
朝起きて浴室のリモコンを見たら、突然雪だるまマークが表示されていて驚いた経験、ありませんか?
冬の寒い朝、給湯器のリモコンに見慣れないマークが出ていると、「故障かな?」「お湯が使えないの?」って不安になりますよね。
でも安心してください。東京ガスの給湯器に表示される雪だるまマークは、故障ではなく正常な動作のサインなんです。
この記事では、雪だるまマークの意味や表示される理由、そして冬の凍結トラブルを防ぐための具体的な対策まで、わかりやすくお伝えしていきますね。
寒い冬も安心してお湯を使えるように、一緒に確認していきましょう。
雪だるまマークは凍結防止運転のサインです

東京ガスの給湯器に表示される雪だるまマークは、凍結防止運転が作動している正常なサインなんですね。
これは給湯器が「今、凍結を防ぐために頑張っていますよ」と教えてくれているマークなんです。
外気温が0℃以下や5℃以下になると自動的に作動して、給湯器内部や配管の水が凍ってしまうのを防いでくれます。
ですから、雪だるまマークが出ていても慌てる必要はまったくありませんよ。
むしろ給湯器が正常に働いている証拠なので、そのまま放っておいて大丈夫なんですね。
なぜ雪だるまマークが表示されるのか

凍結防止運転の仕組み
給湯器は冬の寒さから自分自身を守るために、自動的に凍結防止運転を行います。
この運転中、給湯器は内部の水を循環させたり、ヒーターで温めたりして凍結を防いでいるんですね。
リモコンに雪だるまマークを表示することで、「今この作業をしていますよ」と利用者さんに知らせてくれるわけです。
きっと何も知らずにマークを見たら心配になると思うので、こうやって教えてくれるのはありがたいですよね。
表示されるタイミング
雪だるまマークが表示されるタイミングには、いくつかのパターンがあります。
- 外気温が0〜5℃以下になったとき
- 夜間や早朝の特に冷え込む時間帯
- 長時間お湯を使わなかったとき
- 給湯器が水温の低下を検知したとき
特に冬の朝、起きたときに表示されていることが多いかもしれませんね。
夜中にぐっと気温が下がるタイミングで、給湯器が自動的に凍結防止運転を開始するんです。
メーカーによって表示が違う
実は給湯器のメーカーによって、凍結防止運転のマークは違うんですよ。
東京ガスの給湯器は主にリンナイ製が使われていて、リンナイは雪だるまマークを表示します。
一方、ノーリツ製の給湯器では雪の結晶マークが表示されることが多いんですね。
どちらのマークでも意味は同じですから、安心してくださいね。
雪だるまマークが出たときの具体的な対処法

基本的には何もしなくてOK
雪だるまマークが表示されているときは、基本的に何もする必要はありません。
そのまま普通にお湯を使っていただいて大丈夫なんです。
給湯器が自動的に凍結を防いでくれているので、私たちは特に気にせず日常生活を送れるんですね。
気温が上がって凍結の心配がなくなれば、マークは自然と消えていきますよ。
マークが消えない場合の対応
ただし、気温が上がっても一日中マークが消えない場合は、もしかしたらセンサーの誤作動かもしれません。
そんなときは、以下の対応を考えてみてください。
- 一度給湯器の電源を入れ直してみる
- リモコンの設定を確認してみる
- それでも解決しない場合は東京ガスのサポートに相談する
無理に自分で修理しようとせず、専門家さんに相談するのが安心ですよね。
実際に凍結してしまった場合
万が一、給湯器や配管が実際に凍結してしまった場合は、以下のように対処してください。
自然解凍を待つのが一番安全な方法です。
数時間待てば、気温の上昇とともに自然に溶けていきますよ。
どうしても急ぐ場合は、凍結した部分にぬるま湯をかける方法もあります。
ただし、このとき注意していただきたいのは、絶対に熱湯をかけないことなんですね。
熱湯をかけると配管が破損してしまう可能性があるので、必ずぬるま湯を使ってくださいね。
また、ぬるま湯をかける前には給湯器の電源を切っておくことも大切です。
凍結を防ぐための予防策を知っておきましょう

就寝前の簡単な対策
凍結を防ぐために、私たちにもできる簡単な対策があるんですよ。
特に寒波が予想される夜は、就寝前に少しだけ対策をしておくと安心ですね。
- 蛇口から少量の水を出しっぱなしにしておく(鉛筆の芯くらいの太さで十分です)
- 就寝前にお風呂やキッチンでお湯を少し流しておく
- 浴槽の水を循環口より上まで残しておく
水を少し出しっぱなしにするのは水道代がもったいない気もしますが、凍結して配管が破損する修理代に比べたら、ずっと安上がりなんですね。
給湯器周りの物理的な対策
給湯器本体や配管に、物理的な凍結対策をするのも効果的です。
屋外の給湯器には保温カバーや断熱材を使用すると、凍結のリスクがぐっと下がりますよ。
特に配管がむき出しになっている部分は、市販の配管用保温材を巻いておくといいかもしれませんね。
ホームセンターさんで簡単に手に入りますし、自分でも取り付けられる商品が多いんです。
室内温度の管理も大切
給湯器本体だけでなく、室内の配管も凍結することがあります。
特に北側の部屋や脱衣所など、寒くなりやすい場所は注意が必要ですね。
長期間家を空ける場合でも、暖房を最低温度で付けたままにしておくと、配管の凍結を防げますよ。
また、洗面所や脱衣所の収納扉を開けておくと、室温が伝わりやすくなって凍結予防になるんですね。
雪だるまマークにまつわる面白いエピソード
ちょっと余談になるんですが、東京ガスの給湯器の雪だるまマークには面白いエピソードがあるんですよ。
2023年頃、SNSで「給湯器の雪だるまが踊っている」という投稿が話題になったことがあるんです。
なんと一部の旧型リモコンでは、凍結予防運転中に雪だるまが帽子をかぶったり脱いだり、ダンスしているようなアニメーションが表示されるんですね。
凍結防止という真面目な機能に、こんな遊び心があるなんて素敵だと思いませんか?
寒い冬の朝、ちょっと憂鬱な気分のときに、踊る雪だるまを見たら少し笑顔になれるかもしれませんね。
もしかしたら、皆さんのお宅の給湯器でも、じっくり見ていると雪だるまが動いているかもしれませんよ。
まとめ:雪だるまマークは給湯器からの優しいメッセージ
東京ガスの給湯器に表示される雪だるまマークは、凍結防止運転が作動している正常なサインです。
故障ではありませんから、慌てずにそのまま普通にお湯を使っていただいて大丈夫なんですね。
このマークは、給湯器が「寒さから自分を守っていますよ」と教えてくれている、いわば優しいメッセージなんです。
ただし、私たちにもできる凍結予防策はあります。
- 寒い夜は蛇口から少量の水を出しっぱなしにする
- 配管に保温材を巻く
- 浴槽の水を循環口より上に残しておく
- 室内温度を極端に下げない
これらの対策を組み合わせることで、より安心して冬を過ごせますよね。
もし雪だるまマークが消えない、お湯が出ないなどのトラブルがあれば、無理せず東京ガスのサポートに相談してくださいね。
安心して冬を過ごすために
冬の寒さは厳しいですが、給湯器がしっかり働いてくれていることを知ると、少し心強い気持ちになりませんか?
雪だるまマークを見かけたら、「今日も給湯器が頑張ってくれているんだな」と思っていただければと思います。
そして、私たちも簡単にできる凍結予防策を実践して、給湯器をサポートしてあげましょう。
特に今年のような厳冬が予想される年は、早めの対策が大切ですよね。
まだ保温材を巻いていない配管があれば、今のうちに対策しておくと安心かもしれません。
寒い冬でも、温かいお風呂やお湯が使える幸せを、当たり前のように感じられますように。
給湯器と一緒に、快適な冬の生活を楽しんでくださいね。