寒い朝に起きて、いつものようにお湯を使おうとしたら「あれ？お湯が出ない…」そんな経験ありませんか？
特に冬の冷え込みが厳しい日の翌朝、ノーリツの給湯器からお湯が出なくなって困っている方、きっと多いと思うんですね。
もしかしたら、それは「凍結」が原因かもしれません。
この記事では、ノーリツ給湯器でお湯が出ない時に凍結が原因かどうかを見分ける方法から、自分でできる対処法、絶対にやってはいけないNG行為、そして今後凍結を防ぐための予防策まで、分かりやすく解説していきますね。
焦らずに、一緒に解決していきましょう。
ノーリツ給湯器のお湯が出ない原因は配管の凍結である可能性が高い
結論から言うと、冬の寒い朝に急にお湯が出なくなった場合、多くは給湯器本体の故障ではなく、配管の凍結が原因なんですね。
「ノーリツの給湯器が壊れたのかも…」と不安になる気持ち、よく分かります。
でも実は、ノーリツの給湯器には凍結防止ヒーターが内蔵されているんですね。
それでもお湯が出ないのは、給湯器本体ではなく、外に出ている配管やバルブ周辺が凍ってしまっている可能性が高いんです。
配管が凍結すると、水が通れなくなってお湯が出なくなるわけですね。
特に前の晩から早朝にかけて気温が0℃前後まで下がった日は要注意です。
ノーリツ公式でも、配管が凍結した場合は基本的に「日中の気温上昇による自然解凍を待つ」ことを推奨しているんですね。
なぜノーリツ給湯器で凍結によるトラブルが起きるのか
給湯器本体は守られているけれど配管は凍結しやすい
ノーリツの給湯器には、本体内部を守るための凍結防止ヒーターが標準装備されているんですね。
外気温が0〜5℃程度に下がると自動で作動する仕組みになっているとされています。
「それなら凍結しないんじゃないの？」と思われるかもしれませんね。
でも実は、給湯器本体の外に出ている給水・給湯配管や、バルブ周辺は凍結防止ヒーターでカバーできないんです。
特に保温材の継ぎ目や、配管がむき出しになっている部分は凍結しやすいんですね。
そのため、本体は無事でも配管が凍って水が流れなくなってしまうわけです。
近年の寒波で凍結トラブルが増えている
最近は毎年のように強い寒波が来ていますよね。
そのため、給湯器の凍結トラブルも毎冬増えているとされているんですね。
東京ガスや各給湯器販売店も、毎年冬になると「凍結でお湯が出ない時の対処法」を詳しく解説するコラムを出しています。
ノーリツ公式も、凍結専用のFAQや動画ガイドを公開して注意を呼びかけている状況なんですね。
それだけ多くの方が困っているということですよね。
凍結による破損は有償修理になる可能性が高い
ここで気をつけたいのが、凍結が原因で配管が破損した場合、保証期間内でも有償修理になる可能性が高いということです。
ノーリツ公式でも、凍結による破損は有償修理になると明記されているんですね。
だからこそ、予防がとても大切になってくるんです。
「まさかうちは大丈夫でしょ」と思っていても、思わぬ寒波が来ることもありますからね。
凍結かどうかを見分けるチェックポイント
典型的な凍結のサイン
お湯が出ない時、それが凍結かどうか見分けるポイントがあるんですね。
次のような状況なら、凍結の可能性が高いと言えます。
- 前の晩から朝にかけて気温が0℃前後以下まで下がった
- 朝など冷え込んだ時間帯に急にお湯が出なくなった
- お湯側の蛇口をひねっても何も出ない、またはポタポタとしか出ない
- 水側も出ない場合は、より広い範囲で凍結している可能性がある
ノーリツ公式でも、まず配管が凍結していないか確認するよう案内しているんですね。
給湯器のエラー表示も確認してみよう
給湯器のリモコンにエラー表示が出ていないかも確認してみてください。
凍結の場合は特定のエラーコードが出ることもあるんですね。
ただし、配管が凍っているだけなら、給湯器本体は正常なのでエラーが出ないこともあります。
その場合は、やっぱり凍結を疑った方が良いかもしれませんね。
凍結した時の正しい対処法とNG行為
まず最初にやるべきこと
凍結している可能性がある時は、まず次のステップを踏んでくださいね。
①リモコンの運転スイッチを「切」にする
給湯器を使おうとし続けると、機器に負担がかかってしまうんですね。
ただし、電源プラグは絶対に抜かないでください。
プラグを抜いてしまうと、凍結防止ヒーターが働かなくなってしまうんです。
これ、意外と知られていないポイントなんですね。
②自然解凍を待つ（基本対応）
ノーリツ公式も推奨している通り、基本は日中の気温上昇を待って自然に解凍させるのが一番安全です。
焦る気持ちは分かりますが、無理に対処しようとすると配管を破損させてしまうリスクがあるんですね。
晴れた日なら、午前中から昼頃には解凍することが多いですよ。
絶対にやってはいけないNG行為
凍結した時、絶対にやってはいけないことがあるんですね。
×熱湯をかける
これ、一番やってしまいがちなんですが、熱湯をかけると配管が急激な温度変化で破損したり、機器が故障する原因になるんです。
各社が禁止事項として強く注意喚起しているポイントですね。
×給湯器や配管を叩く
叩いて氷を割ろうとしても、配管を傷つけるだけなんです。
かえって状況を悪化させてしまいますからね。
×電源プラグを抜く
先ほども書きましたが、プラグを抜くと凍結防止機能が働かなくなってしまいます。
節電のためと思って抜いてしまう方もいるかもしれませんが、冬場は特に要注意ですね。
どうしても急ぎで使いたい時の慎重な解凍方法
基本は自然解凍を待つのが一番なんですが、どうしても急いでいる時もありますよね。
そんな時は、次の方法を慎重に試してみてください。
給水バルブ周りが凍っている場合
- バルブの周りにタオルを巻く
- 40℃程度のぬるま湯を用意する（熱湯は絶対にNG）
- タオルの上から少しずつぬるま湯をかける
- ゆっくりと様子を見ながら解凍する
このやり方なら、急激な温度変化を避けられるんですね。
ただし、元栓が回るのに水が出ない場合は、別の部分が凍結しているので、無理せず自然解凍を待った方が安全ですよ。
解凍後に必ずチェックすべきこと
お湯が出るようになったからといって、安心してはいけないんですね。
解凍後は必ず次のポイントをチェックしてください。
水漏れやにじみがないか確認
凍結によって配管に亀裂が入っていると、解凍後に漏水することがあるんです。
給湯器本体の周辺や、配管の接続部分をよく見てみてくださいね。
もし水漏れを見つけたら、すぐに給水バルブを閉めて業者さんに連絡した方が良いですよ。
早期発見できれば、被害を最小限に抑えられますからね。
ノーリツ給湯器の凍結防止機能を理解しよう
本体内蔵の凍結防止ヒーター
ノーリツの給湯器には、本体内部の配管を温める凍結防止ヒーターが付いているんですね。
外気温が0〜5℃程度に下がると、自動で作動する仕組みになっているとされています。
だからこそ、電源プラグはコンセントにつないだままにしておくことが大切なんです。
「待機電力がもったいない」と思って抜いてしまうと、この機能が働かなくなってしまうんですね。
追いだき付き給湯器の循環機能
追いだき機能がある給湯器の場合、浴槽の水を循環させて凍結を防ぐ機能がある機種もあるんですね。
ノーリツでは、浴槽の循環アダプターより5cm以上水を張っておくよう案内しているんです。
寒い日の夜は、お風呂の水を抜かずに残しておくと良いかもしれませんね。
ただし、これだけで完全に凍結を防げるわけではないので、配管の保温対策も合わせて行うことが大切ですよ。
自分でできる凍結予防策
基本的な予防策
凍結を防ぐために、自分でできる対策がいくつかあるんですね。
①給湯器の電源プラグを抜かない
何度も書いていますが、これが一番大切です。
凍結防止ヒーターが働くためには、電源が必要なんですね。
②配管に保温材を巻く
給湯器の外に出ている配管には、市販の保温材やヒーターを巻いておくと効果的です。
特に北側や風が強く当たる場所の配管は要注意ですね。
ホームセンターで保温材が売っていますから、冬が来る前に準備しておくと良いかもしれません。
③水を少量流し続ける
気温が氷点下になりそうな夜は、蛇口から鉛筆の芯くらいの太さで水を流し続けるという方法もあるんですね。
流れている水は凍りにくいという性質を利用した予防策です。
ただし、水道代がかかってしまうので、よほど寒い日に限定した方が良いかもしれませんね。
長期不在時の水抜き
旅行や帰省などで長期間家を空ける場合は、水抜きをしておくことがとても重要なんです。
ノーリツ公式でも、長期間使わない場合の凍結予防として水抜き手順を詳しく案内しているんですね。
水抜きの手順は機種によって違うので、取扱説明書を確認するか、ノーリツの公式サイトで確認してみてください。
不安な場合は、業者さんに依頼するのも一つの方法ですよ。
追加の対策として考えたいこと
近年の寒波対策として、凍結防止ヒーターや循環機能だけでなく、追加対策を組み合わせる方が増えているとされています。
配管用の電気ヒーターを追加で設置したり、給湯器の設置場所を見直したりする方法もあるんですね。
毎年凍結に悩まされているなら、一度専門業者さんに相談してみると良いかもしれません。
根本的な対策ができるかもしれませんからね。
まとめ：凍結は予防が何より大切
ノーリツ給湯器でお湯が出ない時、冬の寒い朝なら凍結が原因である可能性が高いんですね。
大切なポイントをまとめておきましょう。
- 凍結したら基本は自然解凍を待つ
- 熱湯をかけたり叩いたりするのは絶対にNG
- 電源プラグは抜かない（凍結防止ヒーターが働かなくなる）
- 解凍後は水漏れがないかチェックする
- 配管の保温対策を事前に行う
- 長期不在時は水抜きをする
凍結による破損は有償修理になる可能性が高いので、予防が何より大切なんです。
「うちは大丈夫」と思わずに、冬が来る前に対策をしておくと安心ですよね。
寒い朝にお湯が使えないと、本当に困ってしまいますからね。
この記事を参考に、凍結トラブルから大切な給湯器を守ってあげてください。
もし今まさに凍結で困っているなら、焦らず自然解凍を待ってみてくださいね。
きっと昼頃には解凍して、またお湯が使えるようになるはずですよ。
そして次の冬に備えて、今年こそしっかり予防対策をしておきましょう。
少しの準備で、快適な冬を過ごせますからね。
