給湯器のリモコンに見慣れない数字が表示されて、「これって何だろう？」と焦ってしまったことはありませんか？
特に寒い朝やお風呂に入ろうとしたタイミングで突然エラーが出ると、本当に困ってしまいますよね。
このページでは、CHOFUの給湯器に表示されるエラー121について、その意味から原因、自分でできる対処法、そしてプロに頼むべき状況まで、一緒に確認していきましょう。
この記事を読み終えるころには、「何をすればいいか」がはっきりわかって、きっと少し安心できると思いますよ。
エラー121は「燃焼中に火が消えた」サインです
結論からお伝えすると、CHOFUの給湯器に表示されるエラー121は、給湯運転中に燃焼が途中で失火して、運転が自動停止した状態を意味します。
長府製作所の公式エラーコードでも、「燃焼途中の失火」として明記されているエラーなんですね。
つまり、「一度は点火しようとしたけれど、途中で火が消えてしまった」という状況です。
驚かれる方も多いかもしれませんが、このエラーは燃料や燃料の供給ルートに関係した原因で起きることがほとんどです。
まずは落ち着いて、一緒に確認していきましょう。
エラー121が出る主な原因とは？
エラー121が起きる背景には、いくつかの原因が考えられます。
長府製作所の公式案内でも、以下の4つが主な確認ポイントとして挙げられています。
原因①：灯油が切れている（または残量が少ない）
まず最初に確認してほしいのが、灯油の残量です。
燃料が切れていると、点火の動作はしても燃焼を続けることができず、途中で火が消えてしまいます。
これがエラー121として表示されるんですね。
「最近灯油を補充していなかったな…」と思い当たる節がある方は、まずここをチェックしてみてください。
特に冬場は使用量が増えるので、タンクが空になっていることも少なくありませんよね。
原因②：油タンクに水が混入している
灯油のタンクに水が入り込んでしまうと、燃料が正常に燃焼できなくなります。
不完全燃焼や失火の原因になり、エラー121につながることがあるんです。
タンクに水が混入するのは、雨水の浸入や結露などが原因となることが多いとされています。
「雨の日が続いたあとにエラーが出た」というケースでは、水混入が疑われることもあるかもしれませんね。
原因③：油ストレーナーが詰まっている
油ストレーナーというのは、灯油に混ざったゴミや不純物を取り除くためのフィルターのような部品です。
ここが詰まってしまうと、燃料の供給が不安定になり、燃焼を維持できずに失火してしまいます。
長府製作所の公式案内でも、油ストレーナーの詰まりはエラー121の確認事項として明記されています。
長年使用している給湯器の場合、詰まりが起きやすくなることもありますよね。
原因④：送油バルブが閉じている（または半開き）
送油バルブが完全に閉まっていたり、半開きの状態になっていると、燃料が十分に給湯器まで届きません。
その結果、燃焼が途中で止まってしまうんですね。
「誰かがバルブをさわったかな？」と心当たりがある場合は、バルブが開いているかどうか確認してみてください。
意外と見落としがちなポイントかもしれませんね。
自分でできる対処法を一緒に確認しましょう
原因がわかったところで、次は実際に自分でできる対処手順を見ていきましょう。
長府製作所の公式案内に沿って、順番に確認していくのがおすすめです。
ステップ①：台所リモコンの運転SWをOFF/ONして警報を解除する
まず最初にやることは、台所リモコンの運転スイッチをOFFにして、もう一度ONにすることです。
これが公式の警報解除手順なんですね。
エラーが表示されたままの状態でも、このOFF/ON操作で一度リセットができます。
ただし、このリセット操作は2〜3回が限度と考えてください。
何度もリセットを繰り返すことは危険につながる可能性もあるため、公式でも推奨されていません。
ステップ②：燃料・送油系を順番に確認する
リセット後に、以下の項目を順番にチェックしてみてください。
- 灯油タンクの残量は十分にあるか
- 油タンクに水が混じっていないか（タンク底部に水がたまっていないか）
- 油ストレーナーが詰まっていないか
- 送油バルブがしっかり開いているか
これらを確認して問題がなければ、もう一度運転を試みてみてください。
スムーズに燃焼が始まれば、一時的なトラブルだった可能性が高いですよ。
ステップ③：それでも復帰しない場合はどうするか
上の確認をすべてしても復帰しない場合、またはリセットするたびに同じエラー121が繰り返し表示される場合は、自分での対処の限界と考えるのが無難です。
長府製作所の公式案内でも、復帰しない・再発する場合は販売店や最寄りの営業所への点検依頼を推奨しています。
送油系の部品に不具合が生じている可能性があるので、プロの目で確認してもらうのが安心ですよね。
実際にエラー121が起きやすいシチュエーションの具体例
ここでは、実際にエラー121が発生しやすい状況を3つ具体的に見てみましょう。
「あ、うちもこのパターンかも」と思う場面があるかもしれませんね。
具体例①：冬の寒い朝、灯油を補充し忘れていたケース
寒い冬の朝に給湯器を使おうとしたら突然エラー121が表示された、というのは比較的よくある状況です。
灯油の消費量は気温が低いほど増えるため、気づかないうちにタンクが空になっていることがあります。
この場合は灯油を補充して、リモコンのOFF/ON操作を行えば復帰することが多いとされています。
ただし、灯油切れのあとは送油管に空気が入り込む「エア噛み」が起きることもあり、その場合は自然に復帰しないこともあるかもしれません。
復帰しない場合は業者さんに相談してみるとよいでしょう。
具体例②：雨の季節が続いたあと、タンクに水が混入したケース
梅雨の時期や長雨が続いたあとに、突然エラー121が出るようになったという声もあります。
雨水がタンクのキャップのすき間などから侵入したり、気温差による結露でタンク内に水が発生することがあります。
水が混じった灯油は燃焼がうまくいかず、燃焼途中で失火してしまうんですね。
この場合は、タンク内の水を除去する必要があります。
自分での対処が難しいと感じたら、早めに業者さんへ相談するのが安心です。
具体例③：長期間使用で油ストレーナーが詰まったケース
給湯器を長年使い続けているうちに、油ストレーナーにゴミや不純物が蓄積して詰まってしまうことがあります。
このケースでは、特に心当たりがなくてもエラー121が出るようになることがあるかもしれません。
「灯油は十分あるのになぜ？」と思ったら、油ストレーナーの詰まりが原因というケースも考えられます。
油ストレーナーの清掃・交換はDIYで行うには難しい部分もあるため、定期的なメンテナンスを業者さんにお願いするのが長く安心して使えるコツかもしれませんね。
業者さんを呼ぶべきタイミングの目安
自分でできる確認をひと通りしてみたけれど、それでもエラーが解消しない場合は、迷わずプロに相談することをおすすめします。
具体的には、以下のような状況が「業者さんへ相談するタイミング」の目安です。
- リモコンのOFF/ONを2〜3回繰り返してもエラーが消えない
- 灯油残量・水混入・ストレーナー詰まり・バルブの開閉を確認しても改善しない
- 一度復帰しても、すぐにエラー121が再発する
- 給湯器から異臭や異音がする
何度もリセットを繰り返すのは危険を招く可能性があります。
長府製作所の公式情報でも、繰り返しリセットしないことと、再発時は業者点検へ進むことを推奨しています。
「まだ大丈夫かな」と様子を見てしまいがちですが、給湯器の不具合を放置すると安全上のリスクにもつながりかねません。
早めに相談することが、結果的に修理費用を抑えることにもつながることが多いですよ。
この記事のまとめ
CHOFUの給湯器に表示されるエラー121について、ここまで一緒に確認してきましたね。
最後にポイントを整理しておきましょう。
- エラー121の意味：給湯運転中に燃焼が途中で失火して運転が停止した状態
- 主な原因：灯油切れ・油タンクへの水混入・油ストレーナーの詰まり・送油バルブの閉止
- まず試すこと：台所リモコンの運転SWをOFF/ONして警報を解除し、燃料系を確認する
- リセットは2〜3回まで：繰り返しのリセットは危険なのでしない
- 復帰しない・再発する場合：販売店や最寄りの営業所に点検・修理を依頼する
エラー121は、原因がわかれば自分で対処できる場合もありますが、無理は禁物です。
自分での確認の範囲を超えていると感じたら、迷わず専門家の力を借りることが一番の近道だと思いますよ。
給湯器が正常に動いて、いつも通りの快適な生活が戻ってくることを願っています。
困ったときはひとりで悩まずに、まずはこの記事の手順を参考に、一歩ずつ確認してみてくださいね。
「なんだか難しそう…」と感じているあなたさんも、大丈夫ですよ。
まずは灯油の残量を確認することから始めてみましょう。
きっと解決への糸口が見つかるはずです。
