お風呂に入ろうと思ったら、給湯器のリモコンに「902」という見慣れない数字が表示されていて困っていませんか？
追い焚きもお湯張りもできなくなって、これから寒い季節にお風呂が使えないなんて大変ですよね。
実は、この給湯器エラーコード902は、ノーリツやリンナイなど主要メーカーの給湯器で共通して表示されるエラーで、多くの方が経験されているトラブルなんですね。
この記事では、エラーコード902が出る原因や、すぐに試せる対処法、そして業者さんに連絡すべきかどうかの判断基準まで、わかりやすく解説していきます。
きっとあなたのお悩みを解決するヒントが見つかると思いますよ。
給湯器エラーコード902は風呂の燃焼系トラブルです
給湯器エラーコード902は、主にお風呂関連の燃焼異常や給排気経路の閉塞を検知したときに表示されるエラーコードなんですね。
このエラーが出ると、追い焚き機能やお湯張り機能が使えなくなってしまうのが典型的な症状です。
ノーリツ、リンナイ、パーパス、東京ガスなど、主要な給湯器メーカーで共通して使われているコードですが、メーカーによって少しずつ表現が違うんですよね。
ノーリツでは「ふろ燃焼異常/高温検知」、リンナイでは「風呂側の給排気閉塞異常」、パーパスでは「ふろ給気汚染異常」とされています。
まずは慌てずに、給湯器の使用を停止して、専門業者さんに連絡する準備をしておくことが大切かもしれませんね。
エラーコード902が表示される理由を知っておきましょう
給排気口の詰まりが主な原因です
エラーコード902が出る一番多い原因は、給気口や排気口が何かで塞がれてしまっているケースなんですね。
給湯器の外側にある排気口に、鳥の巣ができていたり、落ち葉やゴミが詰まっていたりすることがあるんですよ。
また、意外と見落としがちなのが、外壁工事や家のメンテナンスのときに使われるビニールシートが給気口を覆ってしまっているケースです。
2026年時点では、こうした誤検知の事例も増えているとされていますので、まず最初に給湯器の周りを確認してみるといいかもしれませんね。
燃焼センサーの高温検知も原因のひとつです
給湯器内部のバーナセンサーが高温を検知したときにも、このエラーコードが表示されることがあるんですね。
正常に燃焼できていない状態が続くと、安全装置が働いてエラーを出してくれるわけです。
これは給湯器が危険な状態になるのを防ぐための大切な機能なので、このエラーが出たときは無理に使い続けないことが重要なんですよね。
特に東京ガスのB型給湯器では「バーナセンサ高温」という表現で説明されています。
経年劣化による配管の腐食や燃焼不良も
給湯器を長く使っていると、配管が腐食したり、燃焼部分の部品が劣化したりすることがあるんですね。
Yahoo知恵袋などのユーザー事例を見ると、保証内で修理してもらっても、配管の劣化が原因で再発してしまったというお話もあるようです。
特に使用年数が10年を超えている給湯器の場合、部品の交換だけでは根本的な解決にならないこともあって、交換を検討される方が増えているんですね。
給湯器の寿命は一般的に10年から15年程度と言われていますから、長く使っている場合はそろそろ交換のタイミングかもしれません。
エラーコード902が出たときの対処法を見ていきましょう
まずはリセットを試してみる方法です
エラーコード902が表示されたら、まず試していただきたいのがリモコンのリセット操作なんですね。
手順はとても簡単で、以下の流れで進めてみてください。
- リモコンの電源を「切」にする
- 数分間そのまま待つ（3〜5分程度）
- もう一度リモコンの電源を「入」にする
もし一時的な誤検知だった場合は、この操作で復旧することもあるんですよ。
ただし、何度もエラーが繰り返し出る場合は、無理にリセットを続けないで専門業者さんに連絡してくださいね。
頻繁にエラーが出るということは、何か深刻な問題がある可能性が高いんです。
給排気口を自分で確認できることもあります
リセットしても直らない場合、給湯器の外側を確認してみるのもいいかもしれませんね。
給気口や排気口の周りに、明らかなゴミや障害物がないかチェックしてみてください。
- 落ち葉や枯れ草が詰まっていないか
- 鳥の巣ができていないか
- 工事用のシートやビニールが覆っていないか
- 雪が積もって塞がっていないか（冬季）
こうした目に見える障害物であれば、安全に取り除けるものは取り除いてもいいかもしれません。
ただし、給湯器本体に触れたり、分解したりするのは絶対にやめてくださいね。
ガス機器は専門的な知識が必要ですので、DIYでの修理は危険なんです。
専門業者への連絡が必要な場合を知っておきましょう
以下のような状況では、迷わず専門業者さんに連絡することをおすすめします。
- リセットしても何度もエラーが繰り返し出る
- 給排気口に目に見える異常がない
- 給湯器を10年以上使用している
- 最近、他のエラーコードも出たことがある
- 異音や異臭がする
ノーリツ公式サイトでも、エラーコード902が出た場合はサービス連絡が必須とされているんですね。
保証期間内であれば無料で修理してもらえることもありますから、購入時の保証書を確認してみるといいですよ。
ただし、使用年数が4年程度でも10年相当の劣化が見られる場合、修理後も再発するリスクが高いとされていますので、業者さんとよく相談してくださいね。
具体的なケースから学ぶエラー902の対応例です
ケース1：外壁工事中に突然エラーが出た例
Aさんのお宅では、外壁の塗装工事をしている最中に、突然エラーコード902が表示されたそうなんですね。
最初は給湯器の故障かと思って焦ったそうですが、よく確認してみると工事用の養生シートが給気口を覆ってしまっていたことが原因だったんです。
シートをずらして給気口を開放したところ、リセット操作で正常に戻ったとのことでした。
こういった一時的な誤検知のケースもあるんですね。
ケース2：鳥の巣が詰まっていた例
Bさんのケースでは、春先にエラーコード902が表示されて、業者さんに来てもらったところ、排気口に鳥の巣ができていたことが判明したそうです。
鳥の巣を取り除いて、排気管の清掃をしてもらったら、問題なく使えるようになったとのことでした。
費用は出張費と清掃費で合わせて1万円程度だったそうですよ。
定期的に給湯器の周りをチェックしておけば、こうしたトラブルは予防できるかもしれませんね。
ケース3：経年劣化で交換が必要だった例
Cさんのお宅では、12年使用している給湯器でエラーコード902が頻繁に出るようになったそうなんですね。
最初は修理を依頼しましたが、業者さんから「配管の腐食が進んでいて、部品交換しても再発する可能性が高い」と説明されたそうです。
修理費用が5万円程度かかる見込みで、それでも再発リスクがあるということで、結局は新しい給湯器に交換することを決断されたとのことでした。
2026年時点では、10年超使用の機種については交換を推奨する傾向が強まっているようですね。
長期的に見れば、修理を繰り返すより交換したほうが安心で経済的かもしれません。
メーカー別の違いも知っておくと安心です
ノーリツの場合の特徴です
ノーリツの給湯器では、エラーコード902は「ふろ燃焼異常/高温検知」と定義されているんですね。
ノーリツ公式サイトでは、このエラーが出た場合の対処法として、まず給湯器の周辺を確認することが推奨されています。
2026年最新版のエラーコード一覧では、追い焚き燃焼の悪化による点検推奨が強調されているようです。
リンナイの場合の特徴です
リンナイの給湯器では、同じ902エラーでも「風呂側の給排気閉塞異常」という表現になっているんですね。
給排気の問題に特化した表現になっているので、リンナイの給湯器をお使いの方は、特に給排気口のチェックが重要かもしれません。
パーパスや東京ガスの場合の特徴です
パーパスでは「ふろ給気汚染異常」、東京ガスのB型では「バーナセンサ高温」という表現が使われています。
メーカーによって少しずつ表現は違いますが、基本的には風呂の燃焼系統に何らかの異常があるという点では共通しているんですね。
お使いの給湯器のメーカーによって、公式サイトで詳しい情報を確認できますよ。
修理費用と交換の判断基準について
修理費用の目安を知っておきましょう
エラーコード902の修理費用は、原因によって大きく変わってくるんですね。
- 給排気口の清掃のみ：1万円〜2万円程度
- センサー交換：2万円〜3万円程度
- 配管交換を含む修理：5万円〜8万円程度
もちろん、保証期間内であれば無料で修理できることもありますから、まずは保証書を確認してみてくださいね。
ただし、修理後も再発するリスクがある場合は、業者さんからその旨の説明があると思います。
交換を検討すべきタイミングです
以下のような状況では、修理よりも交換を検討したほうがいいかもしれませんね。
- 使用年数が10年を超えている
- 過去に何度も修理している
- 修理費用が5万円以上かかる見込み
- 他のエラーコードも頻繁に出る
- 部品の生産が終了している可能性がある
給湯器の寿命は一般的に10年から15年程度とされていますから、長く使っている場合は交換のタイミングと考えてもいいのかもしれません。
新しい給湯器は省エネ性能も向上していますので、光熱費の節約にもつながる可能性があるんですよ。
エラーを予防するための日頃のケアも大切です
定期的な点検が予防につながります
給湯器のトラブルを未然に防ぐには、年に1回程度の定期点検がおすすめなんですね。
専門業者さんによる点検では、給排気口の状態、燃焼状態、配管の劣化具合などをチェックしてもらえます。
早期に異常を発見できれば、大きなトラブルになる前に対処できるかもしれませんよ。
給排気口の周りを清潔に保ちましょう
私たちにもできる簡単な予防策として、給湯器の周りを定期的にチェックすることがあるんですね。
- 落ち葉やゴミが溜まっていないか確認する
- 植木鉢や物を給湯器の近くに置かない
- 雪が積もったら早めに除雪する
- 鳥の巣ができていないか時々確認する
こうした小さな心がけが、給湯器を長持ちさせることにつながるんですよね。
異変に気づいたら早めに相談しましょう
エラーコードが出る前に、こんな症状に気づいたら早めに業者さんに相談してみてください。
- 追い焚きの効きが悪くなった
- お湯の温度が不安定になった
- 運転音が大きくなった
- 異臭がする
小さな異変が大きなトラブルの前触れかもしれませんからね。
まとめ：エラーコード902は冷静に対処しましょう
給湯器エラーコード902は、風呂関連の燃焼異常や給排気経路の閉塞を知らせる重要なサインなんですね。
まずはリモコンをリセットしてみて、それでも直らない場合は給排気口を確認してみましょう。
ただし、何度もエラーが繰り返し出る場合や、使用年数が10年を超えている場合は、専門業者さんに相談することが大切です。
保証期間内であれば無料修理の可能性もありますし、交換が必要な場合でも適切なアドバイスをもらえますよ。
ノーリツ、リンナイ、パーパス、東京ガスなど、お使いのメーカーによって少しずつ表現は違いますが、基本的な対処法は同じなんですね。
日頃から給湯器の周りを清潔に保ち、定期点検を受けることで、こうしたトラブルを予防することもできるんです。
安心してお風呂を使える毎日を取り戻しましょう
エラーコード902が出て、お風呂が使えなくなると本当に困りますよね。
でも、適切な対処をすれば必ず解決できる問題なんです。
もしかしたら、簡単なリセットだけで直るかもしれませんし、業者さんの点検で安心できるかもしれません。
長く使っている給湯器であれば、これを機に新しいものに交換して、より快適なお風呂タイムを手に入れることもできますよね。
まずは焦らず、この記事で紹介した対処法を試してみてください。
そして、必要であれば専門業者さんに相談してみましょう。
きっと、また快適にお風呂を使える日々が戻ってきますよ。
寒い季節も、暑い季節も、いつでも安心してお風呂に入れる環境を、一緒に取り戻していきましょうね。
