寒い朝、給湯器のリモコンを見たら見慣れない雪のマークが表示されていて、びっくりした経験はありませんか？
「もしかして故障？」「このまま使って大丈夫なの？」って、心配になりますよね。
実は、この雪のマークが出ていても慌てる必要はないんです。
この記事では、ノーリツ給湯器の雪のマークについて、何を意味しているのか、どう対処すればいいのか、電源は切っても大丈夫なのかなど、気になることを一緒に見ていきましょう。
この記事を読めば、寒い日の給湯器のマーク表示に慌てることなく、安心して冬を過ごせるようになりますよ。
雪のマークは故障ではなく凍結防止のサイン
ノーリツ給湯器のリモコンに表示される雪のマークは、故障ではなく凍結防止運転が作動している正常なサインです。
このマークが表示されているときは、給湯器が自動的に配管の凍結を防ぐために動いているんですね。
実は、ノーリツ製の給湯器では正確には「雪の結晶マーク（＊）」が表示されます。
一方で、リンナイ製の給湯器では「雪だるま⛄マーク」が表示されるという違いがあるんです。
ですから、「雪だるまマーク」で検索されている方の中には、もしかしたら実際には雪の結晶マークが表示されているノーリツユーザーさんも多いかもしれませんね。
どちらにしても、このマークが出ているということは、給湯器が正常に凍結対策をしてくれているという証拠なので、安心してくださいね。
なぜ雪のマークが表示されるのか？
外気温が下がると自動的に作動する仕組み
雪のマークが表示される理由を理解するために、まず凍結防止運転の仕組みを知っておきましょう。
外気温が一定温度より低くなると、給湯器は自動的に凍結防止運転を開始します。
この温度の目安は約3℃以下とされていますが、機種によって多少異なる場合もあるんですね。
気温が下がってくると、給湯器内部のセンサーがそれを検知して、「このままだと配管が凍ってしまうかもしれない」と判断するわけです。
そして自動的に凍結防止運転をスタートさせ、リモコンにも雪のマークを表示してお知らせしてくれるんです。
循環ポンプとヒーターが配管を守る
では、凍結防止運転では具体的に何が起こっているのでしょうか。
給湯器内部では、循環ポンプやヒーターが自動的に動作して、配管内の水が凍るのを防いでいます。
循環ポンプは水を循環させることで、水が一箇所に留まって凍結するのを防ぎます。
また、ヒーターは必要に応じて配管を温めて凍結を防止するんですね。
この2つの機能が連携して、寒い冬の夜でも配管をしっかり守ってくれているわけです。
配管が凍るとどうなるのか
もし凍結防止運転がなかったら、どんなことが起こるのでしょうか。
配管内の水が凍ってしまうと、水は凍る時に膨張するので配管が破裂する危険性があるんです。
配管が破裂してしまうと、修理には大きな費用がかかってしまいますよね。
また、お湯が出なくなるだけでなく、水漏れが起こって床や壁が濡れてしまうこともあります。
そうなると、給湯器の修理だけでなく、住宅の修繕も必要になってしまうかもしれません。
だからこそ、凍結防止運転は給湯器にとって本当に大切な機能なんですね。
雪のマークが出たときの正しい対処法
電源は絶対に切らないでください
これは本当に重要なポイントなのですが、雪のマークが表示されているときは、電源を切らずにそのままにしておくのが正解です。
「なんだかマークが出ているから電源を切ってリセットしてみよう」と思われるかもしれませんが、それは逆効果なんです。
電源をオフにすると循環ポンプやヒーターが停止してしまい、逆に凍結リスクが高まってしまいます。
特に夜間や外出時に電源を切ってしまうと、その間に配管が凍結してしまう可能性があるんですね。
ですから、雪のマークが表示されている間は、給湯器の電源はそのままにしておくことを忘れないでくださいね。
マークは自然に消えるので待ちましょう
「じゃあ、このマークはいつ消えるの？」って気になりますよね。
安心してください。外気温が上がると、自動的にマークは消えます。
日中、気温が上昇して3℃以上になると、給湯器のセンサーが「もう凍結の心配はないな」と判断して、凍結防止運転を停止するんです。
そうすると、リモコンの雪のマークも自然に消えていきます。
ですから、特に何か操作をする必要はありません。
春のように暖かい日が続くようになれば、マークを見ることもなくなりますよ。
お湯が出ない場合でも焦らずに
雪のマークが表示されているときに、お湯が出なくて困ったことはありませんか？
実は、これも故障ではない場合がほとんどなんです。
凍結防止運転中は、給湯器が配管を守ることに集中しているため、一時的にお湯が出にくくなることがあるんですね。
特に、外気温が非常に低い早朝などは、こういった現象が起こりやすいです。
もし朝起きてお湯が出ない場合でも、少し時間を置いて日が昇り気温が上がってくると、普通にお湯が使えるようになることが多いんです。
ただし、日中になっても全くお湯が出ない場合や、何日も続く場合は、念のためメーカーや設置業者さんに相談した方がいいかもしれませんね。
気になる運転コストについて
ガス代の増加はわずか
凍結防止運転が作動していると聞くと、「ガス代が高くなるんじゃないかな」って心配になりますよね。
わかります、その気持ち。
でも、安心してください。凍結防止運転によるガス代の増加はわずかなんです。
凍結防止運転は主に循環ポンプを使って水を循環させる方式で、ヒーターはあくまで補助的に使われます。
循環ポンプは電気で動きますし、ヒーターも必要最小限の運転にとどまるため、ガスの消費量はそれほど多くないんですね。
1シーズン通しても、数百円程度の増加にとどまることが多いとされています。
配管破裂の修理費用と比べれば断然お得
もし凍結防止運転をさせずに配管が凍結して破裂してしまったら、どうなるでしょうか。
配管の修理費用は、状況によって数万円から十数万円かかることもあるんです。
さらに、水漏れによる住宅への被害があれば、その修繕費用も加わります。
それに比べれば、凍結防止運転でかかるわずかなランニングコストは、本当に安いものだと思いませんか？
ですから、コストを気にして電源を切るよりも、安心のためにしっかり運転させておく方が、結果的には経済的にもお得なんですね。
実際によくあるケース
ケース1：初めての冬を迎えた新築住宅
新しく家を建てて初めての冬を迎えたAさんは、ある朝リモコンに雪の結晶マークが表示されているのを見て驚きました。
「新品の給湯器なのにもう故障？」と心配になって、すぐに設置業者さんに電話したそうです。
すると、業者さんから「それは正常な動作ですよ。凍結防止運転が作動しているだけです」と教えてもらい、安心されたとのこと。
Aさんのように、初めて給湯器を使う方や、引っ越してきたばかりの方は、このマークを見て驚かれることが多いんですね。
でも、これは給湯器がしっかり働いている証拠なので、むしろ「ちゃんと動いてくれているんだな」と安心していただけたら嬉しいです。
ケース2：節電のため電源を切っていた
Bさんは節電を心がけていて、外出時や夜間は給湯器の電源を切る習慣がありました。
ある冬の朝、お湯を使おうとしたら全く出なくなってしまったそうです。
業者さんに見てもらったところ、配管が凍結していて、解凍作業が必要になりました。
幸い配管の破裂は免れましたが、もし放置していたら大きな被害になっていたかもしれません。
それ以来、Bさんは冬場は電源を切らないように気をつけているそうです。
節電は大切ですが、冬場の給湯器に関しては、電源を入れたままにしておくことが結果的に大きなトラブルを防ぐんですね。
ケース3：リンナイとノーリツの違いに気づいた
Cさんは以前住んでいたマンションではリンナイの給湯器を使っていて、冬になると雪だるまマークが表示されていました。
引っ越した先の新居ではノーリツの給湯器が設置されていて、冬になると雪の結晶マークが表示されるようになりました。
「あれ？前は雪だるまだったのに、今度は違うマークだ」と気づいたCさん。
調べてみて、メーカーによってマークが違うことを知ったそうです。
でも、どちらも意味は同じで、凍結防止運転が作動しているというサインなんですね。
このように、給湯器を変えたときに表示が変わって戸惑う方もいらっしゃいますが、基本的な機能は同じなので安心してくださいね。
こんな場合は専門家に相談を
マークが消えない場合
もし春になっても、気温が上がっても雪のマークがずっと表示されたままの場合は、センサーの不具合などが考えられます。
この場合は、一度メーカーのサポートセンターや設置業者さんに相談してみた方がいいかもしれませんね。
エラーコードと一緒に表示される場合
雪のマークと一緒に、数字のエラーコードが表示されている場合は、何か別のトラブルが起きている可能性があります。
エラーコードは給湯器の取扱説明書に詳しく載っていますので、まずは確認してみてください。
もし解決方法がわからない場合は、専門家に相談することをおすすめします。
異音がする場合
凍結防止運転中に、いつもと違う音がする場合は注意が必要です。
循環ポンプが動く音は多少しますが、異常な音や大きな音がする場合は、何か不具合が起きているかもしれません。
気になる音がする場合も、早めに専門家に見てもらった方が安心ですよね。
まとめ：雪のマークは給湯器の優しい見守り
ここまで、ノーリツ給湯器の雪のマークについて詳しく見てきましたが、いかがでしたか？
改めて大切なポイントをまとめておきますね。
- 雪のマークは故障ではなく、凍結防止運転が作動している正常なサイン
- ノーリツは雪の結晶マーク、リンナイは雪だるまマークと表示が異なる
- 外気温が約3℃以下になると自動的に作動する
- マーク表示中は電源を切らないことが大切
- 循環ポンプとヒーターが配管を守ってくれている
- ガス代の増加はわずかで、配管破裂の修理費用と比べれば断然お得
- 外気温が上がれば自動的にマークは消える
つまり、この雪のマークは、給湯器が私たちの生活を守るために一生懸命働いてくれているサインなんですね。
寒い冬の間、知らないうちに配管を守り続けてくれている給湯器に、ちょっと感謝の気持ちが湧いてきませんか？
安心して冬を過ごすために
これからは、リモコンに雪のマークが表示されても、慌てることはありませんよね。
「ああ、今日は冷えるから給湯器が頑張ってくれているんだな」と思えるようになったら嬉しいです。
もし、この記事を読んで「そういえば、うちの給湯器の電源を切る習慣があったな」と思い当たる方がいらっしゃったら、今日からでも冬場は電源を入れたままにしてあげてくださいね。
きっと給湯器も、「ありがとう」って言ってくれるはずです。
そして、もし何か気になることや不安なことがあったら、遠慮せずにメーカーのサポートセンターや設置業者さんに相談してみてください。
専門家の方々は、私たちが安心して給湯器を使えるように、いつでもサポートしてくれますよ。
寒い冬でも、温かいお風呂やお湯が使える幸せを、これからも一緒に大切にしていきましょうね。
