ノーリツの給湯器を使っているけれど、そろそろ点検が必要かもしれないって思った時、どこに電話すればいいか迷ってしまいますよね。
特に最近は、怪しい訪問業者や詐欺のような電話も増えていて、どれが本当にノーリツの公式なのか不安になる方も多いんじゃないでしょうか。
この記事では、ノーリツの給湯器点検を安心して電話で申し込む方法から、点検の具体的な流れ、料金の目安、そして悪質業者から身を守る方法まで、まとめてご紹介しますね。
給湯器の点検って、難しそうに感じるかもしれませんが、実は電話一本で簡単に依頼できるんですよ。
ノーリツ給湯器の点検は公式電話で簡単に申し込めます
ノーリツの給湯器点検は、公式のノーリツコンタクトセンターに電話するだけで申し込めます。
フリーダイヤルの0120-911-026に電話して、音声ガイダンスで「2」を選択すれば、有償点検の受付窓口につながるんですね。
平日の9時から17時30分まで対応していますので、お仕事の休憩時間などにサッと電話できるかもしれませんね。
携帯電話からかける場合は、0570-064-910でも大丈夫ですが、こちらは通話料がかかりますので、フリーダイヤルが使える環境なら、そちらの方がおすすめですよ。
電話以外にも、FAXやWebからも申し込めるので、電話が苦手な方でも安心ですよね。
なぜ公式電話での点検申し込みがおすすめなのか
安心できる正規のサービスだから
公式のノーリツコンタクトセンターに電話すれば、確実に正規のサービス技術者が訪問してくれます。
最近は「無料点検」を装った悪質業者が増えていて、突然訪問してきたり、怪しい電話がかかってきたりすることがあるんですよね。
でも、ノーリツの公式サイトでも明確に「依頼がない限り訪問しない」と明記されていますので、公式ルートで申し込むことが一番安全なんですね。
点検内容が明確で料金も事前にわかる
公式の点検サービス「あんしん点検」では、何をどれくらいの料金で点検してくれるのかが明確なんです。
点検内容には、ガス漏れの確認、運転音や動作のチェック、使用頻度の確認、機器の内外点検、循環アダプターの掃除などが含まれています。
料金は給湯機器単機能で9,460円(税込)が目安とされていて、技術料と出張料が含まれているんですね。
地域によって多少変動することもありますが、事前に見積もりを聞けますので、納得してから依頼できるのが安心ですよね。
点検時間や流れも教えてもらえる
電話で申し込む時に、点検にどれくらい時間がかかるのかも教えてもらえます。
通常、訪問から点検結果の説明まで、約60分から100分程度かかるとされていますので、予定も立てやすいんじゃないでしょうか。
当日はどんな流れで点検が進むのかも説明してもらえますので、初めての方でも不安なく対応できると思いますよ。
ノーリツ給湯器点検の具体的な申し込み方法
電話での申し込み手順
電話での申し込みは、とてもシンプルですよ。
まず、フリーダイヤル0120-911-026に電話をかけます。
自動音声ガイダンスが流れますので、落ち着いて聞いてくださいね。
- 音声ガイダンスで「2」を押す(有償点検・所有者情報の選択)
- オペレーターさんにつながったら、給湯器の型番や設置場所を伝える
- 希望する点検日時を相談する
- 料金の見積もりを確認する
- 訪問日時を決定する
型番がわからない場合でも大丈夫ですよ。
給湯器本体に貼ってあるシールに記載されていますので、電話する前に確認しておくとスムーズかもしれませんね。
FAXやWebでの申し込み方法
電話以外の方法も用意されているのが便利なんですよね。
FAXは078-928-4831で受け付けていますし、ノーリツの公式サイトからWeb申し込みもできます。
お仕事などで日中に電話が難しい方には、こうした方法がおすすめですよ。
ちなみに、修理の依頼は24時間受け付けていて、音声ガイダンスの「1」を選択すればつながりますので、急なトラブルの時も安心ですね。
ノーリツからの自動点検案内について
もしかしたら、050-3120-1889という番号から電話がかかってくることがあるかもしれません。
これはノーリツの自動架電システムで、点検時期になったお客さんに案内をしているものなんですね。
怪しい業者と間違えてしまいそうですが、これは正規のノーリツからの連絡なので、不安な場合は一度切って、公式のフリーダイヤルから確認してもいいかもしれませんね。
悪質業者から身を守るための注意点
突然の訪問や電話には応じない
ノーリツは依頼がない限り、絶対に訪問することはありません。
「無料点検」を謳って突然訪問してくる業者や、「今すぐ点検が必要」と急かす電話には、絶対に応じないようにしましょうね。
本当にノーリツからの連絡かどうか不安な時は、その場で判断せず、公式のフリーダイヤルに自分からかけ直して確認するのが一番安全ですよ。
非通知電話への対処法
番号が非通知で電話がかかってきた場合は、特に注意が必要なんですね。
公式のノーリツから連絡する場合は、必ず番号が表示されますので、非通知の場合は悪質業者の可能性が高いんです。
非通知を拒否する設定にしておくか、かかってきても応じないのがおすすめですよ。
「無料点検」という言葉に注意
「無料で点検します」という言葉は、とても魅力的に聞こえるかもしれませんよね。
でも、ノーリツの正規点検は有償サービスなんです。
無料と言って訪問してきた業者が、点検後に高額な修理や交換を勧めてくるケースが多いので、気をつけてくださいね。
リンナイなど他のメーカーさんも同じで、正規の点検は基本的に有償とされています。
無料という言葉には、疑いの目を持つことが大切かもしれませんね。
名刺や身分証明書の確認
もし訪問者が来た場合は、必ず名刺や身分証明書を確認しましょう。
正規のノーリツのサービススタッフさんなら、きちんとした身分証明書を持っていますし、会社の連絡先も明確に提示してくれるはずですよ。
不審に感じたら、その場で公式のフリーダイヤルに電話して、本当にノーリツが派遣したスタッフなのか確認してもいいんですよね。
まとめ：安心してノーリツ給湯器の点検を
ノーリツの給湯器点検は、公式のノーリツコンタクトセンター(フリーダイヤル0120-911-026)に電話すれば、簡単に申し込めるんですね。
音声ガイダンスで「2」を押すだけで有償点検の窓口につながりますし、平日の9時から17時30分まで対応していますので、都合のいい時間に電話できますよね。
点検内容は、ガス漏れ確認や動作チェック、機器内外の点検など、約60分から100分かけてしっかり見てもらえます。
料金も事前に確認できますし、給湯機器単機能で9,460円(税込)が目安とされていますので、納得してから依頼できるのが安心ですよね。
ただ、最近は悪質業者も増えていますので、突然の訪問や「無料点検」を謳う電話には絶対に応じないことが大切なんです。
ノーリツは依頼がない限り訪問しませんし、正規の点検は有償サービスですから、この2点を覚えておけば、怪しい業者を見分けられると思いますよ。
電話以外にも、FAX(078-928-4831)やWebからも申し込めますので、自分に合った方法で気軽に相談してみてくださいね。
給湯器の点検で安心な毎日を
給湯器って、毎日使うものだからこそ、定期的な点検が大切なんですよね。
急にお湯が出なくなったり、変な音がしたりする前に、予防的に点検しておくと安心ですよ。
ノーリツの公式点検なら、プロの技術者さんがしっかり見てくれますし、何か問題があれば適切なアドバイスももらえます。
「電話するのがちょっと面倒かも」と思うかもしれませんが、たった一本の電話で、家族みんなが安心してお風呂に入れる環境が保てるって、とても大きなことなんじゃないでしょうか。
特に長く使っている給湯器なら、一度点検してもらうことで、これからも長く使い続けられるかもしれませんね。
悪質業者の話を聞くと不安になるかもしれませんが、公式の連絡先さえ知っていれば、自分から安心できる相手に連絡できますよね。
この記事でご紹介した電話番号を、スマホのメモや冷蔵庫に貼っておくのもいいかもしれません。
あなたの給湯器が、これからも安全に、快適に使えるように、ぜひ一度、ノーリツの公式点検を検討してみてくださいね。
きっと、「電話してよかった」って思えると思いますよ。
