給湯器が突然壊れたとき、「どこに頼めばいいんだろう？」って困ってしまいますよね。
ガス会社に連絡すべきか、リフォーム会社に相談すべきか、はたまたネットで調べた業者でいいのか、迷ってしまう方はきっと多いと思います。
そんなときに候補として浮かんでくるのが「くらしのマーケット」ではないでしょうか。
口コミで業者を選べて、料金も事前に確認できると話題のサービスですが、「本当に安心して使えるの？」「相場はどれくらい？」と気になるところですよね。
この記事では、くらしのマーケットで給湯器の修理・交換を依頼する方法や費用の目安、業者の選び方まで、一緒に確認していきましょう。
読み終わったころには、きっと「どこに頼めばいいか」がスッキリするはずですよ。
くらしのマーケットで給湯器を頼むのは「アリ」です
結論からお伝えすると、くらしのマーケットで給湯器の修理・交換を依頼することは、多くの方にとって十分アリな選択肢とされています。
その最大の理由は、同じプラットフォームで複数の業者を料金・口コミで比較しながら選べることです。
大手ガス会社やリフォーム会社に一択で頼むよりも、価格競争が働きやすく、コストを抑えられる可能性があるとされています。
もちろん、利用するうえで気をつけるべき点もありますので、以下でじっくり解説していきますね。
くらしのマーケットが選ばれる理由
価格競争が働くから安くなりやすい
くらしのマーケットには、地元の個人事業主や中小の専門業者が多く登録しているとされています。
同じプラットフォーム上に複数の業者が並んでいるため、自然と価格競争が生まれやすい環境になっているんですね。
大手ガス会社や有名リフォーム会社に直接依頼すると、広告費や管理費などが上乗せされていることも少なくないと言われています。
一方、くらしのマーケットに登録している地元の専門業者さんは、比較的作業単価が安い傾向があるとされており、同じ工事内容でも費用を抑えられる可能性があるんですね。
口コミで業者の質を事前にチェックできる
給湯器の業者選びで一番不安なのは、「ちゃんとした業者に頼めるかどうか」ですよね。
くらしのマーケットでは、実際に利用したお客さんの口コミをもとに業者を比較できるのが大きな特徴です。
対応の丁寧さ・説明のわかりやすさ・追加料金の有無などをリアルな声で確認してから予約できるので、「頼んでみたら思っていたのと違った」というリスクを減らしやすいんですね。
ヤフー知恵袋などでも「くらしのマーケットのレビューは信用できる？」という声があるようで、口コミの活用に関心を持つ方は多いようです。
口コミを見るときは、件数と評価点のバランスを確認するのがポイントだと言われています。
口コミが1件しかないのに高評価、というよりも、数十件以上の口コミで安定した評価がある業者さんのほうが参考になりやすいかもしれませんね。
最高1億円の補償制度がある
「知らない業者に家に来てもらうのは不安…」と感じる方もいらっしゃいますよね。
くらしのマーケットでは、作業中の事故やトラブルに対して最高1億円の補償制度が整っているとされています。
また、運営側による「出店者パトロール」も実施されているとされており、悪質な業者対策への取り組みも打ち出されています。
完璧とは言い切れないかもしれませんが、まったくの素性不明な業者に頼むよりは安心感があるかもしれませんね。
事前に料金が確認でき、急な追加費用が出にくい
給湯器の修理・交換でよく聞くトラブルのひとつが「当日になって急に追加費用を請求された」という話ですよね。
くらしのマーケットでは、予約前にチャット機能で業者さんに見積もり相談ができるとされており、事前に料金を確認したうえで依頼できるのが安心ポイントのひとつです。
当日の急な追加料金なし、というのがプラットフォームの売りとして打ち出されています。
もちろん、現場の状況によって変わる場合もゼロではないかもしれませんが、事前にチャットで詳細を確認しておくことで、トラブルのリスクをぐっと下げられるかもしれませんね。
費用の相場はどれくらい？修理と交換で確認しよう
給湯器の修理にかかる費用の目安
給湯器が故障してしまったとき、「修理か交換か、どちらがいいの？」と迷いますよね。
くらしのマーケットで給湯器の修理を依頼した場合の費用は、おおむね10,000〜30,000円程度が目安とされています。
故障の内容や給湯器の型式によって変わってくるため、まずはチャットで業者さんに症状を伝えて相談してみるのがよいかもしれませんね。
場合によっては交換の半額以下で復旧できるケースもあるとされているので、まず修理で対応できるか確認してみるのもひとつの方法です。
給湯器交換の工事費相場（タイプ別）
給湯器の交換工事を依頼する場合、タイプや燃料の種類によって工事費が異なります。
くらしのマーケットで確認できる工事費の目安（本体価格は別）は以下のとおりとされています。
- ガス給湯器（給湯専用）：20,000〜25,000円程度
- ガス（オート・フルオート）：30,000〜35,000円程度
- ガス（エコジョーズ）：33,000〜37,000円程度
- 灯油（給湯専用）：22,000〜26,000円程度
- 灯油（エコフィール等）：33,000〜39,000円程度
- 電気（給湯専用）：50,000〜82,500円程度
- 電気（フルオート）：50,000〜105,000円程度
- 電気（エコキュート）：70,000〜120,000円程度
電気系（エコキュートなど）は工事費が高めになる傾向があるんですね。
また、上記はあくまで工事費の目安で、本体価格は含まれていない点に注意が必要です。
なお、くらしのマーケットでは「自分で本体を購入して、工事だけを依頼する」という使い方も可能とされています。
ネットで安く本体を仕入れて工事のみを依頼すれば、トータルコストをさらに抑えられる可能性もあるかもしれませんね。
交換工事に含まれるサービス内容
「工事を頼んだら何をやってくれるの？」と気になりますよね。
一般的に交換工事には、本体の設置・周辺配管の接続・リモコンの取り付け・古い給湯器の回収・試運転までが含まれるとされています。
つまり、工事が完了したらすぐにお湯が使える状態にしてもらえるのが通常の流れのようです。
もちろん、業者さんによって対応範囲が異なる場合もあるので、事前にチャットで確認しておくと安心ですよね。
実際の使い方：くらしのマーケットで給湯器を頼む3ステップ
ステップ1：地域と給湯器カテゴリで検索する
まずはくらしのマーケットのサイトやアプリで、住んでいる地域と「給湯器」のカテゴリを選んで検索します。
すると、近くで対応できる業者さんが一覧で表示され、料金・口コミ・対応内容をまとめて比較できるようになっているんですね。
ガス・灯油・電気など燃料のタイプ別にカテゴリが分かれているとされているので、自分の給湯器に合ったカテゴリを選ぶとスムーズかもしれませんね。
ステップ2：チャットで見積もり相談をする
気になる業者さんが見つかったら、予約前にチャット機能で相談してみましょう。
このとき確認しておきたいのは以下のような点です。
- 現在使っている給湯器のメーカー・型番に対応しているか
- 工事費以外に追加費用が発生する可能性はあるか
- 「本体込みの料金」なのか「工事費のみ」なのか
- 工事後の保証期間はどれくらいか
事前にしっかり確認しておくことで、当日のトラブルをかなり防げるかもしれませんね。
ステップ3：日程を選んでオンライン予約する
内容・料金に納得できたら、希望の日程を選んでオンラインで予約します。
事前に料金が確定しているため、「当日に急に高い金額を請求された」というトラブルが起きにくいのがメリットとされています。
予約後は担当業者さんから連絡が来るので、あとは当日を待つだけ。
思ったよりも手軽に使えるサービスなんですね。
利用するときに気をつけたいこと
口コミは「件数と評価のバランス」で判断する
口コミは業者選びの大切な材料になりますが、件数が少なすぎる業者さんの高評価は参考になりにくい場合もあるかもしれません。
できれば口コミが20〜30件以上あり、平均評価が安定している業者さんを選ぶのが、よりリスクを減らせる方法かもしれませんね。
「本体込み」か「工事費のみ」かを必ず確認する
業者によって、「給湯器本体+工事費がセットになった価格」を提示している場合と、「工事費のみ」の場合があるとされています。
価格だけで比較すると、含まれている内容が違うことがあるので、必ず内訳を確認するようにしたいですよね。
メーカー・型番の対応確認を忘れずに
すべての業者さんがすべてのメーカー・型番に対応しているわけではないかもしれません。
手元に給湯器の型番や品番をメモしておいて、チャットで対応可否を確認するとスムーズですよ。
まとめ：くらしのマーケットは給湯器依頼の有力な選択肢のひとつ
ここまで一緒に確認してきましたが、くらしのマーケットで給湯器の修理・交換を依頼することは、多くの方にとって検討する価値のある選択肢だと言えそうですね。
改めてポイントを整理すると、以下のとおりです。
- 料金と口コミを比較しながら業者を選べる
- 地元の専門業者が多く、価格が抑えられる可能性がある
- 修理費用の目安は10,000〜30,000円、交換工事費はタイプによって異なる
- チャットで事前相談ができ、追加費用トラブルを減らしやすい
- 最高1億円の補償制度など、安全面の仕組みが整っているとされている
- 業者選びは口コミ件数と評価のバランスを見ることが大切
もちろん、どんなサービスにも「合う・合わない」はありますが、「とにかく比較してから決めたい」という方にはとても向いているサービスかもしれませんね。
給湯器のトラブルは、毎日のお風呂やお湯に直結するので、できるだけ早く・安心して解決したいですよね。
まずはくらしのマーケットで地域の業者さんを検索してみるところから始めてみてはいかがでしょうか。
きっと、思ったよりも頼みやすくて「もっと早く調べておけばよかった」と感じてもらえるかもしれませんよ。
