朝起きて給湯器のリモコンを見たら、見慣れない雪の結晶マークが表示されていた…そんな経験はありませんか？
特に冬の寒い朝、突然現れるこの表示に「故障したのかな」「何か対処しないといけないのかな」と不安になってしまいますよね。
でも、ご安心くださいね。この雪マークは故障のサインではなく、むしろ給湯器があなたのために頑張って働いている証拠なんです。
この記事では、ノーリツ給湯器の凍結防止表示について、その意味から適切な対応方法まで、わかりやすくお伝えしていきますね。
雪マークは給湯器が自動で凍結を防いでくれているサイン
ノーリツ給湯器のリモコンに表示される雪の結晶マーク「＊」は、給湯器が凍結防止機能を作動させているサインです。
これは故障ではなく、寒冷地での冬場に機器を保護するための正常な動作を示しているんですね。
外気温が0～5℃の範囲に低下すると、給湯器内部の凍結防止ヒーターが自動的に作動し、同時にリモコンに雪マークが点灯します。
つまり、この表示が出ているときは「今、給湯器が凍結しないように自分で対策してくれている」状態なんです。
リモコンのシリーズによっては「凍結予防」と文字で表示される機種もあり、表示位置も異なりますが、意味は同じですので安心してくださいね。
なぜ凍結防止表示が出るのか？その仕組みを知っておきましょう
給湯器が凍結すると大変なことに
そもそも、なぜ給湯器には凍結防止機能が必要なのでしょうか。
給湯器の内部には常に水が通っていますよね。
冬の寒い夜、この水が凍ってしまうと、配管が破裂したり機器が故障したりする可能性があるんです。
水は凍ると体積が増えるので、密閉された配管の中で凍結すると、その圧力で配管が割れてしまうことがあるんですね。
もしかしたら、皆さんの中にも冬場に水道管が破裂したというニュースを見たことがある方もいらっしゃるかもしれませんね。
自動で作動する賢い凍結防止システム
そこで活躍するのが、ノーリツ給湯器に組み込まれた凍結防止システムなんです。
給湯器本体には凍結防止ヒーターが組み込まれており、外気温が3℃程度になると自動運転を開始します。
この機能により、マイナス15℃になるまで本体の凍結の心配はありません。
凍結防止のためのポンプが自動運転している状態を示すのが、あの雪の結晶マークなんですね。
つまり、雪マークが表示されているときは、給湯器が「今、寒いから凍結しないように頑張って対策してますよ」と教えてくれているわけです。
リモコンの電源は切っても大丈夫なのか
ここで気になるのが「電源は切ってもいいの？」という疑問ですよね。
答えは「電源プラグは絶対に抜かないでください」です。
リモコンの運転スイッチをオフにしても、凍結防止運転は自動的に作動するよう設計されているので、その点は安心していただいて大丈夫です。
でも、給湯器本体の電源プラグを抜いてしまうと、循環ポンプやヒーターが停止してしまい、逆に凍結のリスクが高まってしまうんですね。
雪マークが表示されている時は特に、電源を切らないように気をつけてくださいね。
具体的な凍結対策と注意ポイント
給湯器本体だけでなく配管のケアも大切です
ノーリツ給湯器の凍結防止機能は本当に優秀なのですが、一つだけ注意していただきたいことがあるんです。
それは、給湯器本体は保護されますが、接続されている配管（給水管・給湯管・排水管）までは凍結を防止できないということなんですね。
配管が外に露出している部分は、給湯器の凍結防止機能では守れないので、別の対策が必要になってきます。
配管には保温材を巻いておくことが大切で、この保温材も経年劣化するので、傷んできたら交換が必要です。
特に気温が氷点下になる時期は、保温材の上から凍結防止ヒーターを巻いておくと、さらに安心できますよね。
浴槽の水を活用した賢い凍結予防法
もしかしたらご存じない方もいらっしゃるかもしれませんが、浴槽の残り湯が凍結予防に役立つんです。
浴槽に水をためておくと（循環アダプターより5cm以上）、給湯器内の追いだきポンプが自動的に浴槽の水を循環させて凍結を予防してくれるんですね。
これは追い焚き機能がついている給湯器の場合ですが、お風呂の残り湯を翌朝まで残しておくだけで、追加の凍結対策になるんです。
節水のために残り湯を洗濯に使っている方も多いと思いますが、特に寒い夜は凍結予防のために残しておくのもいいかもしれませんね。
簡単にできる水栓からの水出し予防法
もう一つ、昔から知られている方法として「少量の水を出し続ける」という方法があります。
蛇口から鉛筆の芯くらいの太さで少量の水を出し続けることで、水が動いている状態を維持し凍結しにくくなるんですね。
ただし、この方法は水道代がかかってしまうので、よほど冷え込みが厳しい夜や、旅行などで長期間家を空ける場合の対策として覚えておくといいかもしれません。
もし凍結してしまったら…慌てずに対処しましょう
万が一、凍結してしまった場合はどうすればいいのでしょうか。
凍結した場合は、人肌程度（30～40℃）のお湯をタオルで巻いた配管にゆっくりかける方法が有効なんです。
ここで大切なのは「熱湯を使わない」ことなんですね。
急激な温度変化は配管に負担をかけてしまい、破裂の原因になることがあるんです。
凍結箇所がわからない場合は、無理に探さず自然解凍を待つのが安全です。
気温が上がれば自然に溶けていきますので、焦らず待ってみてくださいね。
エラーコードが表示された場合の対応
雪マークとは別に、数字のエラーコードが表示されることもあるかもしれませんね。
ノーリツの公式サポートページでは、寒波・凍結・積雪時の予防・対処方法を詳細に案内しており、エラーコード（562・290・632・032など）が表示された場合の対応も提供されています。
562番や290番などのエラーコードが出た場合は、凍結が原因の可能性がありますので、まずは取扱説明書を確認するか、ノーリツのサポートセンターに相談してみましょう。
無理に自分で直そうとすると、かえって状況を悪化させてしまうこともあるので、専門家に相談するのが安心ですよね。
まとめ：雪マークは給湯器からの「頑張ってます」のサイン
ノーリツ給湯器の凍結防止表示について、ここまでいろいろとお話ししてきましたね。
改めて大切なポイントをまとめてみましょう。
- 雪の結晶マークは故障ではなく、凍結防止機能が正常に作動している証拠
- 外気温が0～5℃になると自動的に凍結防止ヒーターが作動する
- 電源プラグは絶対に抜かない（リモコンの運転スイッチはオフでもOK）
- 給湯器本体はマイナス15℃まで保護されるが、配管は別途対策が必要
- 浴槽に水を残しておくと追い焚き循環で凍結予防になる
- 凍結してしまったら人肌程度のお湯で対処、わからなければ自然解凍を待つ
冬の寒い朝、給湯器のリモコンに雪マークが表示されていても、もう不安にならなくて大丈夫ですよね。
それは給湯器が一生懸命、凍結から自分自身を守っているサインなんです。
私たちが温かいお湯を使えるように、給湯器が寒い冬の夜も頑張ってくれているんですね。
冬の朝も安心してお湯が使えるように
給湯器の凍結防止機能を理解できると、冬の寒い朝も少し安心できるのではないでしょうか。
雪マークが表示されたときは、「ちゃんと動いてくれてありがとう」と給湯器に感謝してあげてくださいね。
そして、配管の保温材のチェックや、浴槽に水を残しておくなど、私たちにできる簡単な対策も忘れずに行っておきましょう。
きっと、あなたの給湯器もこれからの冬をトラブルなく乗り越えてくれるはずです。
もし何か気になることや不安なことがあれば、ノーリツの公式サポートページを確認したり、専門業者さんに相談したりするのもいいかもしれませんね。
一緒に、温かく快適な冬を過ごしていきましょう。
