お風呂に入ろうと思ったら、給湯器のリモコンに「88」って表示が出ていてびっくりされたかもしれませんね。
急に故障してしまったのか、修理が必要なのか、それともこのまま使い続けても大丈夫なのか、気になりますよね。
特に寒い時期にこのような表示が出ると、お湯が使えなくなったらどうしようと不安になってしまう方も多いと思います。
実はこの「88」表示、故障ではなく給湯器があなたに大切なメッセージを伝えているサインなんですね。
この記事では、コロナ石油給湯器のエラー88について、その意味や解除方法、そして今後どのように対応すべきかを一緒に見ていきましょう。
エラー88は故障ではなく点検時期のお知らせです
まず最初に安心していただきたいのは、エラー88は給湯器の故障を示すものではないということなんです。
コロナ公式によると、この「88」表示は給湯器の使用時間が設計標準使用期間（おおよそ10年相当）に達したことをお知らせする表示とされています。
つまり、「そろそろ点検を受けてくださいね」という給湯器からのメッセージなんですね。
実際、この表示が出ていてもお湯は通常通り使えるケースが多いとされていますので、慌てて給湯器の使用を止める必要はありませんよ。
ただし、これは「まだ使える」というだけで、「安全点検が不要」という意味ではないんですね。
経年劣化による重大事故を防ぐためにも、このタイミングで適切な対応をすることが大切なんです。
なぜエラー88が表示されるのか
給湯器の設計標準使用期間を知らせる制度
給湯器には「設計標準使用期間」というものが定められているんですね。
これは国の制度として義務付けられており、製品が安全に使用できる標準的な期間を示したものとされています。
コロナの石油給湯器の場合、この期間はおおよそ10年程度なんです。
この期間を経過すると、内部の部品が経年劣化していて、思わぬトラブルや事故につながる可能性が高くなってくるんですね。
そのため、給湯器本体が使用時間を記録しておいて、設計標準使用期間に達したら自動的に「88」や「888」といった表示を出す仕組みになっているんです。
安全のための重要なお知らせ
もしかしたら「まだ普通に使えているのに、なんでわざわざ表示を出すの？」と思われるかもしれませんね。
でも実は、見た目では問題なくても内部では劣化が進んでいる可能性があるんです。
給湯器は毎日使う大切な設備ですし、不完全燃焼や部品の破損などが起きると、一酸化炭素中毒や火災などの重大事故につながるリスクもあるんですよね。
だからこそ、メーカーさんは私たちの安全を守るために、このような点検時期のお知らせ機能をつけてくれているんですね。
通常のエラーコードとは異なる性質
給湯器のエラーコードには色々な種類があって、燃焼不良や水漏れ、温度異常などを示すものもありますよね。
でも「88」はそういった緊急性の高いトラブルとは性質が違うんです。
あくまでも「そろそろ点検の時期ですよ」という予防的なお知らせなので、表示が出た瞬間に危険な状態になっているわけではありません。
とはいえ、このサインを無視し続けるのはおすすめできないんですね。
エラー88への対処方法
メーカー推奨の対応方法
コロナ公式FAQでは、エラー88が表示された場合、点検受付窓口（0120-665-785）に連絡して点検の依頼をすることを案内しているとされています。
点検は有料になりますが、専門の技術者さんが給湯器の状態を詳しくチェックしてくれるんですね。
点検を受けると、内部の劣化状態や安全性を確認して、問題なければエラー表示を解除してもらえるとされています。
もし部品の交換が必要な場合や、そろそろ本体の交換を検討した方が良い場合には、その旨も教えてもらえますよ。
別の情報源では、コロナの24時間受付窓口として0120-919-302や0570-550-992といった番号も案内されているケースもあるようです。
自己解除の方法について
インターネット上では、「リモコンの電源ボタンと温度を上げる『高』ボタンを同時に5〜6秒長押しすると表示が消える」という情報も見かけますよね。
実際、YouTubeなどではコロナのカスタマーセンターに電話して、リモコン操作による解除方法を教えてもらったという体験談もあるようです。
たしかに自分で消せるなら手間もかからないし、費用もかからないから魅力的に感じるかもしれませんね。
でも実は、給湯器業者さんや販売店さんのサイトでは、この自己解除方法は強く非推奨とされているんです。
その理由は、エラー88は法令に基づく点検時期のお知らせに該当するため、自己判断で消してしまうことは安全面や保証面でリスクがあるからなんですね。
表示を消したからといって、給湯器の劣化状態が改善されるわけではありませんし、点検を受けずに使い続けることで思わぬトラブルにつながる可能性もあるんです。
賃貸物件にお住まいの場合
賃貸住宅にお住まいの方は、まず大家さんや管理会社さんに連絡するのが正しい対応なんですね。
勝手に自己解除したり、自費で点検や修理を依頼してしまうと、後でトラブルの元になってしまうかもしれません。
給湯器は建物の設備ですから、所有者である大家さんや管理会社さんが対応すべき内容なんですよ。
連絡すれば、適切な業者さんを手配してもらえますし、費用負担についても相談できますよね。
エラー88が出た時の具体的な対応例
【例1】点検を受けて継続使用するケース
Aさんのお宅では、ある日突然リモコンに「88」の表示が出たそうです。
最初は故障かと思って驚いたそうですが、調べてみると点検時期のお知らせだとわかって一安心されたんですね。
コロナの点検窓口に連絡したところ、数日後に技術者さんが訪問してくれて、給湯器の内部を詳しくチェックしてもらえたそうです。
幸い大きな問題は見つからず、消耗部品を一部交換してもらって、エラー表示も解除してもらえたとのこと。
点検費用と部品代で2万円ほどかかったそうですが、安全に使い続けられる安心感が得られたと話されていました。
【例2】点検後に交換を決断したケース
Bさんのお宅では、エラー88が出たタイミングで点検を依頼したところ、内部の劣化がかなり進んでいることがわかったそうです。
技術者さんからは「今すぐ危険というわけではないけれど、いつ故障してもおかしくない状態」と説明されたんですね。
特に冬場に突然壊れてしまうと、お湯が使えなくて大変困ってしまいますよね。
Bさんはこのタイミングで新しい給湯器に交換することを決断されたそうです。
結果的に、寒くなる前に余裕を持って交換工事ができて、最新の省エネ型の給湯器で光熱費も下がったと喜んでおられました。
【例3】賃貸物件での対応ケース
Cさんは賃貸マンションにお住まいで、ある朝エラー88の表示に気づいたそうです。
すぐに管理会社さんに連絡したところ、「こちらで対応します」とすぐに返事をもらえたんですね。
数日後に管理会社さんが手配した業者さんが点検に来てくれて、給湯器の状態をチェックしてもらえたそうです。
幸い問題なく使える状態だったので、エラー表示を解除してもらって一件落着。
もちろん費用は管理会社さん持ちで、Cさんの負担はゼロだったそうですよ。
やはり賃貸の場合は、まず管理会社さんに相談するのが一番スムーズなんですね。
エラー88をきっかけに考えたいこと
給湯器の寿命と交換のタイミング
エラー88が表示されるということは、給湯器が10年程度使用されているということなんですよね。
もちろん点検を受けてまだ使える状態なら、そのまま使い続けても問題ありません。
でも一般的に、給湯器の寿命は10年から15年程度と言われているんですね。
エラー88は、給湯器の交換を検討し始める良いタイミングかもしれません。
今は問題なくても、いつ突然故障してもおかしくない時期に入っているということを理解しておくと良いですよね。
冬場の突然の故障を避けるために
給湯器が故障するのは、使用頻度が高くなる冬場に多いとされているんです。
寒い時期にお湯が使えなくなってしまうと、本当に困ってしまいますよね。
お風呂に入れない、暖房が使えない、食器洗いもできない…考えただけで大変です。
さらに冬場は給湯器の需要が高まるため、交換工事の予約が取りにくくなったり、工事までに時間がかかったりすることもあるんですね。
エラー88が出たタイミングで、早めに点検や交換を検討しておくのは賢明な判断かもしれません。
最新の給湯器のメリット
もし交換を検討される場合、最近の給湯器は10年前の機種と比べてかなり性能が向上しているんですよ。
省エネ性能が高くなっていて、燃料費や電気代が節約できる機種も多いんですね。
また、操作性が向上していたり、より安全機能が充実していたりと、使い勝手も良くなっているとされています。
長い目で見ると、光熱費の削減分で交換費用の一部が回収できることもあるかもしれませんね。
まとめ：エラー88は安全のための大切なサイン
コロナ石油給湯器のエラー88について、色々とお話してきましたね。
改めて整理すると、エラー88は故障ではなく、10年程度使用したことをお知らせする点検時期のサインなんです。
表示が出てもすぐに使えなくなるわけではありませんが、安全のためにも適切な対応をすることが大切なんですね。
メーカー推奨の対応は以下の通りです。
- コロナの点検受付窓口（0120-665-785）に連絡する
- 有料の点検を受けて、給湯器の状態を確認してもらう
- 問題なければ表示を解除してもらい、必要に応じて部品交換や本体交換を検討する
インターネット上には自己解除の方法も紹介されていますが、安全面や保証面を考えると、専門家による点検を受けることが推奨されているんですね。
また、賃貸物件にお住まいの方は、まず管理会社さんや大家さんに連絡するのが正しい対応です。
エラー88は、給湯器の寿命や交換タイミングを考える良い機会でもあります。
点検を受けて継続使用するにしても、交換を検討するにしても、早めの対応が冬場の突然の故障を避けることにつながりますよ。
あなたの安全と快適な暮らしのために
給湯器のエラー表示って、本当に不安になりますよね。
でも今回お話ししたように、エラー88は給湯器があなたに「点検の時期ですよ」と教えてくれている優しいサインなんです。
このサインを無視せずに、きちんと向き合うことで、あなたとご家族の安全を守ることができるんですね。
点検の費用や手間を考えると、つい後回しにしたくなる気持ちもわかります。
でも、もし万が一事故が起きてしまったら、それこそ大変なことになってしまいますよね。
まずは一度、コロナの点検窓口に電話してみることから始めてみませんか。
電話で相談するだけなら無料ですし、専門家のアドバイスを聞くことで、今後の対応についても安心して判断できるようになりますよ。
あなたとご家族が、これからも安全に快適にお湯を使える毎日を過ごせますように。
エラー88というサインをきっかけに、ぜひ一歩踏み出してみてくださいね。
