朝起きてお風呂に入ろうとしたら、給湯器のリモコンに「920」という見慣れない数字が表示されていて、時刻も点滅している…そんな経験はありませんか？
きっと「これって何かの故障なの？」「お湯は使えるの？」って不安になってしまいますよね。
実はこのエラーコード920、すぐにお湯が出なくなるわけではないんですが、放置していると後々困ったことになってしまうんですね。
でも大丈夫です。この記事では、ノーリツ給湯器のエラー920のリセット方法を、一緒にわかりやすく見ていきましょう。
応急処置としてのリセット方法はもちろん、このエラーが出る理由や、これからどうすればいいのかまで、丁寧にお伝えしていきますね。
エラー920は中和器の寿命を知らせる警告なんです
ノーリツ給湯器のエラーコード920は、中和器という部品の寿命が近づいていることを知らせる警告表示なんですね。
リセット操作をすれば一時的にエラー表示を消すことはできますが、これは応急処置にすぎないんです。
根本的な解決には、専門業者さんに依頼して中和器を交換してもらう必要があるんですよね。
ノーリツ公式FAQでも、エラー920が表示されたら早めに交換依頼をすることが推奨されているんです。
エラー920が表示される理由を知っておきましょう
中和器って一体何なのでしょうか
もしかしたら「中和器って何？」って思われる方も多いかもしれませんね。
中和器は、エコジョーズタイプの給湯器に搭載されている装置で、排気ガスを中和する大切な役割を担っているんです。
エコジョーズは高効率でお湯を作るために、排気ガスの熱を再利用する仕組みになっているんですね。
その過程で酸性のドレン水が発生するため、それを中和してから排水するための部品が中和器なんです。
なぜ寿命が来るのか
中和器は使い続けると、だんだんと中和剤が消耗していくんですね。
通常、10年程度使用すると中和器の寿命が近づいてくるとされています。
これは経年劣化による自然な消耗なので、どんなに大切に使っていても避けられないことなんです。
給湯器自体の設計上、この部品は定期的に交換することを前提に作られているんですよね。
エラー920の具体的な症状
エラー920が表示されると、以下のような症状が出るんです。
- リモコンに「920」という数字が表示される
- 時刻表示が点滅する
- ただし給湯機能は停止せず、お湯は普通に使える
つまり、あくまで「警告」の段階なので、すぐにお湯が使えなくなるわけではないんですね。
でも、この段階で対処しないと、後でエラー930という別のエラーに移行してしまうんです。
ノーリツ給湯器920のリセット方法を見ていきましょう
基本のリセット方法（運転スイッチ操作）
一番シンプルで、誰でもできるリセット方法がこちらなんですね。
- リモコンの「運転」スイッチを「切」にする
- 数秒間そのまま待つ
- もう一度「運転」スイッチを「入」にする
この操作だけで、エラー920の表示が一時的に消えることが多いんです。
とても簡単なので、まず最初に試してみる価値がありますよね。
電源リセットの方法
運転スイッチでのリセットでうまくいかない場合は、電源からリセットする方法もあるんです。
- 給湯器の運転を停止する
- 給湯器本体の電源プラグを抜く
- 1分程度待つ
- 電源プラグを再び差し込む
この方法で給湯器がリセットされて、エラー表示が消えることもあるんですね。
ただし、電源プラグの場所がわかりにくい場合もあるので、無理はしないでくださいね。
高度なリセット方法（一部機種対応）
エコジョーズなど一部の機種では、もう少し詳しいリセット方法があるんです。
リモコンの給湯温度ボタンの▲と▼を同時に押すことで、設定メニューに入れる機種もあるんですね。
そこから設定項目40番を操作して、中和器関連の項目をリセットできる場合があります。
ただし、この方法は機種によって操作が異なりますし、間違った操作をすると別の設定が変わってしまう可能性もあるんですよね。
もしかしたら、専門的すぎると感じる方もいらっしゃるかもしれませんね。
不安な場合は、無理せず専門業者さんに相談するのが安心ですよ。
リセット方法の具体例を見てみましょう
具体例1：朝の忙しい時間にエラーが出た場合
朝起きて、これからお風呂に入ろうとしたらエラー920が表示されている…そんな時は焦ってしまいますよね。
でも、基本のリセット方法なら30秒もあればできるんです。
リモコンの運転スイッチを切って、少し待ってから入れ直す。
これだけでエラーが消えれば、とりあえずその日のお風呂は普通に使えるんですね。
ただし、これは一時的な対処なので、その日のうちに業者さんへの連絡を考えておくといいかもしれませんね。
具体例2：何度もエラーが再発する場合
リセットしてもすぐにまたエラー920が表示されてしまう…そんな経験をされている方もいらっしゃるかもしれませんね。
実はこれ、中和器の寿命が本当に限界に近づいているサインなんです。
この段階になると、リセットしても数時間後、あるいは翌日にはまた同じエラーが出てしまうんですよね。
YouTubeなどでユーザーさんの実践例を見ると、このような状況で給湯器全体を交換したケースも報告されているんです。
費用は約40万円かかったという事例もあるんですね。
具体例3：エラー930に移行してしまった場合
エラー920を放置し続けると、最終的にエラー930という別のエラーコードに変わってしまうことがあるんです。
エラー930になると、給湯器がロックされてお湯が出なくなってしまうんですね。
こうなってしまうと、もうリセットでは対処できなくなってしまうんです。
必ず専門業者さんに来てもらって、中和器を交換してもらう必要があるんですよね。
だからこそ、エラー920の段階で早めに対処することが大切なんです。
リセットする時の大切な注意点があります
リセットはあくまで応急処置なんです
ここまでリセット方法をお伝えしてきましたが、とても大切なことがあるんですね。
リセットは根本的な解決ではなく、あくまで一時的な応急処置だということなんです。
中和器の寿命そのものは、リセットしても延びるわけではないんですよね。
きっと「リセットすれば大丈夫」って安心してしまいたくなる気持ちもわかりますが、それだと後で困ったことになってしまうかもしれません。
エラーは必ず再発します
エラー920をリセットしても、時間が経つと必ず再発してしまうんです。
最初は1週間後、次は3日後、そして毎日…というように、だんだんと再発までの間隔が短くなっていくんですね。
これは中和器の劣化が進んでいる証拠なんです。
放置し続けると、最終的にはエラー930に移行してお湯が使えなくなってしまうんですよね。
早めの専門業者への相談が安心です
エラー920が表示されたら、リセットで一旦は使えるようになっても、できるだけ早く専門業者さんに相談することをおすすめしたいんです。
業者さんに見てもらえば、以下のような対処をしてくれるんですね。
- 中和器だけの交換で済むかどうかの診断
- 給湯器全体の状態チェック
- 交換が必要な場合の費用見積もり
- 適切な対処時期のアドバイス
ノーリツ公式FAQでも、エラー920が出たら早めに交換依頼をすることが推奨されているんです。
まとめ：エラー920は早めの対処が大切なんですね
ノーリツ給湯器のエラー920は、リモコンの運転スイッチを切って入れ直すことで一時的にリセットできるんです。
電源プラグの抜き差しや、一部機種では高度なリセット方法もあるんですね。
でも、これらのリセット方法はあくまで応急処置で、根本的な解決にはならないんです。
エラー920は中和器の寿命を知らせる警告なので、放置すると必ず再発して、最終的にはお湯が使えなくなってしまうんですよね。
通常10年程度使用した給湯器で発生するこのエラーは、自然な経年劣化によるものなんです。
だからこそ、早めに専門業者さんに相談して、中和器交換や給湯器本体の交換を検討することが大切なんですね。
一歩踏み出してみませんか
エラー920が表示されて不安な気持ち、よくわかります。
「まだお湯は使えるし、リセットすれば大丈夫かな」って思ってしまう気持ちも、とても自然なことですよね。
でも、給湯器は毎日の生活に欠かせない設備なんです。
急にお湯が使えなくなってから慌てるよりも、今のうちに専門業者さんに相談しておく方が、きっと安心できるんじゃないでしょうか。
見積もりを取るだけなら無料でできる業者さんも多いですし、まずは相談してみるところから始めてみませんか？
あなたの不安が少しでも軽くなって、安心して毎日お湯が使える生活が続くことを、心から願っています。
一緒に、一歩ずつ解決していきましょうね。
