給湯器のリモコンに突然「651」という数字が表示されて、お湯が出なくなってしまった……そんな状況で焦っているさん、きっとこの記事にたどり着いてくれたんですよね。
「これってどういう意味？」「自分で直せるの？」「修理に呼ぶとどれくらいかかるの？」そんな疑問が頭をぐるぐるしていることと思います。
この記事では、ノーリツ給湯器のエラーコード651について、その意味から原因、自分でできる対処法、プロに頼むべきタイミングまで、一緒に整理していきますね。
ノーリツ給湯器のエラー651は「水量サーボの異常」を意味します
結論からお伝えすると、ノーリツ給湯器に表示される「651」は、水量サーボ（お湯の量を調整する部品）の異常・故障を示すエラーコードとされています。
ノーリツ公式FAQでも「お湯張りの水量を調整する部品の不具合が考えられます」として、修理が必要なエラーと案内されています。
残念ながら、このエラーはリモコンのリセット操作だけで根本解決できるケースは少なく、多くの場合は専門業者による点検・修理が必要になってきます。
ただ、まず自分でできることを試してから判断するのが大事ですので、一緒に順番に確認していきましょう。
なぜエラー651が発生するのか、その理由を詳しく見てみましょう
水量サーボってどんな部品なんでしょう？
給湯器の中には、蛇口やシャワーに流れるお湯の量を細かくコントロールするための「水量サーボ」という部品が入っています。
この部品は、水量調整弁と一緒に動いて、設定した温度・量のお湯を安定して届けるためにとても重要な役割を担っているんですね。
水量サーボが正常に動かなくなると、給湯器は「このまま動かし続けるのは危険かもしれない」と判断して、安全装置を作動させ運転を停止します。
その際にリモコンに表示されるのが「651」というわけなんです。
651エラーが出る主な原因はこちらです
エラー651が発生する原因は、いくつかのパターンが考えられるとされています。
- 水量サーボ本体の故障・動作不良：部品そのものが壊れてしまっている状態
- 水量調整弁の不具合：弁の動きが悪くなったり、詰まりが生じている状態
- 電装基板の異常：水量サーボを制御している電子部品が故障している状態
- 経年劣化・部品の摩耗：長年使用による自然な老朽化
- 配線不良などの制御系統のトラブル：稀なケースですが、配線に問題が生じている場合も
このうち特に多いとされているのが、水量サーボ本体の故障と電装基板の異常の組み合わせです。
どちらも給湯器の内部にある部品なので、残念ながら素人が目視で確認するのはなかなか難しいんですよね。
放置するとどうなるの？
「いまは使えているし、少し様子を見てみようかな」と思う気持ち、わかりますよね。
ただ、651エラーを長期間放置してしまうと、いくつかリスクがあるとされています。
- 給湯器が頻繁に停止するようになり、日常生活がさらに不便になる
- 水量コントロールが効かないまま動かし続けることで、他の部品にも負荷がかかる
- 結果的に修理範囲が広がり、費用が高くなる可能性がある
もしかしたら「リセットしたら一時的に使えるようになった」という経験をされた方もいるかもしれませんね。
ただ、根本的な原因が解消されていなければ、また同じエラーが再発することがほとんどとされています。
エラーコードそのものを消すだけでは意味がなく、原因を取り除くことが大切なんですね。
実際の状況に合わせた対処法を具体的に見てみましょう
具体例①：まずはリセット操作を試してみましょう
651エラーが出たとき、最初にできることがあります。
手順はシンプルで、以下のとおりです。
- シャワーや蛇口など、すべてのお湯の使用を一旦止める
- リモコンの運転スイッチを「切」にする
- 3秒以上待ってから、再度「入」にする
- エラーが消えて、正常にお湯が出るか確認する
このリセット操作で651が消えて、その後しばらく普通に使えることもあるとされています。
ただし、しばらくするとまた651が表示される……というケースも多いんですね。
一時的に解消しても再発を繰り返す場合は、内部部品の故障が原因の可能性が高いので、早めにプロへ相談することをおすすめします。
具体例②：リセットで直らない場合は専門業者へ連絡しましょう
リセット操作をしても651エラーが消えない場合、または消えてもすぐに再発する場合は、いよいよプロの出番ですね。
このような場合に相談できる窓口としては、以下が挙げられます。
- ノーリツコンタクトセンター：メーカー公式の相談窓口で、状況を伝えると対応方法を案内してくれます
- ガス会社：契約しているガス会社に給湯器のメンテナンスサービスがある場合があります
- 給湯器専門の修理・交換業者：素早い対応を希望する場合は、専門業者に依頼するのもひとつの選択肢です
修理の内容としては、水量サーボの交換が主な対応とされており、必要に応じて電装基板の交換や配線補修なども行われることがあるとされています。
費用については、部品代と作業費を合わせると数万円になるケースが多いとされていますが、機種や業者によって大きく変わることがあるので、まずは見積もりを取ることが大切ですよね。
具体例③：使用年数が10年を超えているなら買い替えも選択肢のひとつです
「うちの給湯器、もう10年以上使っているかも……」というさん、きっと多いんじゃないかなと思います。
給湯器の寿命は一般的に10〜15年程度とされており、10年を超えた給湯器に651エラーが出た場合は、修理よりも本体の買い替えを勧められるケースが多いとされています。
理由は以下のとおりです。
- 10年以上使用した給湯器は、他の部品も劣化している可能性が高い
- 修理しても、すぐに別の部品が壊れて再修理が必要になる場合がある
- 修理費用と新品への買い替え費用を比べると、買い替えのほうがコスパが良いことも多い
特に以下のような状況に当てはまるさんは、ぜひ買い替えも視野に入れて検討してみてくださいね。
- 使用年数が10年以上
- 651以外にも別のエラーが最近よく出るようになった
- 過去にも修理を繰り返している
新しい給湯器は省エネ性能も上がっており、ガス代の節約にもつながる可能性があるんですよね。
長い目で見ると、買い替えがお得になることも多いとされています。
ノーリツ給湯器の651エラー、まずはリセットを試してダメなら早めにプロへ
ここまで読んでくださったさん、ありがとうございます。
最後に、この記事の内容を整理しておきますね。
- ノーリツ給湯器のエラー651は、水量サーボ（水量調整部品）の異常を示すエラーとされています
- まずはリモコンのリセット操作（切→3秒待つ→入）を試してみましょう
- リセットで改善しない場合、または再発を繰り返す場合は、ユーザーが自分で修理するのは難しく、専門業者への依頼が必要とされています
- 修理費用は部品代・作業費合わせて数万円になるケースが多いとされています
- 使用年数が10年を超えている場合は、修理よりも買い替えを検討するタイミングかもしれません
651エラーは、安全のために給湯器が自ら運転を止めてくれているサインでもあります。
「なんとなく動いているから大丈夫」と放置せずに、早めに対処することが、結果として時間もお金も節約につながるかもしれませんね。
お湯が使えない不便さは、毎日の生活に直結しますよね。
一日も早く安心してお湯が使える環境が戻ってくるように、今日できることから一歩ずつ動いてみてくださいね。
まずはノーリツのコンタクトセンターに電話一本かけてみるだけでも、状況がぐっと前に進むはずですよ。
