寒い冬の朝、お風呂のリモコンを見たら見慣れないマークが表示されていて、ドキッとした経験はありませんか？
特にノーリツの給湯器をお使いの方で「雪だるまマーク」って何だろう？と検索された方もいらっしゃるかもしれませんね。
実はノーリツの給湯器には「雪だるま」マークではなく、「雪の結晶マーク」が表示されるんです。
このマークが表示されると「故障かな？」「何か問題があるのかな？」と不安になってしまいますよね。
でも安心してください。この記事を読めば、雪のマークの正しい意味と、どう対応すればいいのかがすぐにわかりますよ。
一緒に確認していきましょうね。
ノーリツの雪マークは「雪の結晶」です
まず最初にお伝えしたいのは、ノーリツの給湯器に表示されるのは「雪だるま」ではなく「雪の結晶マーク（＊）」なんですね。
リンナイ製の給湯器が「雪だるま」マークを使っているので、もしかしたら混同されているのかもしれませんね。
このマークが表示されているということは、給湯器が凍結防止運転を行っている状態を示しているんです。
つまり、故障ではありませんので、まずは安心していただければと思います。
外気温が下がって、給湯器内部の水が凍ってしまわないように、自動的に循環ポンプが作動しているサインなんですね。
給湯器が私たちの家を守るために、一生懸命働いてくれているんだなって思うと、ちょっと愛おしく感じませんか？
なぜ雪の結晶マークが表示されるの？
凍結防止の仕組み
冬の寒い日、外気温が一定温度以下になると、給湯器は自動的に凍結防止モードに入るんです。
給湯器内部には水が通る配管がたくさんあって、これが凍ってしまうと大変なことになってしまうんですよね。
配管が凍結すると膨張して、最悪の場合は破裂してしまうこともあるんです。
そうなると水漏れや故障の原因になってしまいますから、給湯器は自分自身を守るために凍結防止運転を始めるんですね。
具体的にどんな動きをしているの？
凍結防止運転中は、循環ポンプが作動して、給湯器内部の水を動かし続けています。
水は動いていると凍りにくいという性質があるんですよね。
それに加えて、機種によってはヒーターも使って、配管を温めてくれているんです。
私たちが寝ている間も、給湯器はずっと働き続けてくれているんだなって思うと、感謝の気持ちが湧いてきますよね。
どのくらいの温度で作動するの？
一般的には、外気温が約3〜5度以下になると凍結防止運転が始まるように設計されています。
地域や設置環境によって、この温度は少し変わることもあるかもしれませんね。
給湯器が自動的に判断して作動してくれるので、私たちが何か操作する必要はないんです。
賢い機械だなって思いませんか？
雪マークが出たときの正しい対処法
電源は絶対に切らないでください
これが一番大切なポイントなんですが、雪の結晶マークが表示されている間は、絶対に電源を切らないでください。
「ガス代がもったいないから」「何か変だから」と思って電源を切ってしまうと、逆効果なんですね。
電源をオフにすると、循環ポンプやヒーターが停止してしまって、かえって凍結のリスクが高まってしまうんです。
気持ちとしてはわかるんですけど、ここはぐっとこらえて、給湯器に任せてあげてくださいね。
リモコンの電源がオフでも大丈夫
実は、リモコンの電源がオフの状態でも、凍結防止運転は自動的に作動するように設計されているんですよ。
これは本当によくできた仕組みだなと思いませんか？
つまり、普段通りにリモコンの電源を切って寝ても、給湯器本体は必要に応じて自動的に凍結防止運転をしてくれるんですね。
ただし、給湯器本体のコンセントや電源ブレーカーは切らないようにしてくださいね。
お湯が出なくても慌てないで
雪マーク表示中にお湯が出ないことがあっても、これは凍結防止運転中の正常な状態なんです。
配管を保護するためにポンプやヒーターが動いている状態なので、少し待っていただければ大丈夫ですよ。
もし長時間お湯が出ない場合は、凍結してしまっている可能性もあるので、その時はメーカーや業者さんに相談してくださいね。
気になるガス代や電気代について
凍結防止運転でどれくらい費用がかかるの？
「ずっと動いているとガス代が高くなるんじゃないの？」って心配になりますよね。
でも安心してください。凍結防止運転によるガス代や電気代の増加はわずかなんです。
循環ポンプは電気で動きますが、消費電力はとても少ないですし、ヒーターも必要な時だけ作動する仕組みになっているんですね。
それよりも、もし凍結して配管が破裂してしまったら、修理費用が何万円もかかってしまうかもしれません。
そう考えると、凍結防止運転のコストは本当に小さいものだと思いませんか？
春になったらマークは消えます
外気温が上がってくると、雪の結晶マークは自然に消える仕組みになっているんです。
給湯器が「もう大丈夫だな」と判断すると、自動的に凍結防止運転を停止してくれるんですね。
私たちが何か操作する必要はないので、本当に便利ですよね。
メーカー別の違いも知っておきましょう
ノーリツは「雪の結晶」、リンナイは「雪だるま」
ちょっと混同しやすいポイントなんですが、メーカーによってマークのデザインが違うんですね。
- ノーリツ：雪の結晶マーク（＊）
- リンナイ：雪だるまマーク
どちらも同じく凍結防止運転を示しているんですが、デザインが違うので、お使いのメーカーを確認してみてくださいね。
機種によって表示位置が違うことも
ノーリツのリモコンでも、シリーズによって雪の結晶マークの表示位置が少し異なることがあるんです。
「あれ、マークが見当たらない」と思ったら、リモコンの隅々まで確認してみてくださいね。
もし見つけられなかったら、取扱説明書を見るのが一番確実かもしれませんね。
こんな時は注意が必要です
エラーコードが表示された場合
雪の結晶マークと一緒に、エラーコード（562、290、632、032など）が表示されることがあるかもしれません。
これらは凍結に関連するエラーコードで、すでに凍結が起きている可能性を示しているんですね。
このような場合は、ノーリツの公式サポートページを確認するか、専門業者さんに連絡した方がいいかもしれませんね。
寒波が来る前の準備
天気予報で寒波が来ると聞いたら、事前に準備しておくと安心ですよ。
- 給湯器の電源が入っていることを確認する
- 配管に保温材が巻かれているか確認する
- 水抜き栓の位置を確認しておく
少しの準備で、冬の寒さも安心して過ごせますよね。
長期間家を空ける時は？
旅行などで長期間家を空ける場合、給湯器の扱いに迷うかもしれませんね。
基本的には、電源は入れたままにしておくのがおすすめなんです。
ただし、1週間以上空ける場合や、特に寒冷地にお住まいの方は、水抜きをした方が安全かもしれません。
この場合は取扱説明書を確認するか、業者さんに相談してみてくださいね。
まとめ：雪の結晶マークは給湯器の優しいサイン
ノーリツの給湯器に表示される雪のマークは、「雪だるま」ではなく「雪の結晶マーク」なんですね。
このマークは故障ではなく、給湯器が凍結防止運転をしているという、むしろ頼もしいサインなんです。
大切なポイントをもう一度まとめますね。
- 雪の結晶マークが出ても心配しないでください
- 電源は絶対に切らないでください
- ガス代や電気代の増加はわずかです
- 外気温が上がれば自然に消えます
- エラーコードが出たら専門家に相談しましょう
給湯器は私たちが快適に暮らせるように、見えないところでずっと働き続けてくれているんですね。
特に冬の寒い時期は、凍結から家を守るために一生懸命頑張ってくれています。
安心して冬を過ごしてくださいね
雪の結晶マークの意味がわかると、なんだか給湯器が身近に感じられませんか？
これからは、マークを見ても「あ、今日は寒いから頑張ってくれてるんだな」って、優しい気持ちで見守ってあげてくださいね。
もし何か不安なことがあったら、無理せずメーカーのサポートセンターや専門業者さんに相談することも大切ですよ。
きっとあなたの給湯器も、今日も元気に働いてくれているはずです。
この冬も、温かいお風呂やシャワーで、心も体もほっこりと過ごしてくださいね。
