寒い朝、給湯器のリモコンを見たら見慣れない雪だるまマークが表示されていて、びっくりされた経験はありませんか？
「えっ、これって故障？」「何か操作を間違えたのかな？」って不安になりますよね。
でも、安心してください。
この雪だるまマークは、実は給湯器があなたのお家を守ってくれている証拠なんですよ。
今回は、東京ガスの給湯器に表示される雪だるまマークについて、その意味や対処法を一緒に見ていきましょう。
この記事を読めば、冬の朝も慌てずに済みますし、給湯器の凍結トラブルからもお家を守れるようになりますよね。
雪だるまマークは凍結防止運転のサインです
東京ガスの給湯器に表示される雪だるまマークは、凍結防止運転が作動している正常なサインなんです。
故障でも異常でもありませんので、まずはホッとしていただけたらと思います。
この雪だるまマークが点灯するのは、外気温が0℃以下や3℃未満になったときなんですね。
特に夜間や早朝の冷え込みが厳しい時間帯に自動的に作動することが多いんです。
給湯器内部の水が凍ってしまうと、配管が破裂したり故障の原因になったりするので、それを防ぐために給湯器が自動的に働いてくれているんですよ。
気温が上がれば自然に消えますから、何もせずそのまま放置しておいて大丈夫なんですね。
なぜ雪だるまマークが表示されるのか
凍結防止の仕組みを知っておきましょう
給湯器には冬の凍結を防ぐための賢い機能が備わっているんです。
外気温センサーが常に温度を監視していて、一定の温度以下になると自動的に凍結防止運転がスタートするんですね。
このとき、給湯器は内部の水を循環させたり、ヒーターで温めたりして凍結を予防しているんです。
その作動中であることを知らせてくれるのが、あの雪だるまマークなんですよ。
つまり、雪だるまマークは「今、あなたの給湯器を守っていますよ」というメッセージなんですね。
どんなときに表示されるの？
雪だるまマークが表示されるタイミングには、いくつかのパターンがあるんです。
まず、外気温が0℃以下や3℃未満になったときに自動的に点灯します。
特に給湯器を数時間以上使っていないときに作動しやすいんですね。
夜間に冷え込んで、朝起きたら雪だるまマークがついていたというケースが一番多いかもしれませんね。
また、雪が降っている日や風が強い日など、体感温度が低い日にも表示されることがあります。
地域によっても違いがあって、寒冷地にお住まいの方は冬の間ずっと表示されっぱなしということもあるかもしれませんね。
メーカーによる表示の違いもあるんです
実は、メーカーによって凍結防止運転の表示が少しずつ違うんですよ。
東京ガスの給湯器では雪だるまマークが一般的ですが、リンナイ製の給湯器も同じく雪だるまマークを使っているんですね。
一方、ノーリツ製の給湯器では雪の結晶マークが表示されることが多いんです。
マークは違っても、意味は同じで凍結防止運転が作動しているサインなんですよ。
お使いの給湯器のメーカーによって表示が異なることがあるので、取扱説明書で確認してみるのもいいかもしれませんね。
雪だるまマークが出たときの対応方法
基本的には何もしなくてOKです
雪だるまマークが表示されていても、基本的には何もする必要はありません。
これは故障ではなく、給湯器が正常に動作している証拠なんですからね。
慌てずに、いつも通りお湯を使っていただいて大丈夫ですよ。
気温が上がれば自動的にマークは消えますから、安心してくださいね。
ただし、日中の暖かい時間帯になってもずっとマークが消えない場合は、もしかしたらセンサーの誤作動などの可能性もあるかもしれません。
より安心するための予防策もあります
雪だるまマークが正常なサインだとわかっていても、やっぱり凍結そのものは避けたいですよね。
就寝前に少しお湯を流しておくと、配管内の水が循環して凍結しにくくなるんです。
蛇口から少量の水を出しっぱなしにしておくという方法も効果的なんですよ。
水道代が気になるかもしれませんが、配管が凍結して破裂してしまう修理代に比べたら、ずっと安く済みますよね。
また、給湯器の周りに保温カバーや断熱材を使用するのもおすすめなんです。
特に屋外に設置されている給湯器の場合は、風が直接当たらないようにするだけでも違ってくるんですよ。
こんなときは専門家に相談しましょう
基本的には心配いらない雪だるまマークですが、いくつか気をつけたいポイントもあるんです。
暖かい日中になってもマークが消えない場合は、センサーの誤作動や内部トラブルの可能性があるかもしれません。
また、雪だるまマークが点灯しているのにお湯が出ない場合は、すでに配管が凍結してしまっている可能性もあるんですね。
こういったケースでは、無理に自分で対処しようとせず、東京ガスや専門業者さんに連絡するのが安全ですよ。
給湯器から変な音がしたり、水漏れが見られたりする場合も、早めの相談をおすすめします。
実際の凍結防止対策を具体的に見てみましょう
配管の断熱材設置で根本から予防
給湯器本体だけでなく、配管も凍結のリスクがあるんですよね。
配管に断熱材を巻いておくことで、凍結のリスクを大幅に減らすことができるんです。
ホームセンターなどで配管用の断熱材が販売されていますから、DIYで対応することもできますよ。
特に屋外に露出している部分や、日陰になっている部分は優先的に対策したいところですね。
プロの業者さんに依頼すれば、配管全体をしっかりと保温してもらえますから、寒冷地にお住まいの方は検討してみてもいいかもしれませんね。
凍結防止ヒーターの活用もおすすめです
寒さが厳しい地域では、凍結防止ヒーターを設置するという方法もあるんです。
これは配管に巻きつけるタイプのヒーターで、自動的に温度を保ってくれるんですよ。
電気代はかかりますが、配管が凍結して破裂するリスクを考えれば、十分に価値のある投資だと思いませんか？
特に冬の間だけ使用するようにすれば、コストも抑えられますよね。
最近では自動で温度調節してくれる省エネタイプもありますから、気になる方はチェックしてみてくださいね。
日常的な水抜き習慣も大切なんです
長期間家を空ける場合は、給湯器の水抜きをしておくことをおすすめします。
旅行や帰省などで数日以上不在にするときは、給湯器内の水を抜いておくと安心なんですね。
水抜きの方法は給湯器の取扱説明書に記載されていますが、不安な場合はプロに依頼するのが確実ですよ。
また、寒波が来ると予報されているときは、前もって対策をしておくといいかもしれませんね。
ニュースで「明日は冷え込みます」と聞いたら、夜寝る前に蛇口から少し水を出しておく習慣をつけると、きっと安心できると思いますよ。
もし凍結してしまったら？正しい解凍方法
対策をしていても、残念ながら凍結してしまうこともあるかもしれませんね。
配管が凍結してお湯が出なくなった場合、焦って熱湯をかけるのは絶対にNGなんです。
急激な温度変化で配管が破裂してしまう危険があるんですよ。
自然解凍を待つか、ぬるま湯（30〜40℃程度）をタオルで巻いた配管にゆっくりかけるという方法が安全なんですね。
ドライヤーで温める方法もありますが、給湯器本体には使わないように注意してくださいね。
時間はかかるかもしれませんが、安全第一で対処することが大切だと思いますよ。
不安な場合や、どうしてもお湯が必要な場合は、やはり専門業者さんに相談するのが一番安心かもしれませんね。
雪だるまマークは給湯器の優しいメッセージです
ここまで東京ガスの給湯器に表示される雪だるまマークについて、一緒に見てきましたね。
雪だるまマークは故障のサインではなく、凍結防止運転が正常に作動している証拠だということがわかっていただけたと思います。
外気温が低い冬の朝に表示されるのは自然なことで、気温が上がれば自動的に消えるんですよね。
基本的には何もせず、いつも通り給湯器を使っていただいて大丈夫なんです。
ただし、より安心するためには、就寝前の水の流しっぱなしや、配管の断熱材設置などの予防策も有効なんですね。
暖かい時間になってもマークが消えない場合や、お湯が出ないなどの異常がある場合は、東京ガスや専門業者さんに相談することをおすすめします。
雪だるまマークは、給湯器があなたのお家を寒さから守ってくれている優しいメッセージなんですよ。
この冬は安心して過ごしましょう
冬の朝、給湯器のリモコンに雪だるまマークが表示されていても、もう驚かなくて済みますよね。
これは給湯器が正常に働いている証拠だとわかれば、安心してお湯を使えると思います。
もし今、雪だるまマークが表示されているなら、「ありがとう」って給湯器に声をかけてあげてもいいかもしれませんね。
寒い冬でも温かいお風呂に入れるのは、給湯器が頑張ってくれているおかげなんですから。
万が一、何か気になることや不安なことがあれば、遠慮せず東京ガスのサポートセンターに相談してみてくださいね。
プロの方が丁寧に対応してくれますから、きっと安心できると思いますよ。
この記事が、あなたの冬の暮らしを少しでも快適にするお手伝いになれば嬉しいです。
寒い季節も、雪だるまマークを見るたびに「ちゃんと守ってくれているんだな」って思えるようになったら素敵ですよね。
