お風呂の湯はりをしようとしたら、リモコンに「032」という表示が出てしまった…そんな経験をされていませんか？
「故障？」「修理が必要？」と不安になってしまいますよね。
お風呂が使えないかもしれないと思うと、きっと焦ってしまう気持ち、すごくわかりますよ。
でも安心してください。
リンナイ給湯器のエラー032は、多くのケースで自分で簡単に解決できるエラーなんですね。
この記事では、エラー032が出る原因から、今すぐ試せる対処法、それでも直らないときの判断基準まで、一緒に順を追って確認していきましょう。
この記事を読み終わったあとには、今夜のお風呂が無事に使えるようになっているかもしれませんよ。
エラー032は「排水栓の閉め忘れを検知しました」というサインです
まず結論からお伝えしますね。
リンナイ公式Q&Aによると、エラー032の正式な意味は「自動湯はりの際に浴槽の排水栓の閉め忘れを検知したときの表示」です。
つまり、給湯器が「浴槽にお湯が正常にたまっていない」と判断したときに表示されるエラーコードなんですね。
「排水栓はちゃんと閉めたのに…」と思われている方も多いかもしれませんね。
実は、排水栓の閉め忘れ以外にも、いくつかの原因でこのエラーが出ることがあるんです。
次の章で、くわしく見ていきましょう。
エラー032が出る理由を詳しく知っておきましょう
エラー032は、ふろ自動運転や湯はり中に発生することがほとんどです。
給湯器は湯はりをしながら「ちゃんとお湯がたまっているか」を常にチェックしているんですね。
その検知で「おかしいな」と判断したときに032が表示されます。
原因はひとつではなく、いくつかのパターンが考えられますので、順番に確認していきましょう。
原因① 排水栓がきちんと閉まっていない
もっとも多い原因が、これですね。
排水栓がしっかり閉まっていないと、お湯を入れても入れてもたまらないため、給湯器が異常を検知してしまいます。
栓が少しずれていたり、ゴムパッキンが劣化していたりするだけで起きることもあるので、見た目は閉まっているように見えても、実は隙間ができているかもしれませんね。
一度、排水栓を外して付け直してみるのがおすすめです。
原因② 循環アダプタ（フィルター）が詰まっている
浴槽の側面についている丸い部品、気にされたことはありますか？
あれが「循環アダプタ」と呼ばれるもので、給湯器がお湯を循環させるための入口・出口になっているんですね。
ここに髪の毛や石けんカス、入浴剤のカスなどが詰まってしまうと、お湯の流れが悪くなり、給湯器が正常に湯はりできていないと判断してしまいます。
循環アダプタのフィルターは定期的にお掃除することが大切で、詰まっているときはここが原因になっているかもしれませんね。
原因③ 断水や給水不良が起きている
もしかしたら、地域の断水や水道側のトラブルが原因になっていることもあります。
水がうまく給湯器に届いていないと、当然お湯がたまっていかないので、エラーが出てしまうんですね。
近くの水道の蛇口をひねってみて、普通に水が出るかどうか確認してみてください。
水が出ない、または出が悪い場合は、断水や給水側の問題かもしれませんね。
原因④ 入浴剤やゴミによるセンサーの誤検知
色の濃い入浴剤を使ったあとや、浴槽の汚れがひどい場合には、センサーが誤って水位を検知できないことがあるとされています。
きっと「そんなことで？」と思われるかもしれませんが、給湯器のセンサーは意外と繊細なんですね。
浴槽をきれいに洗ってからもう一度湯はりを試してみると、解決するケースもあるとされています。
原因⑤ 湯はり時間が長すぎる
機種によっては、湯はりにかかる時間が異常に長い場合にも032が表示されることがあります。
「いつもより時間がかかっているな」と感じたことはありませんか？
これは給水圧の低下や、配管の問題が影響していることもあるとされています。
原因⑥ ふろ水流スイッチや循環ポンプの不具合
ここまでの原因を確認してもエラーが解消されない場合は、給湯器本体の部品に問題があるかもしれません。
ふろ水流スイッチや循環ポンプが正常に動いていないと、給湯器がお湯の流れを検知できず、エラーにつながることがあるとされています。
この場合は、残念ながら専門業者への相談が必要になってきますね。
まずこれを試してみましょう！具体的な対処法3ステップ
原因がいくつかあるのはわかったけれど、「じゃあ何から試せばいいの？」となりますよね。
ここでは、自分でできる対処法を優先順位の高い順にご紹介しますね。
ステップ1 まず排水栓を確認・付け直す
一番はじめにやるべきことは、排水栓の確認です。
これがエラー032のもっとも多い原因ですし、確認もとても簡単ですよね。
- 浴槽の排水栓を一度外し、もう一度しっかりはめ直す
- 栓のゴムパッキンが劣化していないか確認する
- 排水口まわりに異物がはさまっていないか確認する
これだけで解決するケースも多いので、まずはここから試してみてくださいね。
排水栓を確認したら、リモコンのリセットボタン（またはふろ自動ボタンを押し直す）をして、再度湯はりを試してみましょう。
ステップ2 循環アダプタのフィルターを掃除する
排水栓に問題がなかった場合は、次に循環アダプタをチェックしてみましょう。
- 浴槽の側面についている循環アダプタのカバーを取り外す
- フィルターに詰まっている汚れ（髪の毛・石けんカスなど）を取り除く
- 水で洗い流してから元に戻す
フィルターの掃除は月に1回程度が理想的とされています。
普段あまり気にされていない方も多いかもしれませんが、ここが汚れているとエラーにつながりやすくなるんですね。
掃除後にもう一度湯はりを試してみてください。
ステップ3 断水・給水状況を確認する
上記の2つを試してもエラーが出る場合は、水道側のトラブルを疑ってみましょう。
- 台所や洗面所など、別の場所の蛇口で水が出るか確認する
- 地域の断水情報がないかチェックする（水道局のホームページなど）
- 給湯器の止水栓が閉まっていないか確認する
断水が終わったり、給水が回復したりすれば、エラーも自然と解消される可能性が高いですよ。
それでも直らない場合は修理相談を検討しましょう
ここまでの対処法を全部試してみても、エラー032が解消されないこともあるかもしれませんね。
その場合は、給湯器本体の部品に問題が生じている可能性が高いとされています。
修理が必要になりやすいケース
- ふろ水流スイッチや循環ポンプが故障している
- 配管内に問題が起きている
- センサーが劣化・故障している
こうした場合は、専門の業者さんに点検・修理をお願いするのが安心ですね。
修理費用の目安を知っておきましょう
修理を検討される前に、費用の目安を知っておくと安心ですよね。
リンナイ製給湯器の修理相場は、約28,700円〜40,200円（税込）と紹介されています。
ただし、故障箇所や機種によって費用は変わりますので、まずは見積もりを取ることをおすすめします。
また、給湯器の使用年数が10年以上経っている場合は、修理よりも交換を検討した方がトータルコストが安くなるケースもあるとされています。
もしかしたら、ちょうど買い替えのタイミングかもしれませんね。
修理・相談の連絡先
まずはリンナイのお客様相談室に連絡するのがもっとも確実です。
公式のサポート窓口ですので、安心して相談できますよ。
また、お近くの給湯器専門の修理業者さんに連絡するのも選択肢のひとつですね。
複数の業者さんに見積もりを取ると、適正な価格で修理できることもありますよ。
エラー032のまとめ：焦らず順番に確認してみましょう
リンナイ給湯器のエラー032について、ここまで一緒に確認してきましたね。
最後に、大事なポイントをまとめておきますね。
- エラー032は「自動湯はり時に排水栓の閉め忘れを検知した」ときの表示（リンナイ公式情報）
- 多くのケースは故障ではなく、自分で対処できることが多い
- まずは排水栓の確認・付け直しから試す
- 次に循環アダプタのフィルター掃除を行う
- 断水や給水不良がないかも確認する
- それでも直らない場合はメーカーや専門業者に相談する
- 修理費用の目安は約28,700円〜40,200円（税込）とされている
エラーコードが出ると、つい「大きな故障かも…」と不安になってしまいますよね。
でも、エラー032はガス漏れのような危険度の高いエラーとは異なり、ふろ機能側の検知エラーとして扱われるものですので、落ち着いて対処できますよ。
まずはシンプルなところから確認していけば、きっと解決できるはずです。
今夜のお風呂が無事に使えるように、一緒に一歩ずつ試していきましょう。
もし自分での対処が難しいと感じたときは、無理せず専門家に頼ることも大切な判断ですよ。
リンナイのサポート窓口や、信頼できる修理業者さんに相談してみてくださいね。
きっと、すぐに安心できる答えが見つかると思いますよ。
