
- 原因は「ガスの供給トラブル」と「給湯器本体の部品不具合」の2つが考えられます
- まず他のガス機器が使えるかを確認することで、原因の方向性がわかります
- ガス栓やガスメーターの状態も忘れずに確認しましょう
- ガス供給に問題がないのにエラーが続く場合は、ノーリツの公式窓口に修理を依頼するのが安心です
- 修理費用の参考料金は税込15,000円〜55,000円程度ですが、実際の費用は診断後に確定します
- ガス臭がする場合は、すぐに屋外へ避難してガス会社に連絡してください
エラーコードが突然表示されると焦りますよね。でも、「111＝すぐに大きな修理が必要」とは限らないんですね。
まずはガスの供給状況を確認するという、シンプルな一歩から始めてみてください。
もしガス供給に問題がなく、エラーが解消されない場合は、無理に自分で対処しようとせず、ノーリツの公式修理窓口に相談することをおすすめします。専門の技術者が点検してくれれば、原因も対処法もはっきりしますし、安心して使い続けられるようになりますよ。
給湯器は毎日の生活に欠かせない設備ですよね。エラーが出て不安な気持ちはよくわかります。でも、一つひとつ確認していけば、きっと解決への道が見えてきます。お湯が使えるようになって、快適な毎日が戻ってくることを願っています。
