ノーリツ給湯器のエラーコード111って何？原因と対処法を解説給湯器ナビ

ノーリツ給湯器のエラーコード111って何？原因と対処法を解説

お風呂に入ろうとしたら、給湯器のリモコンに見慣れない数字が表示されていた…そんな経験、ありませんか？
特に「111」というエラーコードが出てしまうと、「これって故障？修理が必要？」と不安になってしまいますよね。
でも、慌てなくて大丈夫ですよ。エラーコード111は、ノーリツ給湯器でよく見られる表示のひとつで、原因によっては自分で解決できることもあるんです。

この記事では、ノーリツ給湯器のエラーコード111の意味から、ガス給湯器・石油給湯器それぞれの原因と対処法、修理・交換の判断基準まで、わかりやすくご紹介します。
読み終わったあとには、「次に何をすればいいか」がきっとはっきりするはずですよ。

ノーリツ給湯器のエラーコード111は「点火できなかった」サインです

ノーリツ公式FAQによると、エラーコード「111」は給湯側で点火できなかったことを示すエラーです。
燃料切れや部品の不具合などにより、給湯器が正常に点火できなかった場合に表示されるとされています。

ただし、ひと口に「点火できない」といっても、その原因はいくつか考えられます。
そして、ガス給湯器か石油給湯器かによって、確認すべき内容がまったく違うんですね。
まずは自宅の給湯器がどちらのタイプかを確認することが、最初の一歩になりますよ。

また、リモコンの種類によっては「11」と「1」が交互に表示されて「111」に見える場合もあるとされています。
機種の取扱説明書や表示内容もあわせて確認してみてくださいね。

エラーコード111が出る原因って、何があるの？

ノーリツ公式の情報をもとに、エラー111の主な原因を整理してみましょう。
給湯器の種類によって原因が異なるので、順番に見ていきますね。

ガス給湯器の場合の原因

ガス給湯器でエラー111が出るとき、まず疑いたいのがガスの供給状況です。

ガスの供給が止まっている可能性

ガスコンロや他のガス機器も一緒に使えない場合、給湯器の問題ではなく、ガスそのものの供給が止まっているかもしれません。
地震などの際にガスメーターが自動的にガスを止める「安全機能」が働くことがありますし、料金の未払いで供給が停止されるケースも考えられますよね。
まずは屋外のガスメーターを確認してみましょう。

給湯器本体の不具合の可能性

他のガス機器は問題なく使えるのに、給湯器だけエラー111が表示される場合は、給湯器側に何らかの不具合が起きている可能性があります。
ノーリツ公式FAQでは、この場合に考えられる部品として以下が挙げられています。

イグナイタ（点火装置）
ガス電磁弁
本体基板
点火プラグ
フレームロッド（炎の検知センサー）
バーナー

ただし、これらは専門家が点検・修理するための参考情報です。
一般の方が自分で内部を分解したり部品を交換しようとするのは、安全面でとても危険ですので、必ず修理を依頼するようにしましょうね。

石油給湯器の場合の原因

石油（灯油）タイプの給湯器でエラー111が出る場合は、燃料や配管まわりの状態が原因になることが多いとされています。

灯油切れ

タンクの灯油が不足または空になっていると、当然ながら点火できません。
灯油タンクの残量を確認してみましょう。

送油管内の空気（エア噛み）

灯油を補充した直後や、タンクを新たに設置した場合、送油管の中に空気が混じってしまうことがあります。
これを「エア噛み」と呼ぶこともありますよね。
この状態では灯油がうまく送られず、点火できないことがあるんです。
ノーリツ公式FAQでは、この場合の対処として「エア抜き」が案内されています。

タンク内の水分

屋外に設置されている灯油タンクには、結露などで水が混入してしまうことがあります。
水が混じった灯油では正常に燃焼できないため、エラーが出ることがあるんですね。

エラーコード111が出たときに自分でできる確認手順

「すぐに修理業者を呼ぶ前に、まず自分で確認できることはないかな？」と思いますよね。
ノーリツ公式FAQをもとに、自分でできる確認手順をご紹介します。

ガス給湯器の確認手順

ステップ1：他のガス機器を使ってみる

まず、ガスコンロや他のガス機器が正常に使えるかどうか確認しましょう。
他のガス機器も使えない場合は、ガスメーターが止まっている可能性が高いです。
屋外のガスメーターを確認し、赤いランプが点滅していたり、復帰ボタンが表示されている場合は、メーターの復帰操作を試みてください。
ガスメーターの復帰方法は、メーターに貼られているシールや、ガス会社のウェブサイトで確認できますよ。

ステップ2：ガス会社・供給会社に問い合わせる

ガスメーターの復帰操作をしてもガスが使えない場合や、原因がわからない場合は、ガス会社や供給会社に連絡しましょう。
もしかしたら、地域全体で供給が一時停止しているケースもあるかもしれませんね。

ステップ3：他のガス機器は使えるのに111が出る場合は修理依頼

他のガス機器は問題なく使えるにもかかわらず、給湯器だけエラー111が出る場合は、給湯器本体に不具合がある可能性があります。
ノーリツ公式では、この場合は修理が必要と案内しています。
自分で内部を触らず、ノーリツの修理窓口やお近くの修理業者に相談しましょう。

石油給湯器の確認手順

ステップ1：灯油タンクの残量を確認する

まず灯油タンクを見て、灯油が残っているかどうか確認しましょう。
灯油が少ない、または空になっている場合は、タンクに灯油を半分以上補給することが必要です。
補給後はエア抜きの操作も忘れずに行ってくださいね。

ステップ2：灯油タンクのエア抜きをする

灯油を補給したあと、または新しくタンクを設置した直後は、送油管の中に空気が残っている可能性があります。
ノーリツ公式FAQでは、この場合にエア抜きを行うよう案内されています。
エア抜きの具体的な操作方法は、お使いの機種の取扱説明書をご確認くださいね。

ステップ3：屋外タンクの水抜きを確認する

灯油が十分あるのにエラーが続く場合は、タンク内に水が混入している可能性があります。
屋外設置のタンクには水抜き用のバルブがついていることが多いので、点検してみましょう。
この操作に不安がある方は、無理をせず専門業者に相談することをおすすめしますよ。

エラー111の具体的なシチュエーション別の対処例

実際にエラー111が出るシチュエーションはさまざまですよね。
よくあるケースをいくつかご紹介しますね。

ケース1：地震の後にエラー111が出た

地震のあとに給湯器がエラー111を表示している場合、ガスメーターの安全装置が作動してガスの供給が自動的に止まっている可能性がとても高いです。
この場合は、まず屋外のガスメーターを確認しましょう。
メーターに「ガスが止まっています」のランプや表示が出ている場合、復帰操作を行うことでガスが再び使えるようになることが多いですよ。
ただし、ガスのにおいがする場合は復帰操作をせず、ガス会社に連絡してくださいね。

ケース2：冬場に灯油を使い切ってしまってエラー111が出た

寒い季節は灯油の消費が多くなりますよね。
うっかり灯油を切らしてしまい、エラー111が出るケースはよくあることなんですね。
この場合の手順は比較的シンプルで、灯油をタンクに半分以上補給し、エア抜きを行うことで解決することが多いとされています。
補給してすぐにエア抜きをするのが大切なポイントですよ。

ケース3：ガスも灯油も問題ないのにエラー111が繰り返し出る

燃料の供給に問題がないのに何度もエラー111が表示される場合は、給湯器内部の部品に不具合が起きている可能性が考えられます。
ノーリツ公式FAQでは、このような場合には修理が必要と案内しています。
点火装置や点火プラグ、フレームロッドなどの部品は、専門の技術者でないと安全に交換できないものですので、無理に自分で直そうとしないことが大切ですよ。