
寒い朝、給湯器のリモコンを見たら見慣れない雪のマークが表示されていて、びっくりしたことはありませんか?
「もしかして故障?」「このまま使っても大丈夫なの?」と不安になってしまいますよね。
特にノーリツの給湯器を使っている方なら、雪の結晶のようなマーク「*」を見たことがあるかもしれませんね。
実はこの雪のマーク、故障ではなく給湯器があなたのために頑張って働いている証拠なんです。
この記事では、ノーリツの給湯器に表示される雪のマークの意味や、正しい対処法について詳しくご紹介していきますね。
読み終える頃には、きっと安心して冬を過ごせるようになりますよ。
雪のマークは凍結防止運転のサインです

ノーリツの給湯器に表示される雪のマークは、凍結防止運転が作動している正常なサインです。
これは故障ではまったくありませんので、安心してくださいね。
この雪の結晶マーク「*」が表示されているときは、給湯器が自動的に内部の配管や水を凍結から守るために動いているんですね。
外気温が低下すると、循環ポンプやヒーターが自動で作動して、マークが点灯する仕組みになっているんです。
気温が上がれば自然に消灯しますので、特に何もする必要はありませんよ。
なぜ雪のマークが表示されるのか詳しく見てみましょう

凍結防止機能の仕組みについて
給湯器の内部には水が通る配管がたくさんあるんですね。
冬の寒い日、外気温が極端に下がると、その配管の中の水が凍ってしまう可能性があるんです。
もし配管が凍結してしまうと、配管が破裂したり、給湯器そのものが故障してしまったりする恐れがあるんですよね。
そんな事態を防ぐために、ノーリツの給湯器には凍結防止機能が搭載されているんです。
この機能は外気温が一定以下(メーカーによって異なりますが、だいたい3℃未満など)に低下すると自動的に起動するようになっているんですね。
自動で守ってくれる安心設計
凍結防止運転が始まると、給湯器の中の循環ポンプやヒーターが動き出します。
配管の中の水を循環させたり、温めたりすることで凍結を防いでくれるんですね。
この運転は給湯器の電源がオフになっている時でも機能するんです。
つまり、私たちが何もしなくても、給湯器が自動的に自分自身を守ってくれているということなんですね。
本当に賢い機能だと思いませんか?
ノーリツ独自の雪の結晶デザイン
ちなみに、給湯器メーカーによって表示されるマークは少しずつ違うんです。
ノーリツの場合は「雪の結晶マーク」、リンナイさんの場合は「雪だるまマーク」が表示されるとされています。
ノーリツのリモコンRC-G001シリーズなどでこの雪の結晶マークを確認できますよ。
メーカーごとにデザインが違うのは面白いですよね。
具体的な対処法と注意点をご紹介します

基本は「何もしない」でOKです
雪のマークが表示されているとき、最も大切なことは給湯器の電源を切らないことです。
「勝手に動いてるみたいで心配だから、電源を切ろうかな」と思われるかもしれませんが、それは絶対にNGなんです。
電源を切ってしまうと、循環ポンプが停止してしまい、かえって凍結のリスクが高まってしまうんですね。
雪のマークが表示されている間は、そのまま放置しておくのが正しい対処法なんです。
気温が上がれば自然にマークは消えますので、心配しないでくださいね。
ガス代への影響について
「凍結防止運転が動いていると、ガス代が高くなるのでは?」と気になる方もいらっしゃいますよね。
わかります、その気持ち。
でも実は、凍結防止運転によるガス代の増加はごくわずかで、ほとんど無視できるレベルなんです。
配管の凍結による修理費用や、給湯器の故障による交換費用を考えれば、凍結防止運転のコストは本当に小さいものですよね。
私たちの暮らしを守ってくれていると思えば、きっと納得できるのではないでしょうか。
マークが消えない時の確認ポイント
通常は気温が上がればマークは自然に消えるのですが、もし長時間消えない場合は少し注意が必要かもしれません。
以下のような状況があるかチェックしてみてくださいね。
- 外気温が本当に低いままになっていないか
- 給湯器周りに雪が積もっていないか
- エラーコード(562、290など)が一緒に表示されていないか
給湯器周りに雪が積もっている場合は、安全に配慮しながら雪を取り除いてあげるといいですよ。
それでもマークが消えない、あるいはエラーコードが表示されている場合は、専門業者さんに相談されることをおすすめします。
寒波時の予防策も知っておきましょう
凍結防止機能があるとはいえ、極端に寒い日にはさらなる対策があると安心ですよね。
- 給湯器周りの雪はこまめに除去する
- 給湯器本体や配管に保温材を巻く
- 長期間家を空ける場合は水抜きを行う
こうした予防策を一緒に行うことで、より安心して冬を過ごせるのではないでしょうか。
よくある誤解を解消していきましょう

誤解1:雪のマークは故障のサイン
多くの方が最初に思うのが「故障かも」という心配ですよね。
でも、ここまで読んでいただいて分かる通り、雪のマークは故障ではなく正常な動作のサインなんです。
むしろ給湯器が正しく機能している証拠だと思っていただければ大丈夫ですよ。
誤解2:すぐに業者を呼ばなければならない
「何かマークが出てるから業者さんを呼ばなきゃ」と焦ってしまう方もいらっしゃるかもしれませんね。
でも、雪のマークだけが表示されている場合は、業者さんを呼ぶ必要はありません。
エラーコードが一緒に表示されていたり、お湯が出なくなったりした場合だけ、業者さんに相談すればいいんですね。
誤解3:電源を切った方が節約になる
「動いているならエネルギーの無駄では?」と思われる方もいらっしゃるかもしれません。
でも前述の通り、電源を切ってしまうと凍結のリスクが高まってしまいます。
凍結による修理費用の方がずっと高額になってしまうんですね。
長期的に見れば、凍結防止運転を正常に作動させておく方が経済的なんです。
まとめ:雪のマークは安心のサインです
ノーリツの給湯器に表示される雪のマークについて、いろいろとご紹介してきましたね。
最後にもう一度、大切なポイントを整理しておきましょう。
- 雪の結晶マークは凍結防止運転中の正常なサイン
- 故障ではないので安心してください
- 電源は切らずにそのまま放置するのが正解
- 気温が上がれば自然に消灯します
- ガス代への影響はごくわずか
- 長時間消えない場合やエラーコードが出た時だけ業者に相談
給湯器は私たちの快適な暮らしを支えてくれる大切な設備ですよね。
雪のマークは、給湯器があなたの家を守るために頑張って働いている証なんです。
安心して冬を過ごしましょう
この記事を読んでいただいて、少しでも不安が解消されたなら嬉しいです。
これからは雪のマークを見ても、「あ、給湯器が守ってくれてるんだな」と安心できますよね。
もし周りに同じように心配している方がいらっしゃったら、ぜひ教えてあげてくださいね。
寒い冬でも温かいお湯が使えるのは、給湯器がしっかり働いてくれているおかげなんですね。
普段は意識しないかもしれませんが、たまには「いつもありがとう」という気持ちで給湯器を見てあげるのもいいかもしれません。
それでは、この冬も暖かく快適に過ごせますように。