ノーリツの給湯器リモコンを見たら、「88」や「888」がピカピカ点滅していた…。
そんな経験、もしかしたら今まさにされているんじゃないかと思います。
「これって故障？」「お湯は出るの？」「とりあえず消したいけどどうすればいい？」
きっといろいろな疑問が頭の中をぐるぐるしていることと思います。
この記事では、ノーリツ給湯器のリモコンに「88」「888」が点滅したときの正しい意味と対処法を、ノーリツ公式の情報をもとにわかりやすくお伝えします。
「消し方」だけを追いかけてしまうと、大切なことを見落とすかもしれないので、ぜひ最後まで一緒に確認していきましょうね。
「88」「888」の点滅は故障じゃない、点検のお知らせです
まず、一番大事なことをお伝えしますね。
ノーリツ給湯器のリモコンに表示される「88」や「888」の点滅は、故障を示すエラーコードではありません。
これは、給湯器の「点検時期が来ましたよ」というお知らせの表示なんです。
設計上の標準使用期間、またはそれに相当する使用回数を超えたときに表示されるもので、表示が出ていても基本的にはお湯を使い続けることができます。
「故障じゃないなら、とりあえず消せばいいか」と思いたくなる気持ち、わかりますよね。
でも、ここがとても大切なポイントなんです。
ノーリツ公式は、「まず自分で消す前に、コンタクトセンターへ問い合わせてください」と案内しています。
表示を消すことよりも、点検を検討することの方が先なんですね。
なぜ「88」「888」が表示されるのか、その理由
では、なぜこのような表示が出るのか、もう少し詳しく見ていきましょう。
給湯器には「点検時期の目安」がある
ノーリツは、点検時期の目安を製造から9〜11年と案内しています。
給湯器は毎日使うものなので、年数が経つにつれて内部の部品が少しずつ劣化していくんですね。
その劣化が進む前に点検を受けてほしい、という思いが「88」「888」の表示に込められているんです。
ただし、これはあくまでも「目安」です。
実際の劣化の進み具合は、使用頻度や設置環境などによって異なります。
毎日たくさん使うご家庭と、使用頻度が少ないご家庭では、同じ年数でも劣化の状況が違ってきますよね。
表示は「経年劣化への備え」のサイン
「88」「888」が表示されたからといって、すぐに給湯器が壊れるわけではありません。
表示中もお湯を使い続けることはできます。
ただ、ノーリツ公式では安全・安心のために「法定点検」または「あんしん点検」を受けることを勧めています。
経年劣化が進んだ給湯器は、ある日突然トラブルが起きることもあるんです。
特に冬場にお湯が出なくなると、かなり困りますよね。
「今は使えているから大丈夫」と先延ばしにしてしまいがちかもしれませんが、点検はお家の安心のための大切なステップなんですね。
自分で消せるの？消し方は？
「とにかく表示を消したい」という気持ち、もちろんわかります。
ノーリツ公式の会員向け案内によると、利用者自身で表示を解除することが可能な場合もあるとされています。
ただし、ここで注意してほしいことが2つあります。
- 自己解除は一時的なもので、一定期間後に再表示されることがある
- 解除方法は機種によって異なる可能性がある
インターネット上には「運転スイッチを〇回押す」といった解除手順を紹介している記事もありますが、操作回数や方法が公式案内と一致しない場合もあります。
ご自身の機種の取扱説明書を確認するか、ノーリツの公式窓口に問い合わせてから操作するのが一番安心ですね。
また、表示を消しても点検を受けたことにはなりません。
これはとても大切な点なので、ぜひ覚えておいてください。
こんなケースでは特に注意してほしい具体的な場面
「88」「888」の点滅が出たとき、状況によって対応が少し違ってきます。
よくある3つのケースを一緒に確認していきましょう。
ケース①：給湯器を10年以上使っている場合
まずは、給湯器本体の銘板（製品ラベル）を確認して、製造年を調べてみましょう。
銘板は給湯器本体に貼られていることが多いです。
製造から10年以上経っている場合、点検だけでなく、給湯器の交換も視野に入れてみることをおすすめします。
修理費用と新品交換の費用を比べながら、ノーリツの公式窓口やお近くの販売店に相談してみると安心ですよ。
「もう10年以上使ってたんだ」と気づかなかった方も、きっといらっしゃると思います。
「88」「888」の表示は、そのことを気づかせてくれる大切なサインとも言えますね。
ケース②：「88」以外に気になる症状がある場合
もし「88」「888」の表示と一緒に、こんな症状が出ていたら、要注意です。
- お湯が出ない、または出づらい
- 水漏れがある
- お湯の温度が安定しない
- 他のエラーコードも表示されている
このような場合は、「88」の点検時期お知らせとは別の問題が起きているかもしれません。
「88だから大丈夫」と決めつけず、すぐにノーリツのコンタクトセンターや販売店に相談することをおすすめします。
特に水漏れや異臭がある場合は、使用を中止して専門家に見てもらうことが安全ですよ。
ケース③：賃貸住宅にお住まいの場合
賃貸マンションやアパートにお住まいの方は、少し対応が違います。
ノーリツ公式でも案内されているのですが、賃貸物件の場合は自分で点検を手配する前に、まず貸主か管理会社に連絡することが大切です。
給湯器は建物の設備の一部なので、修理や点検の費用をどちらが負担するかは、契約内容によって違います。
「勝手に業者を呼んだら自己負担になってしまった」なんてことにならないように、まずは管理会社に連絡してみましょうね。
「88」「888」が表示されたら、最初にやること
改めて、表示が出たときの流れを整理しておきましょう。
ステップ1：焦らず状況を確認する
まず、「88」「888」の点滅だけなのか、それとも他のエラーコードや異常な症状も出ていないかを確認します。
表示だけで他に問題がなければ、すぐにお湯が使えなくなるわけではないので、落ち着いて対応できますね。
ステップ2：給湯器の製造年を確認する
給湯器本体に貼られている銘板を見て、製造年を確認してみましょう。
点検時期の目安は製造から9〜11年とされています。
「うちの給湯器、いつ作られたんだろう？」と、今まで気にしたことがなかった方も、これを機会に確認してみるといいかもしれませんね。
ステップ3：ノーリツ公式に問い合わせる
ノーリツのコンタクトセンターに連絡して、点検の申し込みや今後の対応について相談しましょう。
自分で解除操作をする前に、まず公式に相談することが公式でも推奨されています。
「何を聞けばいいかわからない」という方も大丈夫です。
「88が表示されているのですが、どうすればいいですか？」と伝えるだけで、状況に合わせて案内してもらえますよ。
ステップ4：取扱説明書で機種別の対応を確認する
自己解除の操作を検討する場合は、インターネットの情報ではなく、ご自身の給湯器の取扱説明書を確認することをおすすめします。
機種によって操作方法が異なる場合があります。
説明書が手元にない場合は、ノーリツ公式サイトでPDFが公開されていることもあるので、型番を調べて検索してみましょう。
まとめ：「88」「888」は点検のサイン、まず公式に相談しよう
この記事でお伝えしてきたことを、最後に整理しておきますね。
- 「88」「888」の点滅は故障コードではなく、点検時期のお知らせ
- 表示中も基本的にお湯は使えるが、点検の案内を無視しない
- 点検時期の目安は製造から9〜11年（使用状況によって前後する）
- 自己解除は一時的な対応で、一定期間後に再表示されることがある
- 解除方法は機種によって異なるため、取扱説明書や公式窓口で確認する
- 他の症状がある場合は別途相談が必要
- 賃貸の方は管理会社に先に連絡する
「88」「888」の表示は、給湯器が「そろそろ私のこと、見てほしいな」とサインを出してくれているようなものです。
毎日当たり前のように使っているお湯を、これからも安心して使い続けるために、ぜひ点検を検討してみてくださいね。
「消し方」を調べてこの記事にたどり着いてくださった方に、少しでも役立つ情報をお届けできていたら嬉しいです。
もし「どこに連絡すればいいかわからない」「自分で対応できるかな」と不安な気持ちがあっても、大丈夫ですよ。
ノーリツのコンタクトセンターに電話一本入れるだけで、プロの方が丁寧に案内してくれます。
一人で悩まずに、まず相談してみることが、一番の近道かもしれませんね。
お家の給湯器、ぜひ一緒に大切にしていきましょう。
