お風呂を沸かそうとしたら、給湯器のリモコンに見慣れない「651」というエラーコードが表示されて困っていませんか？
今すぐお湯を使いたいのに、突然エラーが出ると焦ってしまいますよね。
特に寒い季節や、お風呂に入ろうとしている時にこんなエラーが出ると、本当に困ってしまうと思います。
この記事では、給湯器のエラー651について、自分でできる対処法から業者さんに依頼すべきケースまで、わかりやすくお伝えしていきますね。
もしかしたら簡単なリセットで解決できるかもしれませんし、根本的な修理が必要な場合の判断基準も一緒に見ていきましょう。
この記事を読めば、エラー651が出た時にどう対応すればいいのか、きっと安心できると思いますよ。
エラー651は水量サーボの異常を示しています
給湯器のエラー651は、水量サーボという部品の異常を知らせるサインなんですね。
水量サーボは、お湯の量を調整する大切な部品で、自動湯はりの際に設定した量のお湯を浴槽に入れるために働いているんです。
ノーリツ、リンナイ、パロマなど、多くの給湯器メーカーで共通して使われているエラーコードとされています。
このエラーが出ると、基本的には修理や部品交換が必要になるケースが多いんですね。
ただし、一時的な誤作動の可能性もあるので、まずは自分でできる簡単な対処法を試してみる価値はありますよ。
なぜエラー651が表示されるのでしょうか
水量サーボの故障が主な原因なんです
エラー651が出る一番の理由は、水量サーボ本体の故障や動作不良とされています。
給湯器を長く使っていると、どうしても内部の部品が劣化してしまうんですよね。
水量サーボの調節弁が経年劣化したり、内部に小さな異物が詰まったりすると、正常に水量を調節できなくなってしまうんです。
センサーの不良や配線の接触不良も、エラー651の原因になることがあるとされていますね。
特に給湯器を10年以上使っている場合は、こうした部品の劣化が進んでいる可能性が高いかもしれません。
電装基板などの制御系統の問題もあります
水量サーボだけでなく、それをコントロールする電装基板に問題がある場合もあるんですね。
ノーリツの公式サイトでも、「水量サーボ、電装基板の不具合」と明記されているんです。
制御基板が正常に働かないと、水量サーボ自体は問題なくても、エラーが出てしまうことがあるんですよ。
これって、頭脳と手足の関係みたいなものですよね。
どちらかに問題があっても、全体としてうまく機能しなくなってしまうんです。
どんな時にエラーが出やすいか
エラー651は、特に自動湯はり機能を使っている時に表示されることが多いとされています。
お風呂を沸かそうとした途中で突然エラーが出て、お湯が止まってしまうんですね。
また、給湯中に表示されるケースもあるようです。
このエラーが出ると、設定した湯量どおりにお湯を張ることができなくなってしまうので、困ってしまいますよね。
自分で試せる直し方があります
まずは全ての給湯栓を閉めてみましょう
エラー651が出たら、最初に試していただきたいのが、すべての給湯栓を閉めることなんです。
キッチンの蛇口、洗面所、シャワーなど、お湯が出る場所の栓をすべて閉めてください。
これは、給湯器の流水状態を一度リセットするための方法なんですね。
全部閉めたら、少し待ってから次のステップに進みましょう。
給湯器のリモコンをリセットしてみます
次に、リモコンの運転スイッチを「切」にして、3秒以上待ってから「入」にするという方法を試してみてください。
これは、リンナイやノーリツなどの公式サイトでも推奨されている基本的なリセット方法なんですよ。
一時的な誤作動であれば、この操作でエラーが消えることがあるんですね。
手順は以下のとおりです。
- リモコンの運転スイッチを「切」にする
- 3秒以上そのまま待つ
- 運転スイッチを「入」にする
- エラー表示が消えているか確認する
シンプルな方法ですが、これで解決できることもあるので、ぜひ試してみてくださいね。
動作確認をしてみましょう
リセット後にエラー表示が消えたら、少量のお湯を出して正常に給湯できるか確認してみてください。
蛇口を少しだけ開いて、お湯が安定して出るかチェックするんです。
もしこの時点で再びエラー651が表示されてしまう場合は、内部故障の可能性が高いと考えられますね。
何度試しても同じエラーが出る時は、残念ながら自分での対処は難しいかもしれません。
緊急時の応急措置も知っておきましょう
どうしても今すぐお湯が必要な場合、もしかしたら追い焚き機能だけは使えるかもしれないんです。
機種によっては、エラー651が出ていても追い焚き機能は動作するケースがあるとされているんですね。
浴槽に水道の水を入れて、それを追い焚きで温める方法ですね。
緊急時のしのぎ方として覚えておくと、安心かもしれません。
ただし、これはあくまで一時的な対処法なので、できるだけ早く業者さんに連絡することをおすすめします。
絶対にやってはいけないこと
エラーが出たからといって、自分で給湯器の本体カバーを開けたり、内部を触ったりすることは絶対にしないでください。
水量サーボの交換は、前面カバーを外して行う専門的な作業なんです。
給湯器はガス機器ですから、素人が触ると事故につながる危険性もあるんですよね。
法令上も、ガス設備の修理は資格を持った専門家が行うことになっているんです。
気持ちはわかりますが、ここは我慢して、専門の業者さんに任せましょうね。
具体的にこんなケースがあります
ケース1：リセットで一時的に解決したけれど
Aさんの家では、エラー651が出たのでリモコンをリセットしたところ、一旦エラーが消えたそうなんです。
「直った」と安心していたのですが、翌日また同じエラーが表示されてしまったんですね。
これは、根本的な部品の故障が進行しているサインかもしれません。
一時的にはリセットで復旧しても、何度も繰り返すようなら、やはり修理が必要になるんですよ。
Aさんは結局、メーカーに連絡して水量サーボを交換してもらい、その後は問題なく使えているそうです。
ケース2：給湯器を10年以上使っていた場合
Bさんのお宅では、設置してから12年が経過した給湯器でエラー651が出たんです。
業者さんに見てもらったところ、水量サーボの劣化が原因だったそうなんですね。
修理の見積もりを取ったところ、修理費用が約25,000円と提示されたそうです。
Bさんは、給湯器の使用年数も長いことから、修理ではなく本体ごと交換することを選択されました。
一般的に給湯器の寿命は10年前後とされているので、それを超えている場合は交換も視野に入れたほうがいいかもしれませんね。
ケース3：電装基板の不具合だったケース
Cさんのケースでは、エラー651が出て業者さんに診断してもらったところ、水量サーボではなく電装基板の故障だったそうなんです。
水量サーボ自体は問題なかったものの、それを制御する基板が正常に機能していなかったんですね。
このように、同じエラー651でも、原因となる部品が違うケースもあるんです。
だからこそ、専門家による正確な診断が大切なんですよね。
Cさんは電装基板を交換して、無事に給湯器が使えるようになったそうですよ。
業者さんに依頼する時のポイント
修理費用の目安を知っておきましょう
エラー651の修理にかかる費用は、メーカーや機種によって異なりますが、目安を知っておくと安心ですよね。
ノーリツの公式サイトでは、以下のような参考料金が提示されているんです。
- ガス給湯器：17,500円～55,000円(税込)程度
- 石油給湯機：24,000円～55,000円(税込)程度
リンナイでも、水量サーボ修理の料金目安として約18,700円～2万円台が案内されているとされています。
部品代と出張費、作業費が含まれた金額ですね。
実際の費用は状況によって変わるので、必ず事前に見積もりを取ることをおすすめしますよ。
メーカーか地域の業者か
修理を依頼する際、メーカーのサポートセンターに連絡する方法と、地域の給湯器専門業者に依頼する方法があるんですね。
メーカーに依頼すると、純正部品で確実に修理してもらえる安心感がありますよね。
一方、地域の専門業者さんは、対応が早かったり、費用が抑えられたりすることもあるようです。
保証期間内であれば、必ずメーカーに連絡しましょう。
保証期間が過ぎている場合は、両方から見積もりを取って比較するのもいいかもしれませんね。
修理か交換かの判断基準
給湯器の使用年数によっては、修理よりも交換したほうが結果的にお得になることもあるんです。
一般的に、以下のような場合は交換を検討したほうがいいとされていますね。
- 使用年数が10年以上経っている
- 修理費用が本体価格の半分以上になる
- 他の部品も劣化が進んでいる可能性が高い
- 何度も故障を繰り返している
新しい給湯器は省エネ性能も向上しているので、光熱費の節約にもつながるかもしれませんよ。
エラー651への対処法をまとめます
給湯器のエラー651は、水量サーボの異常を示すエラーコードなんですね。
まずは自分でできる対処法として、全ての給湯栓を閉めてから、リモコンの運転スイッチを切って3秒待ち、再度入れるリセット方法を試してみてください。
一時的な誤作動なら、これで解決することもあるんです。
ただし、何度試してもエラーが繰り返し出る場合は、水量サーボや電装基板などの部品交換が必要になる可能性が高いですね。
自分で本体カバーを開けたり、内部を触ったりすることは絶対にしないでください。
専門の業者さんに依頼して、正確な診断と適切な修理をしてもらうことが大切なんです。
修理費用の目安は17,500円～55,000円程度とされていますが、給湯器の使用年数が10年を超えている場合は、本体ごとの交換も検討してみてくださいね。
安心してお湯を使える毎日を取り戻しましょう
突然のエラー表示で不安になってしまったかもしれませんが、適切に対処すれば、またいつもどおりにお湯が使えるようになりますよ。
まずは今回ご紹介したリセット方法を試してみて、それでも解決しない場合は、早めに業者さんに連絡してみてくださいね。
寒い季節にお湯が使えないのは本当につらいですから、我慢せずに相談することが大切なんです。
きっと専門の業者さんが、あなたの給湯器を元気な状態に戻してくれると思いますよ。
一日も早く、安心してお風呂に入れる日常が戻ってくることを願っていますね。
