お風呂に入ろうと思ったら、給湯器のリモコンに「121」という見慣れない数字が表示されて、お湯が出なくなってしまった…そんな経験ありませんか？
寒い季節や疲れた日に限って起こるこのトラブル、本当に困りますよね。
でも大丈夫なんです。
リンナイ給湯器のエラー121は、多くの場合、自分で解決できる可能性があるんですね。
この記事では、エラー121が出る原因から、実際にご自宅でできる対処法、そして専門業者さんに相談すべきタイミングまで、わかりやすくお伝えしていきますね。
エラー121は給湯途中の失火を示すサイン
リンナイ給湯器のエラー121は「給湯途中失火」を意味するコードとされています。
簡単に言うと、お湯を出そうとしたときに一度は点火したものの、途中で火が消えてしまった状態なんですね。
ちなみに、機種によっては「12」という2桁の数字で表示されることもありますが、これも121と同じカテゴリのエラーとして扱われていますので、対処法はほぼ同じですよ。
このエラーが出ると、リモコンに数字が表示されて、お湯が出なくなったり、温かいお湯がすぐに水に変わったりする症状が現れるんですね。
シャワーを浴びている最中や、お風呂のお湯張り中など、「燃焼中に失火」したタイミングで表示されることが多いとされています。
エラー121が出る主な原因とは？
では、なぜこのエラーが出てしまうのでしょうか？
実は、いくつかの原因が考えられるんですね。
ガス供給が一時的に止まっている
最も多いのが、ガスの供給に関する問題なんです。
地震や強風、ガスの大量使用などが起こると、ガスメーターの安全装置が作動して、自動的にガスを遮断することがあるんですね。
この場合、給湯器だけでなく、キッチンのコンロも使えなくなっているはずです。
もし他のガス機器も使えない状態なら、きっとガス供給側の問題だと考えられますよ。
給気口や排気口が詰まっている
給湯器の給気口や排気口に、ゴミやホコリ、蜘蛛の巣、落ち葉、雪などが詰まっている場合も、エラー121が出やすくなるとされています。
特に屋外に設置されている給湯器は、季節や天候の影響を受けやすいんですね。
台風や強風、大雨、積雪などの悪天候のときに、一時的に排気がうまくいかず失火してしまうこともあるんです。
ガス圧が低下している
複数のガス機器を同時に使っていたり、プロパンガスの残量が少なくなっていたりすると、ガス圧が下がって点火不良を起こすことがあるそうなんですね。
これは意外と見落としがちな原因かもしれませんね。
給湯器本体の故障や劣化
炎検知装置や電磁弁、基板などの部品が故障していたり、経年劣化していたりする場合も、エラー121が表示されることがあるとされています。
メーカー公式の情報によると、ガス供給に問題がないのにエラー121が点滅する場合は、機器の不具合で修理が必要とされているんですね。
まず試したい！自分でできる直し方
エラー121が出たとき、まず最初に試していただきたいのが「リセット」なんです。
一時的なエラーであれば、この操作だけで直るケースも少なくないとされていますよ。
給湯器のリセット手順
リセットの手順は、以下のような流れで行ってみてくださいね。
- 運転を完全に停止する
シャワーやお湯の使用を止めて、給湯器の運転を停止させます。 - リモコンの電源を切る
リモコンにある「切」ボタンを押して、電源をオフにします。 - 本体の電源プラグを抜く
コンセントから給湯器の電源プラグを抜いて、10秒から1〜2分ほど待ちます。
※機種によってはプラグがない場合もありますので、その場合はリモコンの操作だけでOKですよ。 - 電源を再投入する
プラグを差し込み直して、リモコンの「入」ボタンを押します。 - エラー表示を確認する
エラーコードが消えているか確認して、実際にお湯を出してみてください。
この手順、難しくないですよね。
もしかしたら、これだけで問題が解決するかもしれませんよ。
ガスメーターの復帰操作
リセットしてもエラーが消えない場合は、ガスメーターの確認をしてみましょう。
まず、キッチンのコンロなど、他のガス機器が使えるかチェックしてみてください。
もし全く点火しないようなら、家中のガスが止まっている可能性が高いんですね。
ガスメーターを見て、ランプが点滅していたら、安全装置が作動中でガスが遮断されている状態です。
この場合の復帰手順は次のとおりですよ。
- すべてのガス機器の器具栓やガス栓を閉じる
- ガスメーターの「復帰ボタン」をカチッと音がするまで押す
- 1〜2分待って、ランプの点滅が消えたらガスが使えるか確認する
これで給湯器も動くようになる可能性がありますよ。
給排気口の確認と清掃
給湯器本体の周りを見てみてください。
給気口や排気口に、ゴミやホコリ、蜘蛛の巣などが詰まっていませんか？
もし詰まっているようなら、手の届く範囲で優しく取り除いてみてくださいね。
ただし、内部を分解したり、無理に掃除したりするのは危険ですので、外から見える範囲だけにしておきましょう。
こんな状況なら専門業者さんへ相談を
自分でできる対処法を試してもエラーが消えない場合や、以下のような状況の場合は、専門業者さんに相談することをおすすめしますよ。
何度リセットしても繰り返しエラーが出る
一度はエラーが消えても、またすぐに121が表示される場合は、給湯器本体の故障の可能性が高いとされています。
炎検知装置や基板の不具合かもしれませんので、プロの点検が必要ですね。
ガスの臭いや異音がする
もし、ガス臭いにおいがしたり、普段と違う異音がしたりする場合は、すぐにガス会社やメーカーに連絡してください。
安全が第一ですから、無理に自分で対処しようとしないでくださいね。
給湯器の使用年数が長い
給湯器の標準的な使用年数は10年程度とされています。
それ以上使っている場合は、部品の劣化が進んでいる可能性が高いんですね。
修理か交換か、専門家さんに相談して判断してもらうのが安心ですよ。
日頃からできる予防策
エラー121を未然に防ぐために、日頃からできることもあるんですね。
定期的な清掃
給湯器の周りは、定期的に掃除しておくと良いですよ。
特に給排気口の周辺は、ホコリやゴミが溜まりやすいので、気づいたときに軽く払っておくだけでも違うんです。
悪天候時の注意
台風や大雨、強風のときは、一時的にエラーが出やすくなることがあります。
天候が落ち着いてから再度試してみると、問題なく使えることも多いんですね。
年に一度の点検
メーカーや専門業者さんによる定期点検を受けておくと、トラブルの早期発見につながりますよ。
長く安全に使うためには、プロの目でチェックしてもらうことも大切なんですね。
まとめ：焦らず順番に対処していきましょう
リンナイ給湯器のエラー121は、給湯途中失火を示すコードで、ガス供給の問題や給排気口の詰まりなど、さまざまな原因が考えられます。
まずは落ち着いて、リセット操作やガスメーターの確認、給排気口のチェックといった、自分でできる対処法を試してみてくださいね。
これらの対処で直るケースも多いとされていますよ。
ただし、何度試してもエラーが繰り返される場合や、ガスの臭いがする場合、給湯器の使用年数が長い場合などは、無理せず専門業者さんに相談することが大切です。
安全第一で、適切な判断をしていきましょうね。
突然のトラブルで不安になる気持ち、よくわかります。
でも、正しい知識と対処法を知っていれば、きっと解決への道が見えてきますよ。
この記事が、あなたのお悩み解決のお役に立てたら嬉しいです。
寒い日も暑い日も、毎日快適にお湯が使える生活は本当にありがたいものですよね。
もし今エラー121でお困りなら、まずはリセットから試してみてください。
それでもダメなら、遠慮せずに専門家さんに相談してくださいね。
あなたのご家庭に、またいつもの快適なお湯のある生活が戻りますように。
