朝起きて給湯器のリモコンを見たら、見慣れない雪だるまマークが表示されていて「え、これって何？故障かな？」って不安になった経験、ありませんか？
特に寒い冬の朝に突然現れるこのマークに、多くの方が戸惑ってしまうんですよね。
でも安心してください。この雪だるまマークは故障ではなく、給湯器が正常に働いている証拠なんです。
この記事では、大阪ガスの給湯器に表示される雪だるまマークの意味から、冬場の給湯器の正しい使い方まで、わかりやすく解説していきますね。
読み終わる頃には、「なるほど、そういうことだったんだ」ってスッキリしていただけると思いますよ。
雪だるまマークは凍結防止運転の正常なサイン
給湯器のリモコンに表示される雪だるまマークは、凍結防止運転が作動している正常な状態を示すマークなんです。
故障でも異常でもありませんので、慌てて電源を切ったり、修理を依頼したりする必要はまったくありませんよ。
むしろ、このマークが表示されているということは、給湯器があなたのお家を凍結から守ってくれているということなんですね。
メーカーによってマークの形は少し違っていて、雪だるまの形だったり、雪の結晶だったり、「F」の文字だったりするかもしれませんが、意味は同じなんです。
なぜ雪だるまマークが表示されるのか
外気温が低くなると自動で作動する仕組み
給湯器の雪だるまマークが表示される理由、気になりますよね。
外気温が一定以下（多くの場合は3℃未満）になると、給湯器が自動的に凍結防止運転を開始するんです。
この運転は、給湯器の電源がオンでもオフでも関係なく作動するようになっているんですよ。
だから、夜中に寝ている間や、お出かけしている間にも、給湯器は自動であなたのお家を守ってくれているんですね。
給湯器内部を温めて凍結を防ぐ
凍結防止運転中は、給湯器の中で何が起きているのかというと、内部のヒーターや循環ポンプが働いて、給湯器の内部を温めているんです。
水は0℃で凍ってしまいますから、給湯器の中の水や配管が凍ってしまったら大変ですよね。
凍結してしまうと、配管が破裂したり、お湯が出なくなったりする可能性があるんです。
それを防ぐために、給湯器は自動で内部を温めてくれているというわけなんですね。
作動中に聞こえる音も正常
凍結防止運転中には、「ウーン」という低い音が聞こえることがあるかもしれません。
夜中に突然この音が聞こえて、びっくりした方もいらっしゃるんじゃないでしょうか。
でもこれは循環ポンプが動いている音で、まったく問題のない正常な音なんですよ。
また、燃焼マークが一緒に表示されることもありますが、これも給湯器が内部を温めるために少量のガスを使って燃焼している証拠なので、心配いりませんよ。
気温が上がれば自然に消える
雪だるまマークは、外気温が上がれば自然に消えるようになっています。
朝方の冷え込みで表示されていたマークが、日中の気温上昇とともに消えるということも多いんですね。
そしてまた夜になって気温が下がれば、再び表示されるかもしれません。
これは給湯器が気温に応じて自動的に判断してくれているので、私たちが何か操作する必要はないんですよ。
雪だるまマーク表示時の具体的な状況と対処法
朝起きたら雪だるまマークが出ていた場合
朝起きて給湯器を見たら雪だるまマークが表示されていた、という状況は冬場によくあることなんです。
前日の夜から朝方にかけて気温が下がって、凍結防止運転が作動したんでしょうね。
この場合は何もする必要はありません。
普段通りにお湯を使っていただいて大丈夫ですよ。
日中、気温が上がってくれば自然にマークは消えますし、夜また冷え込めば再び表示されるかもしれませんね。
ずっと雪だるまマークが表示され続けている場合
何日も雪だるまマークが消えない、という状況もあるかもしれません。
これは寒波が続いていて、日中でも気温が低いままという状態なんでしょうね。
この場合も、給湯器は正常に動作していますので心配いりません。
むしろ、ずっと凍結防止運転をしてくれているおかげで、給湯器が凍結から守られているんですよ。
お湯もいつも通り使えますので、安心してくださいね。
雪だるまマークと一緒に音がする場合
雪だるまマークが表示されている時に、「ウーン」という音や「ボッ」という燃焼音がすることがありますよね。
夜中に突然この音がして目が覚めたという方もいらっしゃるかもしれませんね。
でもこれは循環ポンプや燃焼装置が動いている音で、給湯器が正常に凍結防止運転をしている証拠なんです。
音が気になるかもしれませんが、これは給湯器があなたのお家を守ってくれている音だと思えば、少し安心できませんか？
もしどうしても音が気になる場合は、給湯器の設置位置を変更することも検討できるかもしれませんが、凍結防止のためには必要な運転ですので、冬の間は我慢していただくのが一番かもしれませんね。
やってはいけない注意点
電源プラグを抜くのは絶対にNG
雪だるまマークが表示されていたり、音がしたりすると、「電気代がもったいないかな」「うるさいから止めちゃおうかな」って思ってしまうかもしれませんね。
でも給湯器の電源プラグを抜くのは絶対にやめてください。
電源を切ってしまうと、凍結防止運転ができなくなってしまうんです。
そうなると、給湯器内部や配管が凍結してしまい、最悪の場合は配管が破裂したり、給湯器が故障したりする可能性があるんですよ。
修理には数万円から十数万円かかることもあるので、電源は絶対に抜かないでくださいね。
リモコンの設定を変更しない
凍結防止運転の設定は、給湯器が自動で行ってくれるものなんです。
ですから、リモコンで特別な設定をする必要はありませんし、むやみに設定を変更するのも避けた方がいいですね。
もし何か設定を変えたい場合は、取扱説明書を確認するか、大阪ガスのお客さまセンターに相談してみるのがおすすめですよ。
無理に運転を止めようとしない
凍結防止運転は給湯器を守るための大切な機能なんです。
ですから、雪だるまマークが表示されているからといって、無理に止めようとしたり、電源を切ったりしないでくださいね。
給湯器に任せておくのが一番安心なんですよ。
さらに安心な冬の給湯器対策
浴槽の水を残しておく
厳しい冷え込みが予想される日には、追い焚き機能付きの給湯器の場合、浴槽に水を残しておくとさらに安心なんです。
浴槽の水を循環させることで、配管の凍結をより効果的に防ぐことができるんですね。
水の量は、循環口より少し上くらいまであれば十分ですよ。
お風呂の残り湯をそのまま残しておくだけでいいので、とても簡単ですよね。
水道管の凍結防止も忘れずに
給湯器だけでなく、水道管の凍結防止も大切なんです。
特に寒波が来る時などは、蛇口から少量の水を出しっぱなしにしておくのも効果的ですよ。
水が流れ続けていれば、凍りにくくなるんですね。
水道代が少し気になるかもしれませんが、水道管が凍結して破裂してしまう方が、修理代が高くつくことを考えれば、予防策としては有効かもしれませんね。
万が一凍結してしまったら
もし万が一、給湯器や配管が凍結してしまった場合は、無理に解凍しようとしないでくださいね。
熱湯をかけたりすると、配管が破裂する危険があるんです。
自然に気温が上がって解凍するのを待つか、どうしてもすぐにお湯が必要な場合は、タオルを巻いてぬるま湯をかけるなど、ゆっくりと温める方法がおすすめですよ。
不安な場合は、大阪ガスのお客さまセンターに相談してみてくださいね。
不安な時の相談先
雪だるまマークについて、ここまで読んでもまだ不安が残るという方もいらっしゃるかもしれませんね。
そんな時は、大阪ガスのお客さまセンターに気軽に相談してみてください。
給湯器の専門スタッフが、あなたの状況に合わせて丁寧にアドバイスしてくれますよ。
また、給湯器の取扱説明書にも詳しい情報が載っていますので、一度確認してみるのもいいかもしれませんね。
取扱説明書をなくしてしまった場合でも、大阪ガスの公式サイトからダウンロードできることもありますので、チェックしてみてくださいね。
まとめ：雪だるまマークは給湯器の優秀な番人
ここまで読んでいただいて、雪だるまマークの正体がわかっていただけましたでしょうか。
雪だるまマークは、凍結防止運転が作動している正常なサインで、故障ではありません。
外気温が下がると自動的に作動して、給湯器の内部を温めて凍結から守ってくれているんでしたね。
そして何より大切なのは、電源プラグを抜かないことでしたよね。
凍結防止運転中は音がすることもありますが、これも正常な動作の一部なんです。
厳しい冷え込みが予想される日には、浴槽に水を残しておくなどの追加対策も有効でしたね。
もし不安なことがあれば、大阪ガスのお客さまセンターに相談すれば安心ですよ。
雪だるまマークは、寒い冬の間、あなたのお家を凍結から守ってくれる優秀な番人だと思えば、見方が変わってきませんか？
この冬も、給湯器に任せて安心して過ごしてくださいね。
寒い朝でも温かいお湯が使えるって、本当にありがたいことですよね。
給湯器が頑張って守ってくれているおかげで、私たちは快適な生活を送ることができているんです。
雪だるまマークを見かけたら、「今日も給湯器が頑張ってくれてるんだな」って、感謝の気持ちを持てるといいかもしれませんね。
