朝シャワーを浴びようとしたら、急にお湯が出なくなってリモコンに「111」という数字が表示されていた……そんな経験、ありませんか？
「これって何？壊れたの？修理代いくらかかるんだろう？」と、きっと焦ってしまいますよね。
特に寒い季節や忙しい朝に起きると、本当に困ってしまいますよね。
でも、安心してください。
リンナイ給湯器のエラー111は、原因がわかれば自分で解決できるケースも多いんですよ。
この記事では、エラー111が何を意味するのか、考えられる原因、そして自分でできる対処法から、修理が必要なケースまでをやさしく解説します。
一緒に確認していきましょう。
エラー111は「点火不良」のサインです
リンナイ公式Q&Aによると、エラー111は給湯器が点火不良を起こしたことを示すエラーコードとされています。
つまり、「ガスに火がつかなかった」または「途中で火が消えてしまった」ときに表示されるサインなんですね。
リンナイの安全情報では、11・111・112はいずれも「点火不良・途中失火（立消安全装置の作動）」として案内されています。
機種によって表示が少し異なる場合があり、給湯専用機では「11」、ふろ給湯機では「111」と表示されることが多いとされています。
お手元の給湯器がどちらのタイプかによって、表示が変わることがあるので、覚えておくと便利ですよ。
エラーが出ているからといって、必ずしも給湯器本体が壊れているわけではありません。
ガスの供給や環境的な原因によって一時的に起きている場合もあるので、まずは落ち着いて原因を確認してみましょう。
なぜエラー111が表示されるの？主な原因を詳しく解説
エラー111が表示される背景には、いくつかの原因が考えられます。
ひとつずつ確認していきましょう。
原因① ガスの供給に問題がある
給湯器に火がつかない場合、まず疑ってほしいのがガスの供給トラブルです。
ガス元栓が閉まっていたり、ガスメーターが何らかの理由で遮断されていたりすると、当然ながら点火できませんよね。
よくあるガス供給トラブルの例
- ガス元栓が誰かに閉められていた
- 地震や大量使用によってガスメーターが自動遮断した
- ガス会社の供給エリアで一時的な供給停止が発生している
リンナイ公式FAQでは、エラー発生時にコンロや他のガス機器が使えるかどうかを確認するよう案内しています。
もし他のガス機器も使えない場合は、給湯器単体の問題ではなく、家全体のガス供給に問題がある可能性が高いですよ。
原因② 給排気口の詰まりや強風による失火
給湯器の給排気口（空気の吸い込みと排気をする口）が詰まっていたり、強風で排気がうまくできなかったりすると、点火しても火が安定せずに消えてしまうことがあります。
リンナイ公式の案内でも、台風などの強風時に給排気の影響で点火不良や失火が起こる可能性があるとして注意喚起されているんですよ。
特に屋外に設置してある給湯器は、風の影響を受けやすいですよね。
強風が吹いていたり、台風の翌日にエラーが出たりした場合は、この原因が疑われますね。
原因③ 点火系の部品の劣化や故障
上記のどちらにも当てはまらず、かつエラーが繰り返し表示される場合は、給湯器内部の点火系部品の劣化や故障が原因かもしれません。
給湯器にも寿命があり、一般的には10〜15年程度とされています。
長年使い続けていると、点火プラグや各種センサーなどが劣化してくることがあるんですね。
こういったケースは自分で対処するのが難しいため、専門の修理が必要になってくる場合が多いです。
自分でできる対処法を3つのステップで確認しよう
エラー111が表示されたとき、まず自分でできる対処法を順番に試してみましょう。
焦らず、一つひとつ確認していくことが大切ですよ。
ステップ① ガス元栓とガスメーターを確認する
給湯器のガス元栓が開いているか確認しましょう。
元栓は給湯器の近くにあることが多く、レバーが管と平行になっていれば「開」、垂直になっていれば「閉」の状態です。
次に、ガスメーターを確認してください。
ガスメーターが遮断されている場合は、表示ランプが点滅していることがあります。
遮断されている場合は、メーターの復帰ボタンを押して数分待ってから再度試してみましょう。
（復帰操作の詳細はガスメーターに貼ってある説明シールや、ガス会社の案内を参照してくださいね。）
ステップ② 他のガス機器が使えるか確認する
コンロやガスファンヒーターなど、他のガス機器が正常に使えるかどうかを確認してみましょう。
他の機器も使えない場合は、家全体のガス供給に問題がある可能性が高いです。
その場合はガス会社に連絡するのが一番の近道ですよ。
逆に、他の機器は問題なく使えるのに給湯器だけエラーが出る場合は、給湯器単体に原因があるとみなして、次のステップに進みましょう。
ステップ③ リモコンの電源を切って入れ直す
リモコンの電源を一度切って、数分待ってから再び入れてみましょう。
一時的な誤作動やシステムの不具合でエラーが出ていた場合、電源の入れ直しで復帰するケースがあります。
電源を切っても解決しない場合は、給湯器本体のコンセントを抜いて数分後に再接続する方法も試してみてください。
ステップ④ 給排気口の周りを確認する
給湯器の給排気口（屋外に出ている筒状の口）の周りに、葉っぱやゴミ、ビニール袋などが詰まっていないか確認しましょう。
もし詰まりが確認できた場合は、安全に取り除いてから再度試してみてください。
ただし、給排気口の内部には絶対に手を入れないようにしてくださいね。
こんなケースは修理・点検が必要かもしれません
自分でできる対処法を試してもエラーが解消されない場合、または以下のようなケースに当てはまる場合は、専門の修理・点検を依頼することをおすすめします。
具体例① エラー111が繰り返し表示される場合
一度リセットしてエラーが消えても、すぐにまた「111」が表示されてしまう……そんな状況ですよね。
リンナイ公式でも、エラーが繰り返し表示される場合は使用を止めるよう案内しています。
繰り返すということは、器具の故障や部品の劣化が原因である可能性が高まっているサインかもしれませんね。
無理に使い続けると、最悪の場合は安全装置が何度も作動してしまうこともあります。
具体例② 給湯器を10年以上使っている場合
給湯器の寿命は一般的に10〜15年程度とされています。
もし10年以上ご使用の給湯器でエラー111が頻繁に出るようになったなら、点火系の部品が劣化してきているのかもしれませんね。
修理で部品交換をするのか、それとも新しい給湯器に交換するのかを業者さんに相談してみましょう。
修理か交換かの判断については、残りの使用年数と修理費用のバランスを考えることが大切です。
古い機種の場合は、部品自体が廃番になっていて修理できないこともありますよ。
具体例③ ガス元栓・メーターに問題がないのにエラーが出る場合
ガスの供給に問題がないこと、給排気口にも詰まりがないこと、電源の入れ直しもしてみた……それでもエラーが解消されない場合は、給湯器内部の部品に問題がある可能性が高いですよね。
点火プラグや立消安全装置（炎検知センサー）などは、専門の技術者でないと点検・交換が難しい部品です。
こういったケースでは、リンナイのサービスセンターや、信頼できる給湯器修理業者に点検を依頼するのが安心ですよ。
まとめ：エラー111は「点火不良」のサイン。まずは落ち着いて確認を
リンナイ給湯器のエラー111について、ここまで一緒に確認してきましたね。
最後に大切なポイントを整理しておきましょう。
- エラー111（給湯専用機では11）は、点火不良・途中失火を示すエラーコードです
- 原因は、ガス供給トラブル・給排気口の詰まり・部品の劣化など様々です
- まずはガス元栓・ガスメーター・他のガス機器を確認することが大切です
- リモコンの電源を入れ直すだけで解決するケースもあります
- エラーが繰り返す場合や、使用年数が長い場合は、専門業者への相談が安心です
- 給湯器の使用を続けることが心配な場合は、使用を止めてから業者に連絡しましょう
エラーコードが表示されると、思わず焦ってしまいますよね。
でも、原因の多くはガスの供給問題や環境的な要因であることも多く、自分で解決できるケースも十分あります。
まずは落ち着いて、一つひとつのチェックポイントを確認してみてくださいね。
もし自分での対処が難しい場合や、不安を感じる場合は、無理せずリンナイのサービスセンターや給湯器の専門業者に相談するのが一番です。
「こんなこと聞いてもいいのかな？」と思う必要は全くありません。
プロに任せれば、きっと安心してお湯が使える毎日に戻れますよ。
あなたさんの給湯器が一日も早く復活するよう願っています。
