給湯器のリモコンを何気なく見たら、見慣れない「88」や「888」という数字が点滅していた…そんな経験、ありませんか？
「これって故障？」「お湯が使えなくなるの？」と、きっとドキッとしてしまいますよね。
でも、ちょっと待ってください。実はこの表示、多くの場合は故障を知らせるサインではないんです。
この記事では、ノーリツ給湯器に「88」「888」が点滅したときの意味、正しい対処法、点検にかかる費用まで、一緒にわかりやすく確認していきましょう。
読み終わったあとには「なんだ、そういうことか」とスッキリした気持ちで次の行動が取れるはずですよ。
「88」「888」の点滅は、故障のサインではありません
まず最初に、いちばん気になるポイントをお伝えしますね。
ノーリツ給湯器のリモコンに「88」または「888」が点滅しているのは、通常の故障コードではなく、「点検時期のお知らせ」を表す表示です。
ノーリツの公式案内でも、この表示だけで給湯器が故障しているとは判断できないとしています。
「え、じゃあ今すぐ使えなくなるわけじゃないの？」と思われた方も多いかもしれませんね。
そうなんです。ノーリツは表示が出ても継続して使用できると案内しています。
ただし、安全に使い続けるために、点検の申し込みを強く勧めているんですね。
なぜ「88」「888」が表示されるの？
設計上の標準使用期間を過ぎたことを知らせるサイン
「88」「888」の点滅は、給湯器が設計上の標準使用期間、またはそれに相当する使用回数を超えたときに表示されるものです。
表示が出る目安は、製造からおよそ9〜11年とされています。
「そういえば、うちの給湯器ってもう10年くらい使っているかも…」と思い当たる方もいるかもしれませんね。
そのくらいの年数になると、この表示が出てくることがあるんですね。
自分の給湯器がいつ製造されたものか確認したいときは、給湯器本体に貼られている銘板（メーカーのラベル）を見てみてください。
製造年月が記載されているので、購入時期の目安になりますよ。
故障コードとはちがう「点検お知らせ」専用の表示
給湯器のリモコンにはさまざまなエラーコードが表示されることがありますが、「88」「888」はそういった通常の故障エラーコードとは別の、点検時期専用のお知らせ表示なんです。
ノーリツでは、「88」「888」の点滅と、故障時の修理受付を別々に案内しています。
ですから、この表示が出ているだけでは「壊れた」とは言えないんですね。
ただし、別の不調がある場合は要注意
ここで大切なポイントをお伝えしておきますね。
「88」「888」の表示と同時に、
- お湯がぜんぜん出ない
- 異音や異臭がする
- その他の数字やアルファベットのエラーコードが出ている
…といった症状がある場合は、単なる点検お知らせとは別の問題が起きているかもしれません。
その場合は、点検時期のサインだけと決めつけずに、修理窓口へ相談してみてくださいね。
「88」「888」が出たときの正しい対処法、3つのパターン
パターン① まずはノーリツへ問い合わせる（基本の対応）
「88」「888」が点滅したら、まずはノーリツのサポート窓口に問い合わせるのが基本です。
「点検が必要なのかどうか」「機種によって対応が違うのか」など、公式に確認するのがいちばん安心できますよね。
ノーリツの公式ページでは、この表示が出たときの問い合わせ先として、コールセンターやサポートページが案内されています。
まずはそちらへ連絡してみるのがおすすめですよ。
パターン② 「あんしん点検」を申し込む
ノーリツでは、「88」「888」の表示が出た給湯器のユーザーさんに向けて、「あんしん点検」という点検サービスを提供しています。
これは、専門のスタッフが給湯器の状態を確認してくれるサービスです。
気になる点検料金ですが、ノーリツ公式の案内によると、ふろ給湯（暖房）機器の場合は税込11,000円、作業時間の目安は約60分とされています。
ただし機種や点検の種類によって料金が異なる場合があるので、申し込み前に確認しておくと安心ですね。
パターン③ 表示の「消し方」を試す前に確認すること
ネットで「88 消し方」などと検索すると、自分でリモコン操作して表示を解除する方法を紹介している記事が見つかることがあります。
気持ちはわかりますよね。できれば自分で解決したいし、業者を呼ぶのも少し億劫…と思う方も多いかもしれません。
ただし、ノーリツ公式は自己解除よりも先に問い合わせることを基本としています。
また、仮に自分で解除できたとしても、それはあくまで一時的な対応にとどまり、一定期間後に再表示されることがあるとされています。
「表示が消えた＝問題が解決した」ではないんですね。
表示が消えても、給湯器の使用年数が増えているという事実は変わらないので、点検の必要性がなくなるわけではないんです。
こんな状況ごとの具体例で確認してみましょう
具体例① 購入から10年ほどたった給湯器に「88」が点滅した場合
「そういえばこの家に引っ越してきた年に給湯器も取り付けたから、もう10年以上だな」…そんなタイミングで「88」が点滅したとしたら、これはまさに「標準使用期間を超えた」サインである可能性が高いですね。
この場合は、焦って業者を呼ぶよりも、まずノーリツの公式窓口に連絡して、今の状態を伝えてみましょう。
「まだ使えますか？」「点検はどのくらいかかりますか？」と率直に聞いてみるのがいちばんスッキリしますよ。
具体例② 「88」は点滅しているけれど、お湯は普通に出ている場合
表示は出ているのに、日常的な使い心地には何も変わりがない…こういうケースもよくあるみたいですね。
この場合、「じゃあ別に点検しなくていいか」と思ってしまいがちですが、給湯器の内部は外から見えない部分も多いんですよね。
ノーリツも「継続使用は可能」としながらも、安全のために点検を推奨しています。
お湯が問題なく出ているうちに点検してもらうのが、結果的に安心できる選択かもしれませんね。
具体例③ 「88」の点滅と同時に別のエラー表示が出ている場合
「88」や「888」と一緒に、別の数字やアルファベットのエラーコードが出ていたり、お湯が出なくなっていたりする場合は、点検時期のサインとは別の問題が起きている可能性があります。
こういったケースでは、点検申し込みよりも先に、修理の窓口に相談するのが適切かもしれません。
「88」「888」は点検お知らせ専用の表示ですが、同時に別の不具合が起きることもあるので、状況をしっかり伝えることが大切ですね。
具体例④ 一度「88」を自分で解除したが、また表示が出てきた場合
「前に消したはずなのに、また出てきた…」という状況も、もしかしたら経験された方がいるかもしれませんね。
先ほどもお伝えしたように、自己解除は一時的なものにすぎず、一定期間後に再表示される仕組みになっていることがあります。
「また出てきた」ということは、点検の必要性がますます高まっているサインかもしれません。
今度こそ、ノーリツへ問い合わせるタイミングかもしれませんね。
この記事のまとめ
ノーリツ給湯器のリモコンに「88」「888」が点滅したときのポイントを、最後にまとめておきますね。
- 「88」「888」は故障コードではなく、点検時期のお知らせ表示
- 表示が出るのは製造からおよそ9〜11年が目安
- 継続使用は可能だが、ノーリツは「あんしん点検」の申し込みを推奨
- 点検料金の目安はふろ給湯（暖房）機器で税込11,000円・約60分（機種によって異なります）
- 自己解除は一時的な対応にすぎず、再表示される可能性がある
- お湯が出ない・異音・異臭など別の不調がある場合は修理窓口へ相談
「88」「888」の表示は、給湯器が「そろそろ点検してね」と教えてくれているサインです。
焦りすぎる必要はありませんが、長く安全に使い続けるためのサポートとして、上手に活用できるといいですよね。
もし「うちの給湯器、もう10年近いかも…」と思い当たる節があるなら、これをきっかけに一度状態を確認してみませんか？
ノーリツの公式サポートページや電話窓口では、気軽に問い合わせできるようになっています。
「点検が必要か聞いてみるだけ」でも、きっと今後の安心感がぐっと変わるはずですよ。
「88」「888」が出たときは、怖がらずにまずはノーリツへ一声かけてみてくださいね。
一緒に、安心して使い続けられる環境を整えていきましょう。
