給湯器が壊れてしまった時、テレビでよく見るジャパネットたかたさんの給湯器が気になりますよね。
「工事費込みで○○円！」という分かりやすい価格表示や、リンナイやノーリツといった有名メーカーの商品が並んでいるのを見ると、「これなら安心かも」と思ってしまうかもしれませんね。
でも実際のところ、本当にお得なのでしょうか？
工事の質はどうなのか、納期は大丈夫なのか、地元の業者さんと比べてどうなのか…気になることがたくさんあると思うんですね。
この記事では、ジャパネットの給湯器について、価格や工事品質、メリット・デメリットまで詳しくお伝えしていきますね。
きっとあなたの給湯器選びの参考になると思いますよ。
ジャパネットの給湯器：一番気になるのは「本当にお得か」ですよね
結論から言うと、ジャパネットの給湯器は「すごく安いわけではないけれど、すごく高いわけでもない」という位置づけになることが多いんですね。
最大のメリットは「本体＋工事費＋撤去・処分＋保証」がセットになった分かりやすい総額表示です。
家電量販店やネット通販で給湯器を探すと、本体価格だけ安く見えても、後から工事費や撤去費用が加算されて「思ったより高くなった」ということもよくありますよね。
その点、ジャパネットさんは最初から総額が分かるので、予算の計画が立てやすいというメリットがあるんです。
ただし、必ずしも最安値というわけではないという声も多く聞かれるんですね。
地元のガス会社さんや専門業者さんと比較すると、同じ条件でもっと安く設置できるケースもあるとされています。
なぜ「すごく安いわけではない」のか？理由を詳しく見ていきましょう
ジャパネット専用モデルの特徴が影響しているんです
ジャパネットさんで販売されている給湯器の多くは、「ジャパネット専用モデル」と呼ばれる型番になっているんですね。
これは悪いことではなくて、キャンペーン内容に合わせて機能を分かりやすく絞ったモデルなんです。
テレビやラジオで説明される内容と実際の仕様が一致しているので、イメージしやすいというメリットがありますよね。
でも一方で、他店の給湯器と完全に同じ条件で価格比較するのが難しいという側面もあるんです。
型番がジャパネット専用なので、「同じ型番で他店はいくら？」という比較ができないんですね。
また、メーカーの一般モデルと比べると、追い焚き機能や省エネ性能のグレードが抑えられている場合もあるとされています。
これは悪い意味ではなく、「必要な機能に絞ることで価格を調整している」ということなんですけどね。
工事費込みのパッケージ価格の内訳を理解しておきましょう
ジャパネットさんの給湯器は「工事費込み」と言われていますが、これは標準工事の範囲内という意味なんですね。
もしあなたのお家の配管状態が特殊だったり、設置場所が変わったりする場合は、追加の工事費が発生する可能性があるんです。
これはジャパネットさんに限ったことではなく、どの業者さんでも同じことなんですけどね。
ですから、本当の総額を知るためには、実際に現地調査をしてもらって見積もりを取ることが大切なんです。
在庫と納期の問題も考慮しないといけませんね
2021年から2023年頃にかけて、半導体不足の影響で給湯器の在庫不足や納期遅延が全国的に発生したんですね。
これはジャパネットさんだけの問題ではなく、業界全体の問題だったんです。
実際に「ジャパネットでは在庫がなくて、別の業者さんに依頼した」という体験談も見られますよね。
特に冬場に給湯器が壊れてしまうと、お風呂に入れなくて本当に困ってしまいます。
一日でも早く直したい時は、在庫状況や納期を最優先で確認する必要があるんですね。
ジャパネットさんだけでなく、地元のガス会社さんや専門業者さんにも問い合わせて、一番早く対応してくれるところを選ぶという選択肢も持っておくといいかもしれませんね。
具体的にどんなメリット・デメリットがあるの？
メリット①：分かりやすい総額表示で安心できますよね
やっぱり一番のメリットは、本体・工事・撤去・保証がセットになった分かりやすい価格表示ですよね。
給湯器の交換って、実は色々な費用が絡んでくるんです。
- 本体価格
- 標準工事費
- 古い給湯器の撤去・処分費
- 配管工事費（必要な場合）
- 延長保証費
これらを別々に見積もると、「結局いくらになるの？」と分からなくなってしまいますよね。
ジャパネットさんは最初から総額を提示してくれるので、予算が立てやすいんですね。
メリット②：全国対応で地域を選ばないのは助かります
地方に住んでいる方にとって、全国対応してくれるというのは大きなメリットかもしれませんね。
地元に給湯器の専門業者さんが少なかったり、ガス会社さんの対応が遅かったりする地域もありますよね。
そんな時に、テレビで見慣れたジャパネットさんなら「安心して頼めるかも」と思えるのは分かる気がします。
メリット③：下取りキャンペーンがお得な時もありますよ
ジャパネットさんは時期によって「下取り○万円」というキャンペーンをやっていることがあるんですね。
古い給湯器を下取りに出すことで、さらにお得になる可能性があるんです。
キャンペーン内容は時期によって変わるので、タイミングが合えばかなりお得になることもあるかもしれませんね。
デメリット①：工事業者の質にバラつきがあるという声も
実はジャパネットさん自身が工事をするのではなく、提携している地域の工事業者さんが施工を担当するんですね。
これは悪いことではないんですけど、「担当業者さんによって対応が違う」という口コミも見られるんです。
- 工事担当者さんの説明が丁寧かどうか
- 配管の仕上がりはきれいか
- 保温処理はしっかりしているか
- 撤去・処分は適切に行われたか
こういった点は、実際に工事が終わるまで分からない部分もあるんですよね。
もちろん、素晴らしい対応をしてくれる業者さんもたくさんいらっしゃると思いますけどね。
デメリット②：機種の選択肢が限られていることも
ジャパネットさんで扱っている給湯器は、その時期のキャンペーン商品に限られていることが多いんですね。
「もっと高性能な機種が欲しい」「特定の機能がどうしても必要」という場合には、選択肢が限られてしまうかもしれません。
地元の専門業者さんなら、メーカーのほぼ全ラインナップから選べることもありますからね。
デメリット③：緊急対応には向いていないかもしれません
給湯器が突然壊れてしまった時、「今すぐ直してほしい」というニーズには対応しにくいかもしれないんですね。
ジャパネットさんは通販という性質上、注文から工事日の調整、実際の施工まで一定の時間がかかることが多いんです。
特に冬場や在庫が少ない時期は、数週間から数か月待ちになることもあるとされています。
その点、地元のガス会社さんや専門業者さんなら、在庫があれば翌日や当日に対応してくれることもありますよね。
他の選択肢と比較するポイントも知っておきましょう
地元のガス会社さんという選択肢
あなたの地域のガス会社さんに直接相談するというのも、実はとても有力な選択肢なんですね。
ガス会社さんのメリットは以下のような点がありますよ。
- 地域密着型なので、何かあった時にすぐ駆けつけてくれる
- 定期点検やメンテナンスも任せやすい
- 長年の付き合いがあれば、融通を利かせてくれることも
- ガス器具のプロなので、専門的なアドバイスが受けられる
価格面でも、ジャパネットさんと同等か、場合によってはもっと安くなることもあるんですね。
一度、見積もりを取ってみる価値はあると思いますよ。
給湯器専門の工事業者さんという選択肢
給湯器の交換・設置を専門にしている業者さんも、検討する価値がありますよね。
専門業者さんの強みは、豊富な機種の中から選べることと、工事品質が高いことが多いんです。
給湯器だけを毎日扱っているプロですから、細かい配管工事や設置条件への対応力も高いんですね。
最近はネットで見積もり依頼ができる業者さんも増えていて、複数の業者さんを比較しやすくなっていますよね。
家電量販店という選択肢
実は家電量販店でも給湯器を扱っているところがあるんですね。
ポイントが貯まる・使えるというメリットもありますし、店舗で実物を見ながら相談できるのも安心できるポイントかもしれませんね。
ただし、工事対応エリアが限られている場合もあるので、事前に確認が必要ですよ。
まとめ：ジャパネットの給湯器は「選択肢の一つ」として考えましょう
ここまで色々とお伝えしてきましたが、結論としてはジャパネットの給湯器は「良い選択肢の一つ」だけど、必ずしも唯一の正解ではないということなんですね。
こんな方にはジャパネットがおすすめかもしれません。
- 分かりやすい総額表示で安心したい方
- テレビで説明された内容通りの商品が欲しい方
- 地元に良い業者さんが見つからない方
- 下取りキャンペーンがちょうど合う時期の方
逆に、こんな方は他の選択肢も検討した方がいいかもしれませんね。
- 一日でも早く給湯器を直したい方
- 細かい機能にこだわりがある方
- 地元の業者さんと長く付き合いたい方
- できるだけ安く済ませたい方
大切なのは、複数の選択肢を比較検討することなんですね。
ジャパネットさんだけでなく、地元のガス会社さんや専門業者さんにも見積もりを取って、価格・サービス内容・納期などを総合的に判断することをおすすめしますよ。
給湯器は毎日使う大切な設備ですから、じっくり比較して、あなたにとって一番良い選択をしてくださいね。
きっと、あなたのご家庭に合った給湯器と出会えると思いますよ。
焦らずに、でも壊れてしまう前に、早めに情報収集を始めてみてくださいね。
