ダイキン給湯器の警報が出たらどうする？

ダイキンのエコキュートを使っていて、突然「警報音」が鳴ったり、リモコンに見慣れない表示が出たりして、「これって何？どうすればいいの？」と慌てた経験はありませんか？
特にお風呂に入ろうとした夜や、寒い朝にこういった警報が出ると、本当に焦りますよね。

この記事では、ダイキン給湯器（エコキュート）の警報が出たときに、まず何を確認して、何をすればいいのかを一緒に整理していきます。
自分でできる対処法から、プロに頼むべきサインまで丁寧に解説しますので、読み終わる頃にはきっと「なんだ、こういうことだったのか」と落ち着いて対応できるようになっていると思いますよ。

ダイキン給湯器の警報、まず「エラーコード」を確認しましょう

結論から言うと、ダイキンのエコキュートで警報が出たときに最初にやるべきことは「エラーコードの確認」です。

警報音が鳴っているからといって、すぐに電源を落としたり、やみくもにブレーカーを入れ直したりするのは、実はあまりおすすめではないんですね。
まずはリモコンや本体の表示を落ち着いて見て、「どんなコードや文字が表示されているか」を確認することが、正しい対処への第一歩です。

ダイキン工業の公式サイトには、エラーコードを入力して症状や対処法を調べられる検索ページが用意されています。
コードがわかれば、「どんな異常が起きているのか」が一気にわかりやすくなりますよ。

なぜ警報が出るのか？主な原因を知っておきましょう

ダイキンのエコキュートで警報が表示されるケースは、じつはいくつかのパターンに分かれます。
それぞれの原因を知っておくと、対応もずっとスムーズになりますよね。

①通信異常

台所リモコンと貯湯ユニット（本体）の間でうまく信号がやり取りできない状態です。
原因としては、配線の緩みや断線、リモコン自体の故障、制御基板の不具合などが考えられます。

「リモコンの画面がおかしい」「本体と会話できていないような感じ」というときは、この通信異常の可能性があるかもしれませんね。

②温度センサー（サーミスタ）異常

エコキュートの中では、お湯の温度を細かく管理するために「サーミスタ」と呼ばれる温度センサーが使われています。
このセンサーが故障したり、配線が切れたりすると、温度を正確に測れなくなって警報が出るんですね。

サーミスタ異常は制御基板の不具合と合わせて起こることも多く、修理が必要なケースが多いとされています。

③高温検知の警報（C15・C16など）

「C15」や「C16」といったエラーコードは、給湯温度が異常に高くなっていることを検知したときに表示されることがあるとされています。
このような警報が出ているときは、お湯が非常に高温になっている可能性があるため、やけどには十分ご注意ください。

高温系の警報は安全に直結する内容ですので、自己判断でリセットするより先に専門業者への相談をおすすめします。

④圧力異常・循環不良

配管の詰まりや凍結、冷媒の漏れ、圧力センサーの故障などが原因で起こります。
特に冬場は配管凍結が原因になるケースが多く報告されているんですね。

「お湯が出ない」「本体から変な音がする」といった症状と合わさって出ることもあるかもしれませんね。

⑤漏電遮断機（ブレーカー）が落ちた場合

ダイキンの公式案内では、ブレーカーや漏電遮断機が落ちた場合は「安易に再投入せず、絶縁点検を行うこと」と明示されています。
ブレーカーを入れ直す前に、必ず電気工事業者や修理業者に確認してもらうことが大切です。

具体的なエラー別の対処法を見てみましょう

ここからは、よくある警報・エラーのケースごとに、どう対応すればよいかを具体的に見ていきましょう。
「自分でできること」と「業者さんに頼んだほうがいいこと」を一緒に整理しますね。

ケース①：リセット操作で直る一時的な誤作動

たとえば、停電後や一時的な電圧変動のあとにエラー表示が出ることがあります。
このような場合は、リモコンのリセット操作（機種によってはリセットボタン、または一定時間の電源オフ）で復旧することがあるとされています。

ただし、同じ警報が繰り返し表示される場合は、リセットだけでは根本的な解決にならないことが多いです。
「一度直ったけど、また同じコードが出た」という場合は、早めに点検を依頼することをおすすめしますよ。

自分でできるリセットの手順（目安）

• リモコンに表示されているエラーコードをメモする
• ダイキン公式サイトのエラーコード検索で内容を確認する
• リモコンのリセット操作、または本体の電源を一度切って数分後に入れ直す
• エラーが消えて正常に動作するか確認する
• 再びエラーが出た場合は、修理業者へ連絡する

※ブレーカーが落ちている場合は、上記の手順に関わらず、まず絶縁点検を行ってから再投入してください。

ケース②：冬場の配管凍結による警報

寒い朝に「お湯が出ない」「警報が鳴っている」というとき、もしかしたら配管が凍結しているかもしれませんね。
ダイキンのエコキュートには凍結予防機能が搭載されていますが、気温が極端に低い日は凍結が起こることがあるとされています。

凍結時はお湯をかけたり無理に操作したりせず、気温が上がって自然解凍するのを待つのが基本です。
配管が破損している恐れがある場合は、すぐに業者へ相談してください。

凍結を防ぐためのポイント

• 外気温が低い日は「ふろ自動」などの循環機能を活用する
• 給湯器まわりの配管に保温材が巻かれているか定期的に確認する
• 長期間家を空けるときは、凍結予防の設定をしておく

ケース③：センサー・基板の故障による警報

サーミスタ（温度センサー）や制御基板の故障によって出るエラーは、リセット操作だけでは改善しないことがほとんどです。
このようなケースは、部品の交換や専門的な修理が必要になります。

修理にかかる費用は故障の内容や機種によって異なりますが、センサー交換であれば比較的費用を抑えられる場合もあるとされています。
一方、制御基板の交換になると費用が高くなることが多いため、場合によっては本体の買い替えも検討してみるといいかもしれませんね。

業者に相談すべきサイン

• エラーコードが消えない・すぐに再表示される
• 高温系（C15・C16など）のエラーが出ている
• ブレーカーや漏電遮断機が落ちた
• お湯が全く出ない、または熱すぎる
• 本体から異音・異臭がする

主なエラーコードと原因・対処法まとめ

代表的なエラーコードの目安を以下に整理しました。
詳細な情報はダイキン公式のエラーコード検索ページで必ずご確認くださいね。

ダイキン給湯器の警報、まとめると「焦らず・コードを確認・必要なら業者へ」です

今回お伝えしてきたことを、最後に一緒に振り返ってみましょうね。

• 警報が出たらまずリモコンや本体のエラーコードを確認する
• コードはダイキン公式サイトのエラーコード検索で調べられます
• 一時的な誤作動はリセットで改善することがあるが、繰り返す場合は点検が必要
• 高温系・通信異常・センサー異常・圧力異常は基本的に業者へ相談
• 冬場の凍結は自然解凍を待つのが基本（無理な操作はNG）
• ブレーカーが落ちた場合は、絶縁点検なしで再投入しないこと

エラーコードを確認して内容を把握するだけで、「どのくらい急ぎで対応が必要か」がかなり見えてきます。
「なんかわからないけど怖い」という状態から、「これはこういう状態なんだな」という状態になれるだけで、気持ちがずいぶん楽になりますよね。

ダイキンのエコキュートは毎日のくらしに欠かせない設備だからこそ、警報が出たときに落ち着いて対応できる知識を持っておくことが大切だと思います。
この記事が、そのひとつの手助けになれたら嬉しいです。

もし警報が消えない、繰り返し出る、症状が不安だという場合は、ダイキンのサポートセンターや地域の修理業者にぜひ相談してみてくださいね。
自分ひとりで抱え込まずに、専門家の力を借りることが、安心への一番の近道だと思いますよ。