お風呂やシャワーを使おうと思ったら、リモコンに「111」というエラーコードが表示されて、お湯が出なくなってしまった…そんな経験はありませんか？
朝の忙しい時間や寒い冬の夜に、突然お湯が使えなくなると本当に困りますよね。
長府製作所（CHOFU）の給湯器で表示されるエラー111は、実は多くの方が遭遇する代表的なトラブルなんですね。
でも安心してください。
この記事では、エラー111が出る原因と、ご自身でできる対処法、そして業者さんに依頼すべきケースまで、わかりやすく解説していきますね。
もしかしたら、簡単なチェックだけで解決できるかもしれませんよ。
エラー111は点火できない状態を示しています
長府製作所の給湯器でエラー111が表示されるのは、給湯器内部で点火が正常にできず、燃焼が確認できない状態になっているんですね。
このエラーコードは、1995年以降に各メーカー間である程度統一されており、ノーリツ・リンナイ・パロマ・長府など主要メーカー共通で「111＝点火不良」として扱われているとされています。
つまり、ガスや灯油が正しく燃焼できない何らかの問題が起きているということなんですね。
このエラーが出ると、蛇口をひねっても冷たい水しか出なくなったり、シャワーを浴びている途中で急に水になったりする症状が現れます。
給湯器は燃焼しないとお湯を作れませんから、当然の結果かもしれませんね。
エラー111が出る主な原因を見ていきましょう
エラー111が表示される原因は、実はいくつかのパターンに分けられるんですね。
ここでは、ご自宅の状況に当てはまるものがないか、一緒に確認していきましょう。
ガスや灯油など燃料側に問題があるケース
ガス給湯器をお使いの場合、ガスそのものが給湯器に届いていない可能性があります。
ガスメーターが何らかの理由で遮断していたり、ガス栓が閉まっていたり、あるいはガス会社側で供給が止まっていることもあるんですね。
キッチンのガスコンロなど、他のガス機器も点火しない場合は、ガス供給の問題が濃厚とされています。
石油給湯器をお使いの場合は、灯油タンクの残量が少なくなっていたり、タンク内に水が混入していたり、送油管内に空気が入っていることが原因かもしれませんね。
また、油ストレーナーにゴミや不純物が詰まって、灯油が給湯器まで届いていないケースもあるとされています。
給湯器の点火部品が劣化・故障しているケース
給湯器を長く使っていると、点火装置（イグナイター）や点火電極などの部品が高温や経年使用で劣化してしまうことがあるんですね。
これらの部品が故障すると、ガスや灯油が正常に供給されていても火がつかないため、エラー111が表示されてしまいます。
特に設置から10年近く経っている給湯器では、部品の劣化や機器の寿命が原因でエラー111が頻繁に出るようになることもあるとされています。
給排気口の詰まりや悪天候の影響
長府のボイラーでは、強風や多湿などの悪天候、給排気口の詰まり、ガス遮断などで点火できない場合に110・111・112・E1といったエラーコードが表示されると解説されているんですね。
給排気口に雪や落ち葉、ゴミなどが詰まっていると、正常に空気が流れず、燃焼が安定しないことがあります。
また、台風や強風の日には、風が給排気口から入り込んで炎が消えてしまうこともあるんですね。
冬場の凍結によるトラブル
寒い地域や冬場には、給水配管やドレンホースが凍結してしまって、正常に燃焼できずエラー111が出るケースもあるんですね。
配管が凍ると水の流れが止まってしまい、給湯器が安全装置を働かせて運転を停止してしまうんです。
朝起きたら急にお湯が出なくなっていた、という場合は凍結を疑ってみるといいかもしれませんね。
内部基板やセンサーの故障
ガスや灯油の供給にも問題がなく、給排気にも異常が見られない場合は、給湯器内部の基板・安全装置・燃焼確認センサーなどの不具合が疑われます。
長府ボイラーでは「給湯着火ミス・熱交換部損傷・安全装置作動」に関連するエラーとして、ユーザーからの質問事例もあるとされています。
この場合は専門的な知識と技術が必要になるので、業者さんへの依頼が必要になりますね。
ご自身でできる初期チェックと対処法を試してみましょう
エラー111が出たとき、まずはご自身でできる簡単なチェックを試してみませんか？
意外と簡単な操作で解決できることもあるんですよ。
ただし、無理な分解や内部のいじりは絶対にしないでくださいね。
まずはリモコンと本体のリセットを試してみましょう
最初に試していただきたいのが、リモコンのリセット操作です。
- リモコンの運転を停止ボタンで止める
- 給湯器本体の電源を切る
- 10秒ほど待つ
- 再度電源を入れてエラーが消えるか確認する
コンセント式の給湯器なら、電源プラグを抜いて10秒ほど待ってから差し直すのも有効とされています。
一時的なエラーであれば、これだけで解決することもあるんですね。
ガスや灯油の供給状態を確認してみましょう
ガス給湯器の場合は、以下をチェックしてみてください。
- キッチンのガスコンロなど、他のガス機器が点火するか確認する
- 給湯器のガス栓が開いているか確認する
- ガスメーターに遮断表示が出ていないか確認する
他のガス機器も使えない場合は、ガス会社さんに連絡する必要があるかもしれませんね。
石油給湯器の場合は、こちらをチェックしてみてください。
- 灯油タンクの残量を確認する（できれば半分以上を目安に補給）
- タンク内に水が混入していないか確認する
- 新設タンクや長期間未使用の場合は、エア抜き・水抜きが必要な場合もあります
灯油切れは意外と見落としがちですから、まずはタンクを確認してみるといいですね。
給排気口の周辺をチェックしてみましょう
給湯器本体の周りを見て、給排気口に異常がないか確認してみませんか？
- 給排気口に雪や落ち葉、ゴミなどが詰まっていないか
- 台風や強風など悪天候の影響がないか
- 給排気口の前に物が置かれていないか
もし詰まりや障害物があれば取り除いて、天候が落ち着いてからリセット操作を試してみてくださいね。
長府ボイラーでは、110・111・112・E1が出る場合、給排気口の詰まりや悪天候の影響が原因とされているケースもあるんですね。
凍結が疑われる場合の対処法
冬場で配管の凍結が疑われる場合は、以下の手順で解凍を試してみてください。
- 給湯器の電源を切り、ガス栓（石油の場合は油栓）を閉める
- 凍結していると思われる配管にタオルを巻く
- 30～40℃のぬるま湯をタオルの上からゆっくりかける
- 完全に水分を拭き取る
注意：熱湯をかけると配管が破損する恐れがあるため、必ずぬるま湯を使ってくださいね。
急激な温度変化は配管に大きなダメージを与えてしまうことがあるんです。
具体的な状況別の対処例をご紹介します
ここでは、実際によくある状況をいくつかピックアップして、それぞれの対処法を見ていきましょう。
ご自宅の状況に近いものがあれば、参考にしてみてくださいね。
ケース1：他のガス機器も使えない場合
キッチンのガスコンロも点火しない、他のガス機器も全て使えないという状況なら、給湯器だけの問題ではなくガス供給そのものが止まっている可能性が高いですね。
この場合の対処法としては、まずガスメーターを確認してみましょう。
地震や強い衝撃で安全装置が働いて、ガスメーターが遮断状態になっていることがあるんですね。
メーターのランプが点滅していたら、メーター本体に記載されている復帰手順に従って操作してみてください。
それでも解決しない場合や、ガス臭いと感じる場合は、すぐにガス会社さんへ連絡することが大切ですよ。
ケース2：台風や強風の日にエラーが出た場合
台風や強風の日に突然エラー111が表示された場合は、風が給排気口から入り込んで炎が消えてしまった可能性があるんですね。
長府ボイラーでは、このような天候不良による点火不能でエラーが出ることが知られています。
この場合の対処法は、まず天候の回復を待つことです。
風が収まってから、給排気口に異物が詰まっていないかを確認して、リセット操作を試してみてください。
無理に何度も点火を試みると、給湯器に負担がかかってしまうこともありますから、天候が落ち着いてから対処するのが安全ですね。
ケース3：朝起きたら突然お湯が出なくなった（冬場）
冬の朝、特に冷え込みが厳しかった日に突然エラー111が出た場合は、配管の凍結が強く疑われます。
この場合は、前述した凍結時の対処法を試してみてください。
ただし、日中の気温が上がって自然に解凍されるのを待つのも一つの方法ですね。
急いでいない場合は、無理に解凍作業をせず、気温が上がるのを待ってからリセット操作をしてみるといいかもしれません。
また、今後の凍結予防として、給湯器メーカー推奨の凍結防止対策（配管の保温材巻きなど）を検討するのもおすすめですよ。
ケース4：何度リセットしても繰り返しエラーが出る場合
ガスや灯油の供給にも問題がなく、給排気も正常、天候も良好なのに、何度リセットしても繰り返しエラー111が出る場合は、内部部品の故障や劣化の可能性が高いとされています。
特に給湯器を10年近く使っている場合は、点火装置や基板などの寿命かもしれませんね。
この状態では、ご自身での対処は難しいので、専門の業者さんに点検・修理を依頼することをおすすめします。
古い給湯器の場合は、修理よりも交換の方がコスト的に有利なこともあるので、業者さんに相談してみるといいですね。
業者さんに依頼すべきケースと注意点
ここまでご紹介した方法を試してもエラー111が解消しない場合は、専門業者さんへの依頼を検討する時期かもしれませんね。
こんな場合は業者さんに連絡しましょう
- ご自身でできるチェックをすべて試してもエラーが消えない
- エラー111が頻繁に繰り返し表示される
- 給湯器の設置から10年近く経過している
- 内部から異音がする、異臭がするなどの症状がある
- ガス漏れや灯油漏れの疑いがある
特にガス臭い、灯油臭いと感じたら、すぐに使用を中止して業者さんやガス会社に連絡してくださいね。
安全が何より大切ですから、無理は禁物ですよ。
業者さんを選ぶときのポイント
修理や点検を依頼する業者さんを選ぶときは、以下の点を確認してみてください。
- 長府製作所の製品に対応しているか
- ガス機器や石油機器の資格を持った技術者がいるか
- 見積もりを無料で出してくれるか
- 修理実績や口コミ評価はどうか
- アフターサービスや保証はあるか
複数の業者さんに見積もりを依頼して、内容と価格を比較するのもいいかもしれませんね。
特に給湯器の交換が必要になりそうな場合は、費用が大きくなるので、慎重に検討することをおすすめしますよ。
エラー111の原因を知って適切に対処しましょう
ここまで、長府製作所の給湯器で表示されるエラー111について、その意味や原因、対処法をご紹介してきました。
エラー111は点火不良を示すコードで、ガスや灯油の供給問題、点火部品の故障、給排気の不良、凍結、内部基板の故障など、さまざまな原因が考えられるんですね。
まずはご自身でできる簡単なチェック──リセット操作、燃料の確認、給排気口の確認、凍結時の解凍──を試してみてください。
それでも解決しない場合や、繰り返しエラーが出る場合、給湯器が古い場合などは、専門の業者さんへの依頼を検討する時期かもしれませんね。
エラー111が出ると焦ってしまうかもしれませんが、落ち着いて一つずつチェックしていけば、案外簡単に解決できることもあるんですよ。
この記事が、皆さんの給湯器トラブル解決のお役に立てたら嬉しいですね。
安全第一で、できることから始めてみませんか
給湯器のトラブルは、日常生活に大きな影響を与えますよね。
特に寒い季節や忙しい時期にお湯が使えなくなると、本当に困ってしまいます。
でも、この記事でご紹介した方法を参考に、まずはご自身でできる簡単なチェックから始めてみてください。
もしかしたら、リセット操作やガス栓の確認だけで、すぐにお湯が使えるようになるかもしれませんよ。
ただし、無理な分解や内部のいじり、ガス系統への直接的な操作は絶対にしないでくださいね。
安全が何より大切ですから、不安を感じたらすぐに専門業者さんに相談することをおすすめします。
きっと、適切な対処で快適なお湯のある生活が戻ってきますよ。
皆さんの給湯器トラブルが早く解決しますように。
