お風呂に入ろうとしたら、給湯器のリモコンに見慣れない数字が表示されていた……そんな経験、ありませんか？
特にノーリツの給湯器をお使いの方で「032」というエラーコードが出てしまって、「これって壊れたの？」「修理を呼ばないといけないの？」と不安になっている方も多いかもしれませんね。
実は、エラー032はほとんどの場合、自分で対処できる可能性が高いエラーなんです。
この記事では、ノーリツ公式FAQや専門業者の情報をもとに、エラー032の意味・原因・具体的な対処法をひとつひとつ丁寧に解説していきます。
読み終わった後には、「なんだ、これだったのか」とスッキリした気持ちでお風呂に入れるようになるはずですよ。
エラー032が意味すること：まずは焦らず確認を
ノーリツの給湯器に表示されるエラー032は、ノーリツ公式FAQによると、「ふろ自動運転中に浴槽へお湯が正常にたまらないとき」に表示されるエラーです。
一部の機種ではリモコンの音声で「おふろの栓を確認してください」というアナウンスが流れることもあります。
この音声が聞こえた方は、まさにエラー032の状態なんですね。
給湯器が壊れた！と思うとドキッとしてしまいますよね。
でも、このエラーの多くは給湯器本体の故障ではなく、浴槽まわりの状態が原因で起きています。
だからこそ、まずは落ち着いて浴槽や周辺を確認することが大切なんです。
エラー032が出る主な原因
ノーリツ公式情報や専門業者の解説をまとめると、エラー032が出る原因はいくつかに分類されます。
ひとつずつ見ていきましょう。
原因① 浴槽の排水栓が開いている（または異物が挟まっている）
エラー032でもっとも多い原因が、浴槽の排水栓の閉め忘れです。
ふろ自動運転でお湯をはろうとしても、排水栓が開いていたらお湯がたまるはずがありませんよね。
ノーリツ公式FAQでも「最優先で排水栓を確認するように」と案内されているほど、この原因が最も多いとされています。
また、排水栓はしっかり閉めているつもりでも、髪の毛や石鹸カスなどのゴミが栓と浴槽の間に挟まって、密閉不良になっている場合もあります。
「ちゃんと閉めたはずなのに」という方も、排水栓を一度取り外して確認してみるといいかもしれませんね。
原因② 循環アダプターのフィルターが詰まっている
浴槽の壁についている円形の部品、「循環アダプター」をご存知ですか？
この循環アダプターにはフィルター（カバー）がついていて、追いだきのためにお湯を循環させる役割をしています。
このフィルターが髪の毛や湯垢でつまってしまうと、給湯器がお湯の流れを「水量不足」と判断してしまい、エラー032が出ることがあるとされています。
実は意外と見落としがちなポイントなので、しばらく掃除していないな……という方はぜひ確認してみてください。
原因③ 冬場の配管凍結
寒い季節に多いのが、追いだき配管の凍結によるエラー032です。
ノーリツ公式の修理案内でも、290・562・632・032などは凍結が関係する可能性があるエラーとして注意喚起されています。
配管が凍ってしまうとお湯の流れが悪くなり、給湯器が「正常にお湯がたまらない」と判断してエラーを出すことがあるんですね。
外気温がぐっと下がった朝や、寒波が来たあとの日は、凍結も疑ってみるといいかもしれません。
原因④ 一時的な誤検知や給水不足
まれに、一時的な水圧の低下や誤作動でエラー032が出ることもあるとされています。
この場合は、一度電源をOFFにして再操作すると正常に戻るケースも報告されています。
まず試したい！自分でできる対処法3ステップ
原因がわかったところで、実際に自分でできる対処法を順番に試してみましょう。
ノーリツ公式FAQでも案内されている手順をもとにまとめていますので、安心して試してみてくださいね。
ステップ1：排水栓をしっかり閉めて再操作する
まず最初にやることは、浴槽の排水栓の状態を確認することです。
- 排水栓が開いていたら、しっかりと閉める
- 排水栓にゴミや異物が挟まっていないか確認し、取り除く
- 排水栓を閉めた後、給湯器のリモコンで「ふろ自動」を再操作する
これだけで解決するケースがとても多いです。
「こんな簡単なこと？」と思うかもしれませんが、公式FAQでも最初に案内されているほど効果的な対処法なんですね。
ステップ2：循環アダプターのフィルターを掃除する
排水栓を確認してもエラーが解消されない場合は、循環アダプターのフィルター清掃を試してみましょう。
- 浴槽の壁にある循環アダプター（丸いカバーのついた部品）を見つける
- カバーを取り外して、フィルターにたまった髪の毛や湯垢を取り除く
- 水でよく洗ってカバーを元に戻す
- リモコンで「ふろ自動」を再操作する
フィルターのお手入れは月に1回程度を目安に行うと、エラーの予防にもなります。
取り外し方は機種によって異なる場合があるので、取扱説明書も合わせて確認してみてくださいね。
ステップ3：冬場は凍結を疑って自然解凍を待つ
寒い時期にエラー032が出た場合は、追いだき配管の凍結が原因かもしれません。
- 給湯器の電源をOFFにする（むやみに操作しない）
- 気温が上がるのを待って、自然解凍させる
- 気温が戻ったら電源をONにして再操作する
凍結している配管に無理やりお湯をかけたり、強い衝撃を与えたりするのは配管を傷める原因になることがあるので、基本的には自然解凍を待つのが安全だとされています。
急いでいるときはもどかしいかもしれませんが、焦らず対処するのが一番ですよ。
具体的なシーン別：こんなときはどうする？
実際にエラー032が出るシーンはさまざまです。
よくある3つのシーンを例に、どう対応すればよいかを一緒に考えてみましょう。
シーン① お風呂の準備をしていたら突然エラーが出た
「いつも通りふろ自動ボタンを押したら、しばらくしてエラー032が表示された」というケースですね。
このときは、まず浴槽の排水栓を確認するのが最優先です。
もしかしたら、前回のお風呂の後に排水栓を開けたまま忘れていたかもしれませんね。
排水栓を閉めて再操作するだけでお湯がたまり始めることが多いので、ぜひ試してみてください。
シーン② 追いだきをしようとしたらエラーになった
「追いだきボタンを押したらエラー032が出た」というケースでは、循環アダプターのフィルター詰まりが原因である可能性が高いとされています。
浴槽のお湯が循環アダプターを通ってうまく流れないと、給湯器が異常を検知してエラーを出すことがあるんですね。
フィルターを取り外して清掃してみてください。
もし「最後に掃除したのがいつだったか覚えていない……」という方は、きっと汚れがたまっているかもしれませんね。
シーン③ 寒い朝に起きたらエラーが表示されていた
「昨晩は普通に使えていたのに、朝見たらエラー032が出ていた」という場合は、夜中の冷え込みによる凍結が疑われます。
特に気温がマイナスになるような日は、追いだき配管が凍結しやすい状況になっています。
この場合は給湯器の電源をOFFにして、気温が上がるまで待つのが基本的な対処法です。
日中に気温が回復してから再操作してみてください。
凍結が繰り返される場合は、配管の保温対策を検討するといいかもしれませんね。
それでもエラーが直らないときは？
ここまでの対処法を試しても、エラー032が解消されない場合もあるかもしれません。
そのときは、給湯器内部の部品が故障している可能性があります。
水位センサー、循環ポンプ、制御基板などの内部部品が原因の場合、自分での対処は難しく、むしろ無理に操作すると状況が悪化することも考えられます。
このような場合は、ノーリツのお客様相談窓口や、給湯器の修理専門業者に相談することをおすすめします。
また、フルオートや全自動タイプの給湯器をお使いの方は、自動湯はり機能との連動でエラー032が出やすい傾向があるとされています。
繰り返しエラーが出る場合は、機種の特性も含めて専門家に確認してもらうと安心ですよね。
まとめ：エラー032はほとんどの場合、自分で対処できます
ノーリツ給湯器のエラー032について、この記事でお伝えしてきたことを整理しておきますね。
- エラー032は「ふろ自動運転中に浴槽へお湯が正常にたまらない」ときに表示される
- 最も多い原因は浴槽の排水栓の閉め忘れ・異物詰まり
- 次に多いのは循環アダプターのフィルター詰まり
- 冬場は追いだき配管の凍結も原因になりうる
- まずは排水栓の確認→フィルター清掃→凍結確認の順で試す
- それでも解消しない場合は、内部部品の故障の可能性があるため修理相談を
エラーコードが表示されると、最初はびっくりしてしまいますよね。
でも、エラー032はノーリツ公式FAQでも「排水栓を確認してください」と案内されているほど、シンプルな原因が多いエラーです。
給湯器本体の故障ではないケースがほとんどなので、まずは落ち着いて一つひとつ確認してみてくださいね。
今日の夜には、いつも通りの気持ちいいお風呂に入れることを願っています。
この記事が少しでもお役に立てたなら、とてもうれしいです。
困ったときにまた読みに来てくださいね。
