お風呂に入ろうと思って給湯器のスイッチを入れたら、リモコンに「032」という見慣れない数字が表示されて困っていませんか？
突然エラーコードが出ると、「もしかして故障？」「修理に高いお金がかかるのかな？」と不安になりますよね。
でも、安心してください。
実はこのエラーコード032は、ほとんどの場合、ご自身で簡単に解決できるものなんですね。
この記事では、ノーリツ給湯器のエラーコード032が表示される原因と、すぐに試せる対処法を丁寧にご紹介していきます。
多くの方が同じように悩んで、そして自分で解決されているんですよ。
きっとあなたも、この記事を読み終わる頃には、また快適なお風呂生活に戻れるはずです。
エラーコード032の正体とは
ノーリツ給湯器のエラーコード032は、「お湯はり中に浴槽にお湯が規定量までたまらなかった」ことを知らせる安全エラーなんですね。
簡単に言うと、給湯器が「お湯をたくさん出しているのに、浴槽の水位が上がってこないよ」と教えてくれているんです。
このエラーは主にフルオート（全自動）タイプの給湯器で表示されるもので、多くの場合は排水栓の閉め忘れや循環フィルターの詰まりなど、使用環境が原因とされています。
つまり、給湯器本体の故障ではなく、ちょっとした確認や掃除で解決できることが多いんですね。
これって嬉しいニュースじゃないですか？
高額な修理費用を心配する前に、まずは落ち着いて原因をチェックしてみましょう。
なぜエラーコード032が表示されるのか
エラーコード032が出る理由を理解すると、対処法もわかりやすくなりますよね。
ここでは、どんな仕組みでこのエラーが出るのか、詳しく見ていきましょう。
給湯器の賢い監視システム
ノーリツのフルオート給湯器は、とても賢い仕組みで動いているんですね。
「ふろ自動」ボタンを押すと、給湯器は出したお湯の量と浴槽の水位を同時に監視しています。
浴槽内の循環金具（丸い部分）にセンサーがあって、そこで水位を計測しているんです。
給湯器側では「これだけのお湯を出したから、もう水位はここまで来ているはず」と計算しているのに、実際の水位がそこまで上がっていないと「おかしいな」と判断するわけですね。
そして安全のために自動的に湯はりを停止して、エラーコード032を表示して私たちに教えてくれるんです。
よくある原因はこの6つ
032エラーが出る原因として、次のようなケースが考えられます。
1. 排水栓の閉め忘れ
これが最も多い原因かもしれませんね。
ゴム栓やワンプッシュ式の排水栓が開いたまま、またはしっかり閉まっていない状態でお湯はりを始めてしまうケースです。
給湯器はどんどんお湯を送り出しているのに、排水口から出て行ってしまうので、いつまで経っても水位が上がらないんですね。
2. 排水栓のパッキン劣化
「ちゃんと閉めたのに…」という場合でも、実は排水栓のゴムパッキンが劣化していることがあるんです。
長年使っていると、ゴムが硬くなったりヒビが入ったりして、見た目は閉まっているように見えても少しずつ水が漏れているかもしれません。
また、髪の毛やゴミが挟まって密閉できていないこともありますよね。
3. 循環アダプター（フィルター）の詰まり
浴槽内にある丸い金具、循環アダプターのフィルターが汚れていると、水位センサーが正しく機能しないことがあるとされています。
髪の毛や湯アカ、ゴミなどが詰まっていると、実際にはお湯がたまっているのに「たまっていない」と誤認識してしまうんですね。
このフィルター、意外と汚れやすいんですよね。
4. 水圧不足や断水
家全体の水圧が低かったり、知らないうちに断水していたりすると、給湯器からのお湯の出が悪くなります。
キッチンや洗面所の水の出も弱くなっているなら、この可能性があるかもしれませんね。
また、水道の元栓が少し閉まり気味になっていることもありますよ。
5. 冬場の配管凍結
寒い季節には注意が必要なのが配管の凍結です。
給湯器周りや屋外の配管が凍っていると、お湯が正常に流れなくなってエラーが出ることがあるんですね。
朝方や真冬の寒い日に多いトラブルかもしれません。
6. 湯量設定と循環金具の位置の問題
リモコンでの湯量設定が極端に少ない場合、循環金具の位置まで水位が届かないことがあります。
特に循環金具が高めの位置に付いている浴槽では、最低設定だと水位が足りなくなってしまうんですね。
自分でできる対処法を試してみましょう
それでは、具体的な対処法をステップごとにご紹介していきますね。
焦らず一つずつ確認していけば大丈夫ですよ。
ステップ1：まずは運転を停止
エラーが出たら、リモコンの「自動」や「お湯はり」ボタンを押して、いったん運転を止めましょう。
給湯器を落ち着かせてあげる時間も必要ですよね。
ステップ2：排水栓をしっかり確認
浴槽に行って、排水栓の状態をチェックしてください。
- ゴム栓やワンプッシュ栓が確実に閉まっているか
- 栓の周りに髪の毛やゴミが挟まっていないか
- ゴムパッキンが劣化していないか
手で触って確認すると、意外な発見があるかもしれませんよ。
もしパッキンが傷んでいたら、ホームセンターで交換用のものを購入できます。
ステップ3：循環アダプターの掃除
これがとても重要なポイントなんですね。
浴槽の壁面にある丸い循環金具（循環アダプター）のカバーを反時計回りに回して外してみてください。
中にフィルターが入っているはずです。
このフィルターを取り外して、歯ブラシなどで丁寧に洗浄しましょう。
髪の毛や湯アカがびっしり付いていることも珍しくないんですよ。
きれいにしたら、元通りにしっかりと取り付けてくださいね。
ステップ4：リモコンをリセット
リモコンの「入／切」ボタンで一度電源をオフにして、10秒ほど待ってから再びオンにしてください。
これでエラー表示がリセットされます。
パソコンやスマホと同じで、給湯器も再起動が効果的なことがあるんですね。
ステップ5：再度お湯はりを試す
ここまでの対処をしたら、もう一度「ふろ自動」ボタンを押してお湯はりを試してみましょう。
正常にお湯がたまっていけば、問題解決です。
ほっとする瞬間ですよね。
ステップ6：まだエラーが出る場合の追加チェック
それでも032が表示される場合は、次のことも確認してみてください。
- キッチンや洗面所の水の出は正常か（水圧チェック）
- 冬場なら、屋外の配管や給湯器周りが凍結していないか
- リモコンの湯量設定を少し多めに変更してみる
季節や環境によって原因が違うこともあるので、一つずつ丁寧に見ていくことが大切ですよね。
実際に解決できた事例をご紹介
同じように032エラーで困っていた方々が、どうやって解決したのか、いくつか事例を見てみましょう。
きっとあなたのケースにも当てはまるものがあるはずですよ。
事例1：フィルター掃除で即解決
Aさんは冬のある日、突然032エラーが出て困っていました。
排水栓は確実に閉まっているのに、何度やってもエラーが出るんですね。
そこで循環アダプターのフィルターを確認してみると、髪の毛や湯アカがびっしりと詰まっていたそうです。
歯ブラシでしっかり洗浄して取り付け直したところ、すぐにエラーが解消されて普通にお湯はりができるようになりました。
「こんな簡単なことで直るなんて」とAさんも驚いていましたよ。
事例2：排水栓のパッキン交換で解決
Bさんの場合は、排水栓をしっかり閉めているつもりでも、少しずつ水が漏れている様子がありました。
よく見るとゴムパッキンが10年以上使って劣化していて、硬くなってヒビも入っていたんですね。
ホームセンターで新しいパッキンを300円ほどで購入して交換したところ、完全に密閉できるようになってエラーも出なくなったそうです。
自分で交換できて修理費用もかからず、とても満足されていました。
事例3：湯量設定の見直しで改善
Cさんのお宅では、リモコンの湯量設定が「最低」になっていたのが原因でした。
浴槽の循環金具がやや高めの位置にあったため、最低設定だと水位がセンサーまで届かなかったんですね。
湯量設定を「中」に変更しただけで、すんなりお湯はりが完了するようになりました。
「設定を変えるだけでこんなに違うんだ」と実感されたそうですよ。
事例4：冬場の凍結が原因だったケース
Dさんは真冬の朝、032エラーが出て困っていました。
前日の夜まで普通に使えていたのに、突然エラーが出たんですね。
よく調べてみると、夜間に気温が下がって給湯器周りの配管が軽く凍結していたことが判明しました。
日中に気温が上がって自然に溶けたところ、エラーも自然に解消されたそうです。
それ以降は寒い日には配管保温をしっかりするように心がけているとのことでした。
業者に相談すべきタイミングは？
ここまでの対処法を試してもエラーが解消されない場合は、給湯器本体に問題がある可能性も考えられますよね。
次のような状況では、無理をせず専門業者に相談することをおすすめします。
こんな時は業者を呼びましょう
- 排水栓・フィルター・湯量設定をすべて確認しても、毎回032が出る
- 032以外のエラーコードも頻繁に表示される
- 給湯器を10年以上使っていて、他にも不具合が出始めている
- 循環ポンプから異音がする
これらの場合は、循環ポンプや水位センサー、制御基板などの内部部品に問題があるかもしれません。
修理費用の目安について
気になる修理費用ですが、ノーリツの公式情報では、032に関連する修理費用は約16,500円〜50,000円程度とされているようです。
部品交換の内容によって金額が変わってくるんですね。
ただし、これはあくまで目安なので、実際の見積もりは業者さんに確認してくださいね。
給湯器が10年以上使っている場合は、修理よりも新しい機種への交換を検討した方が長期的にはお得なこともありますよ。
まとめ：032エラーは自分で解決できることが多い
ノーリツ給湯器のエラーコード032は、「お湯はり中に浴槽にお湯が規定量までたまらなかった」ことを知らせる安全エラーでしたね。
ほとんどの場合、排水栓の閉め忘れや循環フィルターの詰まりなど、ご自身で確認・対処できる原因であることが多いんです。
まずは焦らず、次の順番で確認してみてください。
- お湯はりを停止する
- 排水栓をしっかりチェック
- 循環アダプターのフィルターを掃除
- リモコンをリセット
- 再度お湯はりを試す
これで解決しない場合は、水圧や凍結、湯量設定なども確認してみましょう。
それでもエラーが続くようなら、給湯器内部の部品トラブルかもしれないので、専門業者に相談することをおすすめします。
でも多くの方が自分で解決できているので、まずは一度試してみる価値は十分にありますよ。
今晩のお風呂、快適に入れるようになるといいですね。
あなたのお悩みが早く解決しますように応援しています。
もし自分で対処してみて解決できたら、定期的なフィルター掃除も忘れずに。
予防が一番の対策ですからね。
それでは、安心してあたたかいお風呂を楽しんでくださいね。
