寒い冬の朝、給湯器のリモコンを見たら見慣れない雪の結晶マークが表示されていて、ちょっと心配になったことはありませんか？
「これって故障のサインなの？」「何か対処が必要なの？」と不安になりますよね。
実は、ノーリツの給湯器に表示される霜マーク（雪の結晶マーク）は、多くの方が冬場に目にする正常な表示なんですね。
この記事では、霜マークが何を意味しているのか、どんな時に表示されるのか、そして私たちがどう対応すればいいのかを、わかりやすくご説明していきますね。
冬場の給湯器トラブルを未然に防ぐためにも、ぜひ最後まで読んでみてください。
霜マークの正体は「凍結予防機能の作動中サイン」
ノーリツの給湯器リモコンに表示される霜マーク（雪の結晶マーク「＊」）は、凍結予防機能が作動していることを示す正常な表示です。
つまり、故障ではなく、給湯器がしっかりと自分自身を守っている証拠なんですね。
外気温が低くなると、給湯器は自動的にポンプを稼働させて、配管内の水を循環させます。
これによって、給湯器本体や配管の凍結を防いでいるんですね。
この雪の結晶マークが表示されている間は、給湯器が「今、凍結を防ぐために働いていますよ」と教えてくれているわけです。
ですから、このマークを見ても慌てる必要はありませんよ。
なぜ霜マークが表示されるのか？仕組みを理解しましょう
外気温の低下が引き金になる
霜マークが表示される主な理由は、外気温が一定以下に下がった時です。
給湯器には温度センサーが付いていて、外の気温を常に監視しているんですね。
メーカーによって作動温度は異なりますが、一般的には外気温が3℃未満になると凍結予防機能が自動的に起動すると言われています。
特に夜間から早朝にかけて気温が下がる時間帯に、このマークを見かけることが多いかもしれませんね。
配管の凍結を防ぐための自動機能
なぜ給湯器はこんな機能を持っているのでしょうか？
それは、配管内の水が凍ってしまうと、水が膨張して配管が破裂する危険があるからなんです。
配管が破裂してしまうと、水漏れが発生して大変なことになりますよね。
修理費用も高額になってしまいますし、場合によっては周囲にも被害が及ぶかもしれません。
そんなトラブルを未然に防ぐために、給湯器は自動でポンプを動かして水を循環させ、凍結を防いでいるんですね。
リモコンの種類によって表示位置が違う
ちなみに、ノーリツのリモコンは様々な種類があって、霜マークの表示位置はリモコンのシリーズによって異なります。
RC-G001シリーズなどの新しいタイプでも、この凍結予防機能の表示は継続されているんですね。
お使いのリモコンで雪の結晶マークがどこに表示されるか、一度確認してみてもいいかもしれませんね。
メーカーによってマークのデザインが違う
興味深いことに、ノーリツは「雪の結晶マーク」を使用していますが、他のメーカーでは違うデザインを使っていることもあります。
例えば、リンナイでは「雪だるまマーク」が使われているんですよ。
でも、どちらも凍結予防機能を示している点は同じなんですね。
具体的にどんな時に霜マークが出るのか
ケース1：冬場の夜間から早朝にかけて
一番よく見かけるのは、やはり寒い冬の夜から朝にかけてですね。
特に気温が氷点下になるような寒い地域では、ほぼ毎日のように霜マークが表示されるかもしれません。
朝起きて顔を洗おうとリモコンを見たら雪の結晶マークが点灯している、というのは冬の日常風景とも言えますよね。
これは給湯器が夜間の冷え込みから自分を守るために、しっかりと働いている証拠なんです。
ケース2：急な冷え込みの日
季節の変わり目や、突然の寒波がやってきた時にも霜マークが表示されることがあります。
「昨日まで見なかったのに、今日は表示されている」ということもあるでしょう。
これは給湯器が気温の変化に敏感に反応して、必要な時だけ凍結予防機能を作動させている証拠なんですね。
きっと給湯器も「今日は寒いぞ、気をつけないと」と思っているのかもしれませんね。
ケース3：地域によって頻度が異なる
お住まいの地域によって、霜マークを見かける頻度は大きく変わってきます。
北海道や東北地方のような寒冷地では、冬場はほぼ常時表示されているかもしれません。
一方、比較的温暖な地域では、特に寒い日だけ表示されるという感じでしょうね。
どちらの場合も、給湯器がその地域の気候に合わせて適切に作動している証拠なので安心してくださいね。
ケース4：エラーコードと一緒に表示される場合
もしかしたら、霜マークと一緒にエラーコードが表示されることもあるかもしれません。
例えば、給水管が凍結してしまうと「エラー562」が、ドレン配管が凍結すると「エラー290」が表示されることがあります。
この場合は、単なる凍結予防ではなく、実際に凍結が起きている可能性があるので注意が必要ですね。
霜マークが表示された時の対処法
基本的には何もしなくてOK
霜マーク（雪の結晶マーク）だけが表示されていて、お湯が普通に使える状態なら、特に何か対処する必要はありません。
給湯器が自動的に凍結予防をしてくれているので、私たちは安心して見守っていればいいんですね。
気温が上がれば、マークも自然と消えていきますよ。
給湯器周りの雪や氷を取り除く
ただし、給湯器の周りに雪が積もっていたり、氷が張っている場合は、それを取り除いてあげるといいですね。
給湯器の吸気口や排気口が雪で塞がれてしまうと、給湯器が正常に動作できなくなることがあるんです。
安全のためにも、給湯器周りはきれいにしておくことをおすすめします。
お湯が出ない場合は自然解凍を待つ
もし霜マークが出ていて、お湯が出ない、または水も出ないという場合は、配管が凍結している可能性がありますね。
この場合は、無理に何かしようとせず、気温が上がって自然に解凍されるのを待つのが一番安全です。
急いで解凍しようとして、配管にお湯をかけたりすると、かえって配管を傷めてしまう危険があるので注意してくださいね。
水漏れがある場合はすぐに対応を
もし給湯器から水漏れしている場合は、配管が破裂している可能性があるので、すぐに給水を止めて専門業者に連絡してください。
配管の破裂は放置すると大きな被害につながりますから、早めの対応が大切ですよ。
凍結を予防するためにできること
配管に保温材を巻く
凍結予防機能だけに頼らず、私たち自身でもできる対策があります。
その一つが、むき出しになっている配管に保温材（保温チューブ）を巻くことですね。
特に屋外に露出している配管部分は、保温材で覆うことで凍結のリスクを大きく減らすことができます。
ホームセンターで手軽に購入できますし、自分で取り付けることもできますよ。
凍結予防ヒーターの活用
寒冷地にお住まいの方は、凍結予防ヒーターの設置を検討してみてもいいかもしれませんね。
これは配管を温めて凍結を防ぐ装置で、特に厳しい冷え込みが予想される地域では効果的です。
電気代は多少かかりますが、配管破裂の修理費用と比べれば、かなり経済的と言えるでしょう。
浴槽の水位にも注意
ふろ配管の凍結予防機能が正常に作動するためには、浴槽の水位が循環口より上にある必要があります。
冬場は、お風呂のお湯を全部抜かずに、循環口が隠れる程度に残しておくといいですね。
これだけでも、凍結予防の効果が高まりますよ。
長期不在時の対策
もし旅行などで長期間家を空ける場合は、給湯器の水抜きをしておくことをおすすめします。
給湯器の取扱説明書に水抜きの方法が記載されているはずなので、出発前に確認してみてくださいね。
水抜きをしておけば、凍結のリスクをほぼゼロにすることができます。
まとめ：霜マークは給湯器からの「順調です」というサイン
ノーリツの給湯器に表示される霜マーク（雪の結晶マーク）について、ここまで詳しく見てきましたね。
一番大切なポイントは、この霜マークは故障ではなく、給湯器が正常に凍結予防機能を作動させている証拠だということです。
外気温が低くなると自動的にポンプが稼働して、配管の凍結を防いでくれているんですね。
基本的には何もする必要はありませんが、給湯器周りの雪や氷を取り除いたり、配管に保温材を巻いたりすることで、さらに安心できますよね。
もしお湯が出ないなどのトラブルがあれば、自然解凍を待つか、専門業者に相談するのが安全です。
冬の寒い季節、給湯器は私たちが快適に暮らせるように、見えないところで一生懸命働いてくれているんですね。
安心して冬を過ごすために
これから寒い冬を迎えるにあたって、給湯器の霜マークについて理解できたことで、少しは不安が和らいだでしょうか？
給湯器は私たちの生活に欠かせない大切な設備ですから、正しい知識を持って付き合っていきたいですよね。
もし今後、霜マーク以外にもエラーコードが表示されたり、お湯が出なくなったりした時は、無理に自分で解決しようとせず、専門業者に相談してみてくださいね。
きっと、あなたのお家の給湯器も、今この瞬間も一生懸命働いてくれていますよ。
冬の朝、リモコンに雪の結晶マークが表示されていたら、「今日も頑張ってくれてるんだな」と、給湯器に感謝の気持ちを持ってみるのもいいかもしれませんね。
寒い冬も、温かいお湯と一緒に、快適に過ごしていきましょう。
