給湯器のリモコンを見たら、突然「88」という表示が出ていた…そんな経験をされた方も多いのではないでしょうか。
「これって故障？」「お湯が使えなくなるの？」と、びっくりしてしまいますよね。
特に寒い季節は、給湯器が使えなくなるのは本当に困りますし、すぐに修理や交換が必要なのかどうか気になりますよね。
この記事では、コロナの給湯器に表示される「88」というエラーコードについて、その意味や対処法を、コロナ公式の情報をもとに丁寧に解説していきます。
読み終えたころには、「88」への不安がすっきり解消されて、次に何をすればよいかがはっきりとわかるはずですよ。
「88」は故障ではなく「点検時期のお知らせ」です
結論からお伝えすると、コロナの給湯器に表示される「88」は、故障を示すエラーコードではありません。
コロナ公式が「点検時期お知らせ機能（タイムスタンプ）」と呼ぶ表示で、簡単に言えば「そろそろ点検の時期ですよ」というお知らせなんです。
コロナ公式のFAQでも、「88」表示は故障ではなく、表示が出ていても引き続き使用できると案内されています。
ですから、今すぐお湯が使えなくなるわけではないので、まずは落ち着いて対応を確認していきましょう。
なぜ「88」が表示されるの？その仕組みと背景
「88」が何を意味するのか、もう少し詳しく見ていきましょう。
仕組みを知っておくと、今後の対応もスムーズになりますよ。
使用時間が「10年相当」に達するとお知らせが出る
コロナの石油給湯機には、使用時間が設計標準使用期間の「10年相当」に達すると自動的に「88」を表示する機能が搭載されています。
これがいわゆる「点検時期お知らせ機能（タイムスタンプ）」です。
ポイントは、単純に「買ってから10年経った」という暦年の計算ではなく、実際の使用時間の積み重ねが10年相当に達したタイミングで表示されるという点です。
使用頻度が高いご家庭では早めに表示が出ることもありますし、使用頻度が低ければ少し遅くなることもあるかもしれませんね。
なぜ10年が目安なの？経年劣化と安全性の話
給湯器は毎日使う機器だからこそ、長年の使用による経年劣化が少しずつ蓄積されていきます。
パーツのひび割れや腐食、接続部の劣化などは外から見てもわかりにくいことが多く、ある日突然トラブルになってしまうことも珍しくありません。
こうした事故を未然に防ぐために、コロナは設計標準使用期間として10年という目安を設定し、そのタイミングで点検を促す仕組みを取り入れているんですね。
「88」はその安全のための仕組みが働いているサインとも言えます。
「88」が出ても使えるけど、注意すべき場合もある
前述のとおり、「88」の表示だけであれば、直ちに使用を止める必要はないとコロナ公式は案内しています。
ただし、以下のような症状が同時に見られる場合は、「88」とは別の問題が起きている可能性があります。
- 異臭・焦げたようなにおいがする
- 異音がする
- 煙が出ている
- 水漏れが起きている
- お湯が出ない・温度がおかしい
こういった症状がある場合は、「88」かどうかに関わらず、すぐに使用を止めてメーカーや販売店に相談するのが安全です。
「88」だけを見て「故障じゃないから大丈夫」と判断せず、機器全体の状態も一緒に確認してみてくださいね。
「88」が出たときの対処法：具体的なケース別に解説
では、実際に「88」が表示されたとき、どう対応すればよいのでしょうか。
よくあるケースを3つに分けて見ていきましょう。
ケース①：とりあえず今すぐ使いたい場合
「88」が出ていても使用自体は可能とされています。
ただし、異臭・異音・水漏れなどの異常がないことを確認した上で使用を続けてください。
気になる方は、取扱説明書を確認しましょう。
型式によっては、取扱説明書に記載された手順で「88」の表示を一時的に出ないようにできる場合があります（コロナ公式FAQより）。
ただし、表示を消しただけでは点検を受けたことにはなりませんので、その点はご注意くださいね。
表示の解除方法は型式によって異なるため、自己流で操作するのはあまりおすすめできません。
まずはお手元の取扱説明書か、コロナの点検受付窓口に確認するのが安心です。
ケース②：点検を受けたいと思っている場合
「88」をきっかけに、しっかり点検を受けようと考えている方もいらっしゃるかもしれませんね。
そういった方は、コロナの点検受付窓口に問い合わせるのがおすすめです。
コロナ公式が案内している点検受付窓口の電話番号は以下のとおりです。
- 電話番号：0120-665-785
- 受付時間：9:00〜17:00（土日祝日・夏期休暇・年末年始などを除く）
問い合わせの際には、以下の情報をあらかじめ手元に用意しておくとスムーズですよ。
- 機器本体に記載されている型式（型番）
- 製造年（本体や銘板に記載されていることが多いです）
- 「88」以外に表示されているコードや気になる症状
なお、点検は有料となります。
法定点検の対象なのか、コロナが用意している任意の「あんしん点検」の対象なのかは、機種や製造時期によって異なります。
電話で確認すれば、自分の機器がどちらに当てはまるかを教えてもらえますので、まずは問い合わせてみましょう。
ケース③：そろそろ交換も検討したい場合
「88」が出たということは、給湯器が10年相当の使用時間に達しているというサインです。
もしかしたら、「点検を受けつつも、そろそろ交換も考えようかな」と思っている方もいらっしゃるかもしれませんね。
給湯器の交換を検討する場合も、まずはコロナの点検窓口や販売店に相談してみるのがよいでしょう。
点検の結果次第で、まだ使えるのか・交換を検討すべきなのかの判断材料も得やすくなります。
「今すぐ壊れているわけではないけれど、もしもに備えて準備しておきたい」という気持ち、とても大切だと思います。
使えるうちに余裕をもって動いておくと、いざというときも慌てずに対応できますよね。
よくある疑問にお答えします
Q. 「88」と「888」は違う？
「88」と「888」はよく混同されることがありますが、コロナ公式の案内は「88」の表示を点検時期のお知らせとして案内しています。
お使いの機器のリモコン表示をよく確認して、型式や表示の内容を正確に把握した上でメーカーに問い合わせるのが確実です。
Q. 暖房機にも「88」は出る？
コロナのFF式石油温風暖房機でも「88」に似た点検時期お知らせ機能がありますが、暖房機の場合は8年相当で表示されるとされています（コロナ公式FAQより）。
給湯機と暖房機では標準使用期間が異なりますので、お使いの機器が何か（給湯機か暖房機か）を確認した上で判断してくださいね。
Q. 解除できる？解除したら点検しなくていい？
取扱説明書に記載の手順で表示を出ないようにできる型式もあるようです。
ただし、表示を解除するだけでは点検を受けたことにはなりません。
経年劣化によるリスクは表示を消しても変わらないため、解除だけで終わらせず、点検も合わせて検討するのがおすすめです。
まとめ：「88」はあわてずに、でも放置しすぎずに
改めて、この記事でお伝えしてきたことを整理しますね。
- コロナ給湯器の「88」は故障ではなく、使用時間が10年相当に達したことを知らせる「点検時期のお知らせ」
- 「88」表示だけなら使用を続けることは可能。ただし異臭・異音・水漏れなどがある場合はすぐに相談を
- 表示を解除できる型式もあるが、解除だけでは点検の代わりにはならない
- 点検は有料。法定点検か任意の「あんしん点検」かは機種によって異なる
- 問い合わせ先は0120-665-785（受付9:00〜17:00、土日祝日等を除く）
- 問い合わせ時は型式・製造年・その他の症状をまとめて伝えると◎
「88」という表示を見てびっくりした方も、ここまで読んでいただいて少し安心できたのではないでしょうか。
給湯器は毎日の生活に欠かせない大切な設備ですよね。
「88」はあわてるサインではありませんが、10年という節目を迎えた機器が「そろそろ私を見てください」と伝えてくれているサインでもあります。
今すぐ壊れているわけではないからこそ、余裕があるうちに点検の相談をしておくのがベストです。
取扱説明書を引っ張り出して型式を確認するのは少し手間かもしれませんが、きっと数分もあればできます。
この記事を読み終えたこのタイミングが、一番動きやすいタイミングかもしれませんよ。
一緒に、安心して毎日を過ごせる環境を整えていきましょう。
