ノーリツ給湯器のエラーコード710って何？給湯器ナビ

ノーリツ給湯器のエラーコード710って何？

お風呂に入ろうとしたら突然お湯が出なくなって、リモコンに「710」という見慣れない数字が表示されていた……そんな経験、もしかしたら今まさにされていますか？
「これって何のエラーなの？」「自分でなんとかできる？」「修理になったらいくらかかるの？」と、頭の中がぐるぐるしてしまいますよね。
この記事では、ノーリツ給湯器のエラーコード710について、意味・原因・自分でできる応急処置・修理や交換の判断ポイントまで、できるだけわかりやすく丁寧に解説していきます。
この記事を読み終えるころには、「次に何をすればいいか」がきっとはっきりしてくるはずです。一緒に確認していきましょう。

エラーコード710は「燃焼系統の電装部分の異常」を意味するサインです

結論からお伝えすると、ノーリツ給湯器のエラーコード710は、燃焼制御回路や電装基板など、燃焼系統の電気的な部分に異常が発生していることを知らせるエラーコードとされています。
簡単に言うと、「給湯器がお湯を安全に作るための制御系統に問題が起きているよ」というサインなんですね。

このエラーが出ると、給湯器は安全のために自動的に運転を停止します。
そのため、「お湯が突然出なくなった」「シャワー中に急に水になった」という状況になってしまうんですね。
自己判断で使い続けるのは難しい状態ですので、まずは落ち着いてこの記事の内容を参考にしてみてください。

なぜエラーコード710が表示されるのでしょうか？

「710って表示されたけど、なぜそうなるの？」と気になりますよね。
原因はいくつか考えられますが、大きく分けると「機器自体の故障」と「一時的な外的要因」の2パターンがあるとされています。

機器自体の故障が原因のケース

エラーコード710の原因として最も多く挙げられているのが、燃焼制御基板や電装基板の経年劣化・破損です。
給湯器の中には、燃焼を安全にコントロールするための電子基板が入っています。
この基板が長年の使用によって劣化したり、何らかの原因でダメージを受けたりすると、710のエラーが表示されるとされています。

具体的には、次のような部品の不具合が考えられるとされています。

燃焼制御基板・電装基板の経年劣化や破損
ガス電磁弁駆動回路の故障（ガスの開閉を制御する回路の異常）
石油給湯器の場合はファンモーターの不良
配線やコネクタの接触不良

特に使用年数が長い給湯器の場合、これらの部品が少しずつ劣化していくのは自然なことでもあります。
「うちの給湯器、もう何年使ってるかな？」と思い当たる方は、きっとこのケースに近いかもしれませんね。

一時的な外的要因が原因のケース

ただし、すべてのケースが重大な故障というわけではありません。
次のような一時的な外的要因によって、エラーが一過性に出ることもあるとされています。

落雷などによる電気的なノイズ
気温や天候の急激な変化による一時的な誤検知

このようなケースでは、電源リセットで復旧することもあるようです（後ほど詳しく解説します）。
ただし、「リセットしたらまた710が出た」という場合は、一時的な誤検知ではなく、機器側の問題と考えるのが安全でしょう。

「710」と「71」は同じエラーです

ところで、「自分のリモコンには710ではなく71と表示されているけど、同じ？」と気になる方もいらっしゃるかもしれませんね。
これはリモコンの表示桁数の仕様の違いによるものとされていて、3桁表示のリモコンでは「710」、2桁表示のリモコンでは「71」と表示されますが、エラーの内容はほぼ同じとされています。
「うちは71って出てる」という方も、安心してこの記事の内容を参考にしてください。

エラーコード710が出たときの具体的な対処法

「710が出たら、まず何をすればいいの？」と思いますよね。
ここでは、状況別に具体的な対処の流れをご紹介します。

まず試してほしい「電源リセット」の方法

710が表示されたとき、最初に試せる唯一の安全な対処法は電源リセットです。
やり方はシンプルで、次の手順で行うとされています。

リモコンの電源をOFFにして、数分間待つ
数分後に再度電源をONにし直す
給湯器本体のプラグを抜いて、数分後に再度差し込む方法もあります（お使いの機種の取扱説明書をご確認ください）

一時的な電子的エラーや外部ノイズが原因だった場合は、このリセット操作で復旧することがあるとされています。
まずは落ち着いて、この手順を試してみてくださいね。

リセットしても710が再発する場合は？

リセットしてみたけれど、またすぐに710が表示される……という場合は、電装基板など内部の部品に何らかの故障が起きている可能性が高いとされています。
この場合は、使用を中止して専門の業者さんに点検・修理を依頼するのが安心です。
「もう少し様子を見てみよう」と使い続けるのは、安全面から見てもあまりおすすめできません。

賃貸住宅にお住まいの方へ

賃貸住宅にお住まいの方の場合、給湯器の修理・交換の手配は基本的に管理会社や大家さんの担当になります。
自分で修理業者を手配する前に、まず管理会社や大家さんに連絡することをおすすめします。
「入居者側で勝手に動いてしまって後からトラブルに……」なんてことにならないよう、きちんと確認してから進めるのが安心ですよね。

絶対にやってはいけない「危険な行動」があります

「なんとか自分で直せないかな」と思う気持ち、すごくわかりますよね。
でも、エラーコード710に関しては、次のことは絶対に行わないようにしてください。

給湯器本体のカバーを外して、内部の配線や基板に触れること
燃焼部周辺を分解したり、自己判断で部品を交換・改造すること
エラーを無視して何度もリセットしながら使い続けること

燃焼系統の異常は、安全性に直結する問題です。
ガス・石油を燃焼させる機器だからこそ、素人判断での分解や修理は非常に危険とされています。
「なんとか動いているから大丈夫」と判断せずに、専門業者さんへの相談を優先してください。

修理か、それとも本体交換か？判断のポイントを解説します

710のエラーが出て修理が必要になった場合、「修理してもらうべき？それとも新しいものに交換した方がいい？」と迷う方も多いかもしれませんね。
これはとても多くの方が気にされるポイントです。一緒に考えてみましょう。

使用年数が10年未満の場合

給湯器の使用年数がまだ10年未満で、他の部分には特に問題がないようであれば、まずは修理を検討するのが一般的とされています。
燃焼制御基板や関連部品を交換することで、引き続き使用できるケースが多いようです。
ただし、具体的な修理費用は部品や業者さんによって異なりますので、まずは見積もりを取ってみるのが安心でしょう。

使用年数が10年以上の場合

給湯器の一般的な寿命は10〜15年程度とされていることが多いです。
10年以上使っているノーリツ給湯器で710のエラーが出た場合は、修理よりも本体交換を勧められるケースが多いとされています。
理由は、たとえ基板を交換しても、他の部品も劣化が進んでいることが多く、また別のエラーが発生する可能性があるからなんですね。
「修理費用と交換費用を比べて、どちらが長い目で見てお得か」を業者さんに相談してみるのが、きっと一番の近道です。

修理・交換の判断で迷ったらどうする？

修理か交換か迷ったときは、1社だけでなく複数の業者さんから見積もりを取ってみることをおすすめします。
給湯器の交換業者さんや修理業者さんによって、得意分野や費用感が異なることもあるとされています。
「とりあえず見積もりだけ」という相談も多くの業者さんが対応してくれますので、気軽に問い合わせてみてくださいね。