朝起きてシャワーを浴びようとしたら、給湯器のリモコンが真っ暗で何も反応しない……そんな経験をされたことはありませんか？
特に寒い季節や急いでいるときに限ってこういうことが起きるんですよね。
「故障かな？」「修理費はいくらかかるんだろう？」と不安になってしまう気持ち、とてもよくわかりますよ。
でも、実はノーリツの給湯器の電源が入らないときの原因って、自分で確認・解決できるものが意外と多いんですね。
この記事では、今すぐできる確認手順から、修理が必要なケースの見分け方まで、一緒に順番に見ていきましょう。
この記事を読み終えたころには、きっと「次に何をすればいいか」がはっきりわかるはずですよ。
ノーリツの給湯器の電源が入らない原因は大きく5つに分けられます
まず最初に結論をお伝えしておくと、ノーリツの給湯器の電源が入らない原因は、「電源系・ガス供給・水側・安全装置・本体の故障」の5つに大きく分類されます。
一見すると「給湯器が壊れた」と感じてしまいがちですが、コンセントが抜けていたり、ブレーカーが落ちているだけだったりと、拍子抜けするほどシンプルな原因であることも少なくないんですよね。
まずは焦らず、一つひとつ確認していくことが大切ですよ。
なぜ給湯器の電源が入らなくなるの？原因を詳しく解説
①電源まわりの問題が一番多いかもしれません
ノーリツの公式情報や各種解説記事でも、最初に確認すべきは電源系のトラブルとされています。
意外と多いのが、以下のようなケースなんですね。
- 電源コンセントが抜けている、またはゆるんでいる
- 給湯器専用のブレーカーが落ちている
- 家全体のブレーカーが落ちている
電気系のトラブルは、見た目では気づきにくいこともありますよね。
まずはコンセントの差し込みがしっかりされているか、ブレーカーが落ちていないかを確認してみましょう。
②ガスの供給が止まっていることも考えられます
ガスの供給が止まっていると、給湯器はお湯を沸かすための点火ができません。
このとき「電源が入らない」ように見えてしまうこともあるんですね。
考えられる原因としては以下のようなものがあります。
- ガスの元栓が閉まっている
- ガス料金の未払いによる供給停止
- ガスメーターの安全装置が作動している（地震後など）
コンロなど他のガス機器が使えるかどうかを確認すると、ガス供給の問題かどうかが判断しやすいですよ。
③水側の問題も原因のひとつです
給水に問題があるときも、給湯器が正常に動作しないことがあります。
特に冬場は給水配管の凍結が起きやすく、水が給湯器に届かずに動かないケースがあるんですね。
水側で確認したいポイントは以下のとおりです。
- 給水側の元栓が開いているか
- ストレーナー（フィルター）が詰まっていないか
- 寒い日に給水配管が凍結していないか
凍結が疑われる場合は、無理に熱湯をかけるのは配管を傷める可能性があるので、自然に溶けるのを待つか、ぬるめのお湯をゆっくりかけるのが安心ですよ。
④地震・落雷・台風などの後は安全装置が作動しているかもしれません
自然災害の後に給湯器が動かなくなる場合、安全装置が作動している可能性があります。
これは機器を守るための正常な動作なので、故障ではないかもしれませんね。
安全装置が作動しているときは、リセット操作をすることで復帰できることがあります。
リモコンの運転スイッチを一度オフにしてからオンにする、または本体の電源プラグを一度抜いて差し直すという操作を試してみましょう。
ノーリツ公式の案内でも、リセットによる復帰が案内されていますよ。
⑤リモコン本体または本体内部の故障の可能性もあります
上記をすべて確認しても改善しない場合は、リモコン自体の不具合や、本体内部の故障が考えられますね。
ノーリツ公式FAQでは、リモコンの電源が入らない場合に節電設定の有無やリモコンコードの不具合を確認するよう案内されています。
本体内部の故障としては、以下のようなものが考えられます。
- 基板や電装部品の不具合
- 水漏れによる漏電や部品の損傷
- リモコンコードの断線や接触不良
このような内部の故障は、自力での対応が難しいケースがほとんどです。
安全のためにも、専門の業者やノーリツのサポートへの相談をおすすめしたいですね。
自分でできる確認手順と対処法の具体例
ここからは、実際に「給湯器の電源が入らない」と感じたときに、どんな順番で確認していけばいいかを具体的にご紹介しますね。
具体例①：朝起きたらリモコンが真っ暗になっていたケース
リモコンの画面が何も表示されていない、操作しても反応がない、というケースです。
この場合、まず確認したいのは電源系です。
- 給湯器のコンセントが抜けていないか確認する
- コンセントがゆるんでいる場合はしっかり差し込み直す
- ブレーカーボックスを確認し、給湯器のブレーカーが落ちていれば上げる
- それでも改善しない場合は、本体の電源プラグを一度抜いて10秒程度待ってから再度差し込む
このリセット操作だけで改善するケースも少なくないと、さまざまな解説記事で紹介されていますよ。
まずは落ち着いて試してみましょう。
具体例②：冬の朝にお湯が出なくなったケース
特に気温がぐっと下がった朝に給湯器が動かなくなるときは、凍結が原因かもしれませんね。
給水配管が凍ってしまうと、水が給湯器に届かないために動作しないことがあるんですね。
こんなときの対処法をご紹介します。
- 給湯器や配管部分が凍結していないか目視で確認する
- 凍結している場合は、自然に溶けるまで待つのが基本
- 急いでいる場合は、タオルを配管に巻き、ぬるめのお湯をゆっくりかける（熱湯は配管を傷めることがあるので注意）
- 給湯器本体が凍結している場合は、無理な操作をせずノーリツサポートへ相談する
凍結対策としては、冬の夜間に少量の水を流しっぱなしにしておく方法も知られていますよ。
もしかしたら今後の予防として活用できるかもしれませんね。
具体例③：地震の翌日に給湯器が動かなくなったケース
地震の後は、ガスメーターの安全装置（マイコンメーター）が自動的に作動してガスの供給を止めることがあります。
この場合、給湯器の故障ではなく、ガスメーターのリセット操作が必要なんですね。
一般的な復帰手順は以下のとおりです（ガス会社や機器によって異なりますので、必ずガスメーターの案内に従ってください）。
- ガスメーターの復帰ボタンを確認する
- すべてのガス機器を止めた状態で復帰ボタンを押す
- 数分待ってからガス機器を使用してみる
- 復帰できない場合はガス会社へ連絡する
地震後はガス漏れの危険もゼロではないので、異臭がある場合は窓を開けて換気し、すぐにガス会社へ連絡することが大切ですよ。
具体例④：リモコンだけが反応しなくなったケース
本体のランプは点いているのに、リモコンだけが反応しないというケースもあります。
ノーリツ公式FAQでも、このような場合はリモコン本体やリモコンコードの不具合を確認するよう案内されています。
確認・対処の手順はこちらです。
- 節電設定がオンになっていないか確認する（設定によっては画面が消えることがあります）
- リモコンとリモコンコードの接続部分がしっかりつながっているか確認する
- リモコンコードに断線や傷がないか目視で確認する
- 上記で改善しない場合は、リモコン本体の交換やノーリツへの修理依頼を検討する
リモコンだけの交換で解決することもあるので、本体の大がかりな修理になる前に確認してみると安心ですよ。
自分で解決できないときは無理をしないことが大切です
ここまでご紹介した確認手順を試しても改善しない場合、本体内部の基板や電装部品の故障、または水漏れによる漏電などの可能性が考えられます。
こうした内部の故障は、専門知識なしに対応しようとすると、感電や火災のリスクにつながることもあるので、自力での分解や修理はしないことをおすすめしますよ。
ノーリツでは公式のサポート窓口が用意されていますので、ぜひ活用してみてください。
修理か交換かの判断についても、使用年数が10年を超えている場合は新しい機器への交換を検討するのが一般的とされています。
まとめ：ノーリツの給湯器の電源が入らないときはまず5つの原因を確認しましょう
ノーリツの給湯器の電源が入らないときの原因と対処法を、ここで改めて整理しておきますね。
- 電源系の確認：コンセントの抜け・ブレーカーの遮断をチェック、リセット操作を試す
- ガス供給の確認：元栓の開閉、他のガス機器の動作確認、ガスメーターの状態を確認
- 水側の確認：給水元栓の開閉、ストレーナーの詰まり、配管の凍結を確認
- 安全装置の確認：自然災害後はリセット操作やガスメーターの復帰操作を試す
- リモコン・本体の故障：上記で改善しない場合はノーリツサポートへ相談する
「電源が入らない」と聞くとどうしても「大きな故障かも」と不安になってしまいますよね。
でも、意外とシンプルな原因で解決するケースも多いんですね。
まずは焦らず、一つひとつ確認してみることが大切ですよ。
それでも解決しない場合は、無理をせずに専門家への相談を選んでほしいですね。
お湯が使えない毎日は、思っている以上にストレスになるものです。
一緒に、原因をきちんと突き止めて、一日も早く快適なお湯のある生活を取り戻しましょう。
きっと大丈夫ですよ。
