寒い朝、ふとお風呂やキッチンのリモコンを見たら、見慣れない氷のマーク（雪マーク）が表示されていた、なんていうことありませんか？
「え、これって故障？」「修理を呼んだほうがいい？」と、ドキッとしてしまいますよね。
きっとこの記事にたどり着いたみなさんも、同じような不安を感じているのではないかと思います。
結論からお伝えすると、コロナ製給湯器の氷マーク（雪マーク）は故障ではなく、給湯器が正常に動いているサインなんです。
この記事では、その理由や仕組み、表示が出たときの正しい対処法、そして自宅でできる凍結予防の工夫まで、一緒に確認していきましょう。
読み終えるころには、「あ、これは安心していいんだ」とスッキリした気持ちになれると思いますよ。
コロナ給湯器の氷マークは「故障ではない」
まずは結論をはっきりお伝えしますね。
コロナ製の給湯器リモコンに表示される氷マーク（雪マーク・雪の結晶マーク）は、「凍結防止運転中」を知らせる正常な表示です。
給湯器が壊れているわけでも、何か異常が起きているわけでもありません。
むしろ、「私ちゃんと働いていますよ」という給湯器からのメッセージだと思ってもらえると、ちょっと親しみが湧いてきませんか？
実はこの表示、毎年冬になると「故障かと思ってびっくりした」という問い合わせがメーカーや設備業者のもとに多く寄せられているとされています。
それだけ多くのかたが同じように驚いているんですね。
あなただけではないので、安心してください。
なぜ氷マークが表示されるの？その仕組みを知っておこう
「故障じゃないのはわかったけど、じゃあなぜ急にマークが出るの？」と気になりますよね。
ここでは、凍結防止運転の仕組みをわかりやすく解説していきます。
給湯器が凍ると大変なことになる
給湯器の内部には、水が流れる配管や熱交換器などの精密な部品が詰まっています。
これらの中に水が残った状態で気温が大きく下がると、水が凍って膨張し、配管が破裂したり、熱交換器が損傷したりするリスクがあるとされています。
こうなると修理費用もかなりかかりますし、最悪の場合は給湯器の交換が必要になることも。
それを防ぐために、給湯器には「凍結防止機能」が備わっているんですね。
凍結防止運転ってどんな仕組み？
凍結防止運転とは、外気温が一定以下まで下がったときに、給湯器が自動でポンプやヒーターを動かして、内部の水が凍らないように守る機能です。
人間でいえば、寒い日に血行を良くして体を温めるようなイメージかもしれませんね。
この凍結防止運転が作動しているときに、リモコンに表示されるのが「氷マーク」「雪マーク」「雪の結晶マーク」といったアイコンです。
コロナ製の給湯器でも、外気温が0℃近くまで下がって凍結の懸念が高まると、凍結防止ヒーターが自動運転を開始し、雪マークが点灯するとされています。
何度くらいから作動するの？
一般的には、外気温が0〜5℃程度まで下がったときに凍結防止機能が作動し始めるとされています。
たとえばリンナイの場合は、外気温が約3℃以下になると凍結予防運転が始まるとされており、各メーカーによって細かい条件は多少異なるとのことです。
コロナ製の給湯器でも同様に、気温が0℃付近まで下がると自動的に動き始めます。
冬の寒い朝にリモコンを見て氷マークに気づいた、というのはまさにこのタイミングなんですね。
メーカーによってアイコンのデザインは違う
ちなみに、この凍結防止運転中の表示は、メーカーやリモコンのシリーズによってデザインが少しずつ違います。
- コロナ・パロマ：雪マーク（雪の結晶や雪だるまに類するアイコン）
- リンナイ：雪だるまマーク
- ノーリツ：雪の結晶マーク「＊」が表示されるシリーズあり
デザインは違えど、どのメーカーも「凍結防止運転中ですよ」という同じ意味を持つ表示なんですね。
他のご家庭の給湯器を見て「うちと違うマークだけど同じかな？」と感じたことがある方も、きっとこれで納得できるのではないでしょうか。
氷マークが出たときの対処法を具体的に見てみよう
では実際に氷マークが表示されたとき、私たちはどう対応すればいいのでしょうか。
いくつかのシーンに分けて、具体的に見ていきましょう。
ケース① 普通に氷マークが表示されているだけ
この場合の正解は、「何もしない」です。
凍結防止機能は自動で制御されていますので、私たちが特別な操作をする必要はありません。
気温が上がってきて凍結のリスクが下がれば、運転は自動的に止まり、マークも自然に消えます。
「何かしなきゃ」と焦ってリモコンをいじったり、電源を落としたりする必要はないんですね。
むしろ注意してほしいのは、氷マークが表示されているときに給湯器の電源を切ってしまうことです。
電源を切ると凍結防止ヒーターやポンプが止まってしまい、かえって凍結リスクが高まってしまうとされています。
厳寒期は、電源は入れたままにしておくのがポイントです。
ケース② 氷マークがずっと消えない・気になる
数時間経ってもマークが消えない、なんとなく変だなと感じる、という場合はどうすればいいでしょうか。
まずは以下のような簡単なチェックをしてみましょう。
- リモコンの電源を一度入れ直してみる
- ブレーカーやガスメーターに問題がないか確認する
- 他のエラーコードや点検サインが出ていないかを確認する
これで解決する場合もありますよ。
ただし、氷マーク以外にも数字のエラーコードや「点検」の文字、警告ランプの点滅が見られる場合は、別の異常が起きているサインかもしれません。
そのときは取扱説明書を確認するか、メーカーや専門業者に相談してみてください。
ケース③ 給湯できない・異音がする・水漏れがある
氷マークと同時に、お湯が出ない、変な音がする、水が漏れているといった症状を伴う場合は、すでに凍結してしまっているか、機器自体に何らかの不具合が起きている可能性があります。
このような場合は自分で対処しようとせず、メーカーや専門の設備業者に点検を依頼することをおすすめします。
無理に操作すると、症状が悪化してしまうこともあるとされています。
早めの相談が、修理費用を抑えることにもつながりますよ。
今日からできる！自宅でできる凍結予防の工夫
凍結防止機能は給湯器が自動でやってくれますが、私たちにもできる予防策があります。
一緒に確認しておきましょう。
屋外の露出配管を保温する
屋外に露出している配管は、寒さの影響を直接受けやすい部分です。
ホームセンターなどで手に入る保温材や断熱テープを巻くだけで、凍結リスクをかなり減らすことができるとされています。
特に北向きの日当たりが悪い場所や、風が強く当たる場所の配管は要注意ですね。
まだ保温対策をしていない方は、この冬のうちに一度チェックしてみることをおすすめします。
長期間留守にするときは水抜きを
年末年始の帰省や旅行など、真冬に長期間家を空ける場合は要注意です。
給湯器の電源が切られた状態が続くと、凍結防止機能が働かなくなってしまいます。
そんなときは、取扱説明書に従って「水抜き」の作業を行うことが推奨されています。
配管の中の水を抜いておけば、凍結のリスクを大幅に下げることができますよ。
「やり方がわからない」という場合は、無理をせず専門業者に相談するのも一つの方法ですね。
厳寒期は給湯器の電源を切らない
繰り返しになりますが、凍結が心配な時期は給湯器の電源（コンセント）を切らないことが大切です。
「節電のために」とコンセントを抜いてしまう方もいるかもしれませんが、凍結によるトラブルの修理費用のほうがはるかに大きな出費になることもあります。
電気代の増加はわずかなものとされており、凍結予防のためにそのまま通電しておく方が賢明ですよ。
「氷マーク」と本当の「エラー表示」の見分け方
最後に、安心していい表示と注意が必要な表示の見分け方を整理しておきましょう。
安心していい表示：氷・雪マーク単独の場合
氷マーク・雪マーク・雪の結晶マークが単独で表示されているだけであれば、それは凍結防止運転中の正常なサインです。
慌てずにそのまま様子を見ていれば大丈夫ですよ。
注意が必要な表示：エラーコードが出ている場合
一方で、リモコンに数字のエラーコード（例：「E1」「88」など）や「点検」の文字、警告ランプの点滅が表示されている場合は話が変わります。
これらは何らかの故障や異常のサインである可能性があります。
取扱説明書やメーカーの公式サイトでエラーコードの内容を確認し、それでも解決しない場合はメーカーや専門業者への連絡をおすすめします。
「氷マークしか出ていないか？他に変な表示はないか？」を落ち着いて確認することが大切ですね。
まとめ：コロナ給湯器の氷マークは安心のサイン
この記事でお伝えしたことを最後にまとめておきますね。
- コロナ給湯器の氷マーク（雪マーク）は故障ではなく、凍結防止運転中の正常な表示
- 外気温が0〜5℃程度まで下がると自動で作動し、気温が上がれば自動で止まる
- マークが出ているときは電源を切らず、そのまま見守ればOK
- エラーコードや「点検」表示など他のサインが出ていれば、メーカーや専門業者に相談を
- 露出配管の保温や長期不在時の水抜きなど、自分でできる凍結対策も有効
冬の寒い朝に氷マークを見て焦った気持ち、本当によくわかります。
でも今日この記事を読んでいただいたことで、「これは安心していい表示なんだ」と理解できたのではないかと思います。
もし来年の冬にまた氷マークが出たとき、きっと落ち着いて対応できるはずです。
「あ、ちゃんと働いてくれているんだな」と、むしろ給湯器に感謝できるくらいになれたら嬉しいですね。
凍結対策がまだできていないという方は、ぜひこの機会に露出配管の保温や電源の確認をしてみてください。
小さな一手間が、大きなトラブルを防ぐことにつながりますよ。
