お風呂の自動湯はりをしていたら、突然リモコンに「032」という見慣れない数字が表示されて、湯はりが止まってしまった…そんな経験はありませんか？
きっと今、「これって故障なのかな」「修理が必要なのかな」と不安になっていらっしゃるかもしれませんね。
でも大丈夫です。エラー032は、多くの場合ご自分で簡単に解決できるエラーなんですね。
この記事では、ノーリツ給湯器のエラーコード032について、原因から具体的な対処法まで、一緒にわかりやすく見ていきましょう。
きっと読み終わる頃には、「なんだ、そういうことだったんだ」と安心していただけると思いますよ。
エラー032は「浴槽にお湯が溜まらない」サイン
まず結論からお伝えすると、ノーリツ給湯器のエラーコード032は、「浴槽の排水栓閉め忘れ」を意味しているんですね。
公式のエラーコード一覧でも、このように明記されています。
もう少し詳しく言うと、「自動湯はり運転中に、規定の量のお湯を出しているはずなのに、浴槽にお湯が溜まっていない」と給湯器が判断したときに表示される安全装置なんですね。
これって実は、給湯器があなたを守ってくれているサインでもあるんです。
もし排水栓が開いたままお湯を出し続けていたら、無駄に水道代やガス代がかかってしまいますよね。
そうならないように、給湯器が「ちょっと待って、何かおかしいですよ」と教えてくれているわけですね。
対処法としては、浴槽の排水栓をきちんと閉めて、リモコンの「運転 切/入」ボタンでリセットすれば、多くの場合は復帰するとされています。
なぜエラー032が表示されるの？
では、なぜこのエラーが出てしまうのか、その理由を詳しく見ていきましょうね。
実は、「排水栓の閉め忘れ」という名前がついているものの、原因はそれだけじゃないんですね。
主に4つの原因があります
エラー032が表示される原因は、大きく分けて次の4つがあるとされています。
- 浴槽の排水栓が完全に閉まっていない
- 循環口（循環アダプター）のフィルタが詰まっている
- 水圧不足や給水不足が起きている
- 水位設定と浴槽の形状が合っていない
一つずつ見ていきましょうね。
1. 排水栓の問題
これが一番多いケースかもしれませんね。
排水栓をきちんと閉めたつもりでも、実は完全に閉まっていないことがあるんです。
たとえば、髪の毛やゴミが挟まっていて、わずかに隙間ができていたり。
あるいは、排水栓のゴムパッキンが劣化していて、密閉できなくなっていたり。
ワンプッシュタイプの栓だと、「カチッ」と音がしたから閉まったと思っていても、実は中途半端な位置で止まっていた…なんてこともあるんですね。
わかりますよね、毎日使っているとゴムも劣化しますし、見えにくい部分なので気づきにくいんです。
2. 循環口のフィルタ詰まり
浴槽の側面についている丸い金具、これを「循環アダプター」や「循環口」と言うんですね。
この循環口には、髪の毛やゴミが入らないようにフィルタがついているんですが、このフィルタが詰まっていると水の流れが悪くなってしまうんです。
すると、給湯器は「お湯を出しているのに浴槽に溜まっていない」と判断して、エラー032を表示することがあるんですね。
ノーリツの公式FAQでも、「フィルター目詰まりで水量不足になるとエラー032が出る」と説明されています。
3. 水圧不足・給水不足
これは特に冬場に起きやすいんですね。
配管が凍結してしまって、十分な水が供給されないケースがあるんです。
また、地域で断水や工事があったり、集合住宅で同時に大量の水を使ったりすると、一時的に水圧が下がることもあるんですね。
もしかしたら今、冬の寒い時期じゃありませんか？
だとしたら、この原因も疑ってみる価値があるかもしれませんね。
4. 水位設定と浴槽形状のミスマッチ
これは少し専門的な話になるんですが、浴槽の循環口の位置とリモコンの湯量設定の関係で起きることがあるんですね。
たとえば、リモコンの湯量設定を「最低」にしていて、なおかつ浴槽の循環口が比較的高い位置にあると、規定量のお湯を出しても循環口まで届かないという状態になることがあるんです。
すると給湯器は「お湯が溜まっていない」と判断して、エラーを出してしまうわけですね。
自分でできる対処法を順番に試してみましょう
さて、原因がわかったところで、実際にどう対処すればいいのか、具体的な手順を見ていきましょうね。
焦らずに、一つずつ確認していけば大丈夫ですよ。
ステップ1：まずは湯はり運転を停止
まず最初にすることは、お湯はり運転を一旦止めることなんですね。
リモコンの「自動」や「お湯はり」のボタンをオフにしてください。
機種によっては、運転スイッチを「切」にする必要があるかもしれませんね。
これで給湯器の動作が一旦止まります。
ステップ2：排水栓を確認・閉め直す
次に、浴槽の排水栓をチェックしましょう。
確認するポイントは3つあります：
- 排水栓が開いていないか、または中途半端な位置になっていないか
- 排水栓のまわりに髪の毛やゴミが挟まっていないか
- ゴムパッキンにひび割れや劣化がないか
もしゴミが挟まっていたら、きれいに取り除いてくださいね。
そして、排水栓をしっかりと閉め直しましょう。
ワンプッシュタイプなら、「カチッ」という音がするまでしっかり押し込んでください。
回転式なら、最後までしっかり回してくださいね。
ステップ3：循環口のフィルタを掃除する
次は循環口のフィルタですね。
浴槽の側面にある丸い金具を、反時計回りに回すと外れることが多いんです。
外したら、フィルタ部分を歯ブラシなどで優しく洗ってください。
髪の毛や湯垢がびっしり詰まっていることもあるので、しっかり取り除きましょうね。
きれいになったら、元の位置に戻して時計回りに回して固定します。
これだけでも水の流れが良くなって、エラーが解消されることもあるんですよ。
ステップ4：給湯器とリモコンをリセットする
ここまでできたら、給湯器をリセットしてみましょう。
まず、リモコンの電源を一度「切」にして、10秒ほど待ってから再び「入」にしてください。
それでもエラーが消えない場合は、給湯器本体のコンセントを抜いて、2〜3分待ってから再び挿してみるのも効果的だとされています。
ただし、コンセントの場所がわかりにくかったり、高い場所にある場合は無理をしないでくださいね。
ステップ5：水位設定を確認する
もしここまでやってもエラーが出る場合は、リモコンの湯量設定を確認してみましょう。
「最低」になっていたら、一段階か二段階上げてみてください。
それで湯はりがうまくいくようなら、設定と浴槽の相性の問題だったのかもしれませんね。
実際にこんなケースで解決しました
ここからは、実際にエラー032が出たときの具体的な事例をいくつかご紹介しますね。
あなたのケースに近いものがあるかもしれませんよ。
ケース1：髪の毛が挟まっていた
ある方は、エラー032が出て慌てて排水栓を確認したら、長い髪の毛が1本、排水栓とバスタブの間に挟まっていたそうなんですね。
たったそれだけでも、わずかな隙間ができてお湯が漏れてしまうんです。
髪の毛を取り除いて排水栓を閉め直したら、すぐにエラーが解消されたそうですよ。
こういう小さなことって、意外と見落としがちですよね。
ケース2：循環口フィルタが詰まっていた
別の方は、何度排水栓を確認してもエラーが消えなくて困っていたそうです。
試しに循環口のフィルタを外してみたら、数ヶ月分の髪の毛と湯垢がびっしり詰まっていたんですね。
歯ブラシでゴシゴシ洗って、元に戻したら、その日からエラーは出なくなったそうです。
フィルタの掃除って、つい忘れがちになってしまいますよね。
定期的にお掃除することで、こういったトラブルも予防できるんですね。
ケース3：冬場の凍結が原因だった
真冬のある朝、急にエラー032が出るようになった方がいらっしゃいました。
排水栓もフィルタも問題なかったんですが、よく見ると他の蛇口からもお湯が出にくくなっていたそうなんです。
これは給水配管が一部凍結していて、十分な水量が供給されていなかったケースでした。
お昼頃、気温が上がって配管が溶けたら、自然とエラーも消えたそうですよ。
寒い地域にお住まいの方は、こういったケースもあることを知っておくといいかもしれませんね。
ケース4：排水栓のゴムパッキン劣化
10年以上使っている給湯器で、最近エラー032が頻繁に出るようになった方がいました。
排水栓を確認したところ、ゴムパッキンにひび割れが見つかったんですね。
ホームセンターで新しいパッキンを購入して交換したら、エラーがピタッと止まったそうです。
パッキンの交換は数百円でできますし、意外と簡単なんですよ。
それでも解決しない場合は？
ここまでご紹介した方法を試してもエラーが消えない場合は、もしかしたら給湯器本体や配管に問題があるのかもしれませんね。
たとえば、こんなケースも考えられます：
- 循環ポンプの故障
- 水量センサーの不具合
- 配管の詰まりや破損
- 制御基板の異常
こうなると、残念ながら専門の業者さんに診てもらう必要があるんですね。
修理費用は、部品や故障内容によって変わってきますが、16,500円から50,000円程度とされています。
給湯器の使用年数が10年以上経っている場合は、修理よりも交換を検討したほうが経済的なこともあるんですよ。
まとめ：焦らず順番に確認すれば大丈夫です
ノーリツ給湯器のエラーコード032は、「浴槽の排水栓閉め忘れ」として表示されますが、実際には「お湯が浴槽に溜まらない異常」を教えてくれるサインなんですね。
主な原因は次の4つでした：
- 排水栓の閉め忘れや閉まり不良
- 循環口フィルタの詰まり
- 水圧不足や給水不足
- 水位設定と浴槽形状のミスマッチ
対処法としては、まず排水栓と循環口フィルタをチェックして、それからリモコンをリセットする。
これで多くの場合は解決するんですね。
それでもダメなら、水位設定を調整したり、冬場なら凍結を疑ってみる。
こうやって順番に確認していけば、きっと原因が見つかりますよ。
安心してお風呂タイムを楽しんでくださいね
エラーコードが表示されると、つい「故障した」「高額な修理が必要かも」と不安になってしまいますよね。
でも、エラー032の場合は、ほとんどが簡単なチェックで解決できるんです。
まずは落ち着いて、この記事でご紹介した方法を一つずつ試してみてください。
排水栓を確認して、フィルタを掃除して、リセットしてみる。
きっと「あ、これが原因だったんだ」という瞬間が来ると思いますよ。
もしそれでも解決しなくても、少なくとも「自分でできることは試した」という安心感があれば、業者さんに相談するときもスムーズですよね。
日頃からフィルタの掃除や排水栓のチェックを習慣にしておくと、こういったトラブルも予防できます。
今日のこの機会に、ぜひ一度じっくり確認してみてくださいね。
あなたのお風呂時間が、また快適なものになりますように。
